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| 副標(biāo)題 |
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| 學(xué)員對(duì)象 |
人力資源部、培訓(xùn)及教練人員、管理人員及相關(guān)工作人員 |
| 授課時(shí)間 |
1 天
內(nèi)訓(xùn):平 衡 計(jì) 分 卡,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):平 衡 計(jì) 分 卡,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):平 衡 計(jì) 分 卡,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
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| 授課語(yǔ)言 |
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| 每班人數(shù) |
35人 |
| 課程目的 |
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學(xué)習(xí)國(guó)際上最先進(jìn)的考評(píng)工具和方法 |
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| 課程內(nèi)容 |
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培訓(xùn)大綱
一、平衡計(jì)分卡考評(píng)
Ø 公司戰(zhàn)略和核心衡量指標(biāo)之間是否有清晰的連接關(guān)系
Ø 除了衡量結(jié)果之外，績(jī)效管理體系是否能夠提供導(dǎo)致這樣結(jié)果的起因
Ø 公司的發(fā)展目標(biāo)和績(jī)效的衡量重點(diǎn)是否統(tǒng)一
Ø 假設(shè)任意地從貴公司中抽出10個(gè)部門經(jīng)理
ü 多少人知道該如何協(xié)助實(shí)施公司的戰(zhàn)略
ü 他們?cè)谶@方面做得是否成功
ü 公司如何衡量他們的業(yè)績(jī)，如何獎(jiǎng)勵(lì)他們的成功
Ø 在公司內(nèi)最重要的績(jī)效信息是否能夠及時(shí)地到達(dá)正確人員的手中
Ø 針對(duì)績(jī)效考核情況公司是否有規(guī)范的下一步行動(dòng)方案
Ø 業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)沒有和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心成功因素相互掛鉤。
Ø 績(jī)效管理的重點(diǎn)僅僅局限于結(jié)果，并沒有考慮如何評(píng)估導(dǎo)致結(jié)果的流程是否運(yùn)作良好
Ø 部門的績(jī)效目標(biāo)與公司層面的績(jī)效目標(biāo)缺乏一致性 (只有5%的員工了解公司層面的戰(zhàn)略目標(biāo))
Ø 激勵(lì)機(jī)制無(wú)法積極地保留人才，導(dǎo)致公司戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法及時(shí)實(shí)現(xiàn)
Ø 績(jī)效管理數(shù)據(jù)沒有帶動(dòng)公司必要的行動(dòng)
二、平衡計(jì)分卡方法帶給企業(yè)全新的人力資源考核理念和方法
四、從以下四個(gè)方面平衡地看待公司績(jī)效情況
ü 財(cái)務(wù)/ ü 客戶和市場(chǎng)/ ü 內(nèi)部流程/ ü 學(xué)習(xí)和發(fā)展
Ø 核心衡量指標(biāo)直接來源于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
ü 部門業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致
ü 把有限的資源投入到最關(guān)鍵的價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素
ü 為績(jī)效管理提供一個(gè)長(zhǎng)期的、有遠(yuǎn)見的考核體系
Ø 針對(duì)公司的每個(gè)范圍和每個(gè)環(huán)節(jié)做平衡的評(píng)估
ü 財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡
ü 前饋指標(biāo)和后饋指標(biāo)的之間的平衡
ü 客觀指標(biāo)和主觀指標(biāo)之間的平衡
Ø 加強(qiáng)公司運(yùn)作流程的規(guī)范化和合理化，并且建立早期預(yù)警的機(jī)制 |
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2004/9/3 14:18:24 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
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