| 副標(biāo)題 |
團(tuán)隊(duì)管理、員工心理關(guān)懷與激勵 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會員機(jī)構(gòu) |
| 學(xué)員對象 |
企業(yè)的中高層管理者、部門經(jīng)理、從業(yè)務(wù)骨干晉升為經(jīng)理的管理者等 |
| 授課時間 |
2021年07月22-23日 (循環(huán)舉辦) &
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| 授課顧問 |
王老師 |
| 授課地點(diǎn) |
北京 &
搜索北京 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價 |
4500元
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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上海：2021年09月09-10日
北京：2021年06月17-18日、10月21-22日
深圳：2021年08月26-27日
廣州：2021年07月22-23日、12月16-17日
成都：2021年06月24-25日、11月25-26日
【課程背景】：
“管理是管人，管人是管心”
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
面對當(dāng)下激烈的人才市場競爭、面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境所造成的團(tuán)隊(duì)士氣管理上的挑戰(zhàn)，面對常見的員工的“五低”現(xiàn)象：“忠誠度低、責(zé)任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，我們需要“update”——升級換代我們的員工激勵與團(tuán)隊(duì)管理的“新策略”和“新方法“。
透過本次課程，我們會幫助企業(yè)的經(jīng)理人學(xué)習(xí)和運(yùn)用簡單、神奇的后現(xiàn)代心理學(xué)技術(shù)，“洞察”——員工言行背后的心理活動和心理規(guī)律，找到員工的深層心理動力，從而能夠?qū)T工進(jìn)行“精準(zhǔn)激勵”，并運(yùn)用最新心理學(xué)團(tuán)體引導(dǎo)技術(shù)，快速升級團(tuán)隊(duì)對“贏”的渴望，幫助管理者實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理上的新突破。
與過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是，我們非常注重管理者對員工內(nèi)在心理體驗(yàn)的影響。我們幫助企業(yè)管理者運(yùn)用現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工的“心理世界”，并幫助他們找到激發(fā)員工心理動力的鑰匙，從而透過員工的“自我推動”、“自我賦能”來實(shí)現(xiàn)員工個人以及團(tuán)隊(duì)的激勵和管理。
【課程收益】：
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，能夠運(yùn)用以下心理技術(shù)法來管理和激勵員工：
1.掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼
2.能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負(fù)面情緒和行為
3.懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖
4.能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和策略
5.學(xué)會評估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落
6.懂得使用凝聚與點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體心理動力的四要素”
【課程特色】：
1.注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達(dá)成管理目標(biāo)的工具
2.在情境中學(xué)習(xí)：模擬真實(shí)管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情
3.采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會
4.老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實(shí)踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實(shí)用性
【課程形式】：
1.小班授課
2.采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)
3.案例分析、角色扮演、體驗(yàn)式訓(xùn)練
4.心理測驗(yàn)、啟發(fā)式、互動式教學(xué)
【課程對象】：
1.企業(yè)中高層管理者
2.HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）
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課程內(nèi)容 |
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破冰和開場
1. 破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2. 在新形勢下：員工的心理激勵與團(tuán)隊(duì)管理越來越重要
3. 管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
4. 概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一：學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動
1. 當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境
2. 典型案例學(xué)習(xí)：員工為什么“缺乏工作動力”？
3. 學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：員工內(nèi)在心理活動的三階段“冰山圖”
4. 看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
5. 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：突破心理防御，建立開放與信任的關(guān)系兩個關(guān)鍵
6. 職場典型案例的洞察練習(xí)和激勵方法研討
模塊二：員工心理動力的來源是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵的關(guān)鍵
1. 案例學(xué)習(xí)：“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵？
2. “解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求
3. 掌握員工心理的窗口——畫畫：“員工情緒地圖“
4. 學(xué)習(xí)使用心理撬動四步法溝通轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒和激勵正面行為
5. 心理溝通四步法的分解小練習(xí)
6. 真實(shí)案例演練：角色扮演PK競賽
模塊三：運(yùn)用員工內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖激勵員工
1. 引導(dǎo)活動：采訪游戲——什么最能激勵你？
2. 學(xué)習(xí)：職場心理動力“飛機(jī)模型“圖
3. 掌握心理激勵的溝通四維方向“貢獻(xiàn)/目標(biāo)/需求/優(yōu)勢“
4. 分解練習(xí)四維員工激勵話術(shù)
5. 畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“
6. 學(xué)習(xí)根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和話術(shù)
7. 小組分享與討論：我們當(dāng)下的工作中如何使用這些方法和策略？
模塊四：”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落的“三角色法
1. 團(tuán)隊(duì)士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
2. 團(tuán)隊(duì)士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)
3. 懂得評估困境或壓力下的“團(tuán)隊(duì)心理的三個階段“
4. 運(yùn)用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團(tuán)體化壓力為動力
5. 學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及九種話術(shù)
6. 典型團(tuán)隊(duì)管理困境案例的分析研討與演練
模塊五：掌握點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體動力促發(fā)的四個要素”
1. 案例學(xué)習(xí)：員工對團(tuán)隊(duì)的心理期望？
2. 學(xué)點(diǎn)團(tuán)體心理學(xué)：建立相互支持和高度默契團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵四要素
3. 練習(xí)四素：贏/欣賞/夢想/關(guān)懷
4. 案例練習(xí)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)動力來驅(qū)動促發(fā)升溫團(tuán)隊(duì)激情
模塊六：管理者的自我關(guān)懷與激勵
1. 自我了解小練習(xí)：動物的游戲
2. 自我洞察的練習(xí)：我心目中的優(yōu)秀管理者？
3. 管理者自己的情緒與壓力管理：自我心理轉(zhuǎn)化技術(shù)
4. 管理者的自我激勵：管理者自我的飛機(jī)圖
5. 管理者的自我激勵練習(xí)：自我教練九問
模塊七：總結(jié)與展望
1. 回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2. 總結(jié)培訓(xùn)的收獲
3. 制定行動計(jì)劃 |
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備注 |
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主講：王老師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生，原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
國家EAP專業(yè)委員會資深顧問，德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練。變革/危機(jī)/員工心理管理專家，數(shù)千個個案的咨詢經(jīng)驗(yàn)，配合企業(yè)重大變革管理50多起……
授課風(fēng)格：
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會。為多家跨國公司開發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默，互動性強(qiáng)，體驗(yàn)深刻
親和力強(qiáng)，引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性 |
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