| 副標題 |
30套門店管理工具-主打落地：獨創(chuàng)的TQ281課程落地系統(tǒng) |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
老板，總經(jīng)理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越管理技能人士 |
| 授課時間 |
2024年6月26-17日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
劉曉亮 |
| 授課地點 |
杭州 |
搜索杭州 |
| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
4800
- 在線免費預(yù)定報名一周內(nèi)確定繳費者
可享團體優(yōu)惠價！ |
課程目的 |
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課前-有診斷
課前會建群進行兩層問題診斷，講師深知門店痛點，更能針對性解決問題，讓學員帶著問題和目標來，帶著解決方案回去。
課中-有方案
講師團全部擁有20年甚至30年以上市場實戰(zhàn)+培訓咨詢經(jīng)驗，不僅在課程設(shè)計上有體系，更是在講述中貫徹”理念+工具+落地“的模式，在工具模板和實踐落地上做足功夫。課中會提供參訓學員本門店的八套整改方案，并現(xiàn)場講授30套門店管理工具模板，簡單易懂易操作，上午學下午用。
課后-有落地
培訓結(jié)束7天內(nèi)完成一次《落地復(fù)盤會》；2天課堂上拿出的8次整改方案，根據(jù)門店經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行方案排序，把它細化成可操作性的行動計劃，融入到業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)化為業(yè)績；堅持填寫《店長管理日志》。 |
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課程內(nèi)容 |
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一、團隊沒斗志，PK機制。部門扯皮多，協(xié)作機制。機制一改變，動力一大片！
1、總部人一大堆，到處都是監(jiān)管，制度罰罰罰，員工疲疲疲，你缺少自察機制！
2、門店沒有流量，業(yè)績提升困難，店長有忠誠沒方法。你缺少流量的賽馬機制！
3、年度目標增加了，員工抗拒不簽責任狀。因為目標機制中的責權(quán)利沒有對等！
4、薪酬制度3年沒變，很多崗位沒有形成源動力，材料浪費多。你缺少節(jié)省機制！
5、現(xiàn)場有《標準化運營手冊》，但是員工不執(zhí)行，標準流程與績考機制沒有跑通！
6、給員工高工資，但工作交付效率低，客戶體驗感差。薪酬機制中責權(quán)利沒有對等！
7、股東角色不清沒有制約，方案難以落地公司運營效率低。你的股權(quán)機制沒有跑通！
8、我們有晉升機制，但是員工興趣不大“升官”與“發(fā)財”沒有對等，責權(quán)利失衡！
9、員工主動性差不愿意改變，不愿意接受新事物新機制。因為企業(yè)發(fā)展缺少創(chuàng)新機制！
10、經(jīng)理主管不愛學習，沒有成長規(guī)劃，管理能力低。因為薪酬沒有打通人才機制！
劉老師語錄：“哪里有痛點，哪里就有機制“！
二、學會動力機制設(shè)計五步驟，3個月內(nèi)鎖定八大增長！
1、總部管理人員可以減少20%，大大降低人力成本。
2、崗位材料浪費可以減少30%，降本增效大大提升利潤。
3、引流獲客量增加20%，大大提升進店人數(shù)，提升成交率。
4、流程執(zhí)行效率提升30%，因為打通了流程與績效考核的卡點。
5、員工離職率下降20%，因為“終身師徒制”讓新老員工利益捆綁。
6、優(yōu)秀人才留存率提高30%，因為“升官”“發(fā)財”的晉升機制跑通了。
7、團隊戰(zhàn)斗力提升50%，因為管理機制重點盤活一線員工，而不是1-2個干部。
8、中基層管理成長速度提升50%，因為“企業(yè)學校制”與“積分成長制”立馬落地。
三、動力機制徹底解決企業(yè)痛點難點卡點死點。內(nèi)容如下：
第一模塊：自運營機制的基建工程
一、自運營系統(tǒng)的終極使命
1、解放老板：打造自動自發(fā)自覺的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
2、由“如何管”到“如何不管”：你是制度型還是機制型公司？
二、管理者為什么要學習機制
1、什么是管理機制？
2、機制與制度的區(qū)別，機制的5大作用
3、劉老師語錄：制度穩(wěn)定組織，機制激發(fā)潛能
4、案例分析：中小企業(yè)常見的10大管理機制，你有幾個呢？
三、把權(quán)力還給流程，流程是機制的基本保障
1、企業(yè)執(zhí)行力癥狀拆解：你的業(yè)務(wù)流程為什么轉(zhuǎn)不動了？
2、科學流程制定的基本思路：5732流程制定法
3、你有SOP標準化運營體系嗎？
四、掌握流程優(yōu)化的三大方法
1、問題導(dǎo)向法 2、串行并行法 3、信息技術(shù)法
2、案例分析：為什么我公司《門店標準化手冊》與績效考核變成“兩張皮”了？
★<本單元落地工具>：自運營動力系統(tǒng)模型、流程制定的5732法、流程優(yōu)化三大法
第二模塊：自運營機制的設(shè)計方法
第一單元：如何精準找到“機制性”痛點？
1、首先搞清楚“機制性”痛點的定義
2、有的痛點必須要用制度，有的痛點必須要用機制
3、尋找企業(yè)痛點的操作工具：問題排序法、三同調(diào)研法
4、中小企業(yè)八大痛點阻礙增長，你在用“制度”解決問題嗎？
5、案例分析：這家服飾連鎖企業(yè)的晉升機制為什么員工不想爬？偽機制嗎？
★<本單元落地工具>：三同調(diào)研法、企業(yè)生命周期分析法
第二單元：如何創(chuàng)造最優(yōu)機制解決方法？
1、怕什么就來什么，要什么就給什么
2、尋找最優(yōu)解法三個前提：聚焦盈利、明確主體、利益捆綁
3、如何找到第一生產(chǎn)力單元？如何用杠桿撬動地球，找到利益引爆點？
4、如何直擊人性打通痛點、卡點、難點，發(fā)動團隊共創(chuàng)最優(yōu)的解決方法？
5、案例分析：以前廚房材料浪費是老板的事，降低材料浪費的錢與我無關(guān)。現(xiàn)在節(jié)省機制根本不用管員工了，如何操作？
★<本單元落地工具>：團隊共創(chuàng)五步法、三三制團隊法、利益引爆點五種模板
第三單元：如何引爆元利益對等責權(quán)利？
1、如何正確理解崗位的責權(quán)利？
2、錢給到位了，修女也瘋狂。如何引爆員工“元利益”？
3、如何設(shè)計員工崗位的“終責任”？如何設(shè)計做到責權(quán)利對等？
4、如何計算一項機制的預(yù)期收益？如何計算個人利益與公司利益的平衡點？
5、如何做到機制“利三方”：企業(yè)、員工與顧客三者利益最大化？
6、小心機制制定的5個“坑”6個“雷”，你踩到了嗎？
7、案例分析：為什么餐廳服務(wù)員積極性差？4000固定底薪+200酒水提成+300團隊獎金的績效模式，怎么啦？如何找出這項機制的“病根”并進行優(yōu)化？
★<本單元落地工具>：責權(quán)利對等模型圖、元利益設(shè)計模型、VPC收益預(yù)測法、同行數(shù)據(jù)預(yù)測法、門店業(yè)績方程式、ROI計算法
第四單元：如何挖掘機制的物質(zhì)與精神合力驅(qū)動目標？
1、再回顧大師智慧：馬斯洛五層次需求顆粒化
2、不同時期員工精神層面力量分析：清單列舉法
3、如何挖掘物質(zhì)+精神的合力對痛點目標的驅(qū)動價值
4、分析工具：合力坐標看清員工動力分布圖
5、如何制定行動計劃并且動態(tài)優(yōu)化？
6、案例分析：為什么放大小王“看不見”的力量后，工作威力就爆發(fā)目標就達成了
★<本單元落地工具>：XY合力坐標法、精神力量清單法、機制行動計劃表
第五單元：如何搭建人才賦能體系讓機制暢通無阻？
1、老板做好五個字：學校型企業(yè)
2、所有員工只有一個動作：干，為自己干需要哪些能力？
3、95/00后的選擇：控制型領(lǐng)導(dǎo)與賦能型領(lǐng)導(dǎo)你喜歡誰？
3、領(lǐng)導(dǎo)常犯的三大“官僚病”：命令、罰款、推諉
4、自帶動力的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)三部曲與127角色法能力分析
5、中小企業(yè)最低成本的5種人才培養(yǎng)的措施，如何操作？
6、培訓后為什么就沒效果？落地工具：培訓后課程轉(zhuǎn)化的TQ281落地技術(shù)
7、案例分析：XX公司真正落實員工德才崗的能力需求，幫助員工拿到他的“蛋糕”，才是機制設(shè)計的初心，而不是束之高閣根本達不到的“高雅機制”
★<本單元落地工具>：學校型企業(yè)系統(tǒng)、高效授權(quán)三部曲、127工作法、TQ281落地技術(shù)
第三模塊：自運營機制的落地應(yīng)用
一、第1天晚上：每個人分享一個本公司經(jīng)營管理痛點與改善機制
二、兩天課程中：每講完一節(jié)課，就要填寫《5W1H機制整改行動表》
三、培訓結(jié)束后，五大措施確保工具方法落地：
1、現(xiàn)場成立機制優(yōu)化落地小組
2、培訓后《機制班》工具操作手冊
3、贈送《中小企業(yè)101套管理機制模板》
4、現(xiàn)場輔導(dǎo)老師、學習顧問建群一對一落地跟進，終身服務(wù)
5、免費復(fù)訓，持續(xù)鞏固機制落地效果。分攤場地與新版教材費
講師簡介：劉曉亮老師
自運營系統(tǒng)專家
6D管理機制模型創(chuàng)始人
中國十大執(zhí)行力培訓名師
兩家世界500強運營高管資歷
上海交大總裁班特聘講師
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