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專家顧問分類: |
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010-8243115O |
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北京豐臺區 |
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A:若指定楊雷老師,請電話聯系,或在下方預約登記!
B:若非指定老師,請發送內訓需求表
→ 我方出初步方案 → 再溝通 |
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談判溝通 客戶服務 |
楊雷介紹: |
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楊雷
一 專家簡介:
楊雷,中國服務力訓練專家,現任北京格睿國際文化發展有限公司教育總監,北京兆源億通文化發展有限公司教育部長,北京人間遠景文化交流公司魅力口才高級講師成員。
楊雷老師有著從事8年服務行業的經驗,對服務有著極為深刻的了解和認識,并且通過不斷的實踐和研究探索中總結出一套能迅速提升企業服務力的有效課程,曾幫助過多家企業有效的提升了服務品質,進而使業績大幅度提高。
二 曾幫助過的企業:
香港中興遠志科技有限公司,北京格睿國際集團,北京白天鵝美容連鎖機構,北京兆億集團,吉林日報,中國人壽,中興人壽,富邦投資公司,中國網通,河北鎂神化工公司等等。
三 主要課程:
《用心服務 用心感悟》
1 提升服務品質的六大好處。2 建立完美的服務信念。
3 優質服務的三大核心要素。4 服務客戶的五大黃金理念。
5 服務人員的五項修煉。 6 優質服務的十個成功細節。
現在是客戶經濟時代,客戶就是企業的一切,通過提升企業的服務品質來更好的服務并留住客戶是這個時代永遠不變的主題,這個課程會幫助你贏得更多的有忠誠度并愿意不斷幫你轉介紹的好客戶,只有擁有這樣的客戶才能真正實現企業的永續發展。
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曾培訓過
的客戶: |
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曾幫助過的企業:
香港中興遠志科技有限公司,北京格睿國際集團,北京白天鵝美容連鎖機構,北京兆億集團,吉林日報,中國人壽,中興人壽,富邦投資公司,中國網通,河北鎂神化工公司等等。 |
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備注: |
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提示: |
1. 單純約老師,不涉及培訓方案與服務,請在線提交表單! |
2. 內訓流程:發送內訓需求表
→ 初步培訓方案 → 簽訂合作協議 → 確定培訓方案 → 具體培訓實施 → 總結評估 |
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