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	當前類別 > 客戶服務

客戶服務列表

咨詢業(yè)務流程

     一、簽約階段
     1、企業(yè)委托，雙方洽談
     2、明確咨詢目標、背景、條件
     3、咨詢公司現(xiàn)場考察、分析自己的咨詢能力
     4、決定是否接受咨詢委托
     5、提出咨詢建議書，雙方簽約

     二、準備階段
     1、成立咨詢課題組
     2、訂工作計劃

     三、咨詢階段
     1、調(diào)研提綱
     2、（1）收集國內(nèi)外情報資料以及市場信息資料
     （2）雙方商定問題并分工承擔
     3、（1）企業(yè)提供資料、指派聯(lián)絡員、配合咨詢公司做好調(diào)研工作
     （2）咨詢公司系統(tǒng)分析資料、建立相應的模型、開展定量與定性的分析、提出若干方案

     四、報告階段
     1、咨詢公司優(yōu)化方案、提出中間報告
     2、咨詢公司與企業(yè)雙方對話、提出報告修改建議
     3、咨詢公司提出初步總結報告
     4、再次征詢企業(yè)以及有關方面意見
     5、咨詢總結報告

     五、協(xié)助實施（與企業(yè)協(xié)商決定
     結合咨詢報告，對企業(yè)經(jīng)營者、高級管理人員、部門經(jīng)理與主管以及普通員工等各階層企業(yè)人士進行相關培訓。

     巔峰咨詢團隊將以---
     系統(tǒng)的專業(yè)訓練豐富的從業(yè)經(jīng)驗
     獨到的創(chuàng)新思維精干的合作團隊
     至誠的服務理念雄厚的支撐力量

     向客戶提供------系統(tǒng)化、個性化、可操作的咨詢方案與專業(yè)訓練，以幫助我們的客戶在市場競爭中游刃有余，自由運作。

     為客戶創(chuàng)造超越預期的價值，與致力于自身改善、勇于變革的客戶共同發(fā)展。是巔峰咨詢團隊的最高追求。


     *** 下載企業(yè)管理咨詢需求調(diào)查表.doc ***

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