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    副標題  
    學員對象  人力資源部、培訓及教練人員、管理人員及相關工作人員
    授課時間  1 天
    授課顧問   - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  
    每班人數  35人
    課程目的
      學習國際上最先進的考評工具和方法
    課程內容
      培訓大綱

    一、平衡計分卡考評

    Ø 公司戰略和核心衡量指標之間是否有清晰的連接關系

    Ø 除了衡量結果之外,績效管理體系是否能夠提供導致這樣結果的起因

    Ø 公司的發展目標和績效的衡量重點是否統一

    Ø 假設任意地從貴公司中抽出10個部門經理

    ü 多少人知道該如何協助實施公司的戰略

    ü 他們在這方面做得是否成功

    ü 公司如何衡量他們的業績,如何獎勵他們的成功

    Ø 在公司內最重要的績效信息是否能夠及時地到達正確人員的手中

    Ø 針對績效考核情況公司是否有規范的下一步行動方案

    Ø 業績衡量指標沒有和公司的戰略目標和核心成功因素相互掛鉤。

    Ø 績效管理的重點僅僅局限于結果,并沒有考慮如何評估導致結果的流程是否運作良好

    Ø 部門的績效目標與公司層面的績效目標缺乏一致性 (只有5%的員工了解公司層面的戰略目標)

    Ø 激勵機制無法積極地保留人才,導致公司戰略目標無法及時實現

    Ø 績效管理數據沒有帶動公司必要的行動

    二、平衡計分卡方法帶給企業全新的人力資源考核理念和方法

    四、從以下四個方面平衡地看待公司績效情況

    ü 財務/ ü 客戶和市場/ ü 內部流程/ ü 學習和發展

    Ø 核心衡量指標直接來源于公司的戰略目標

    ü 部門業績和個人業績與公司戰略目標保持一致

    ü 把有限的資源投入到最關鍵的價值驅動要素

    ü 為績效管理提供一個長期的、有遠見的考核體系

    Ø 針對公司的每個范圍和每個環節做平衡的評估

    ü 財務指標與非財務指標之間的平衡

    ü 前饋指標和后饋指標的之間的平衡

    ü 客觀指標和主觀指標之間的平衡

    Ø 加強公司運作流程的規范化和合理化,并且建立早期預警的機制
    備注
     
    提交時間  2004/9/3 14:18:24
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