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| 商學院與企業連在一起 |
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企業管理：商學院與企業連在一起，企業管理：商學院與企業連在一起，企業管理：商學院與企業連在一起，企業管理：商學院與企業連在一起，
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商學院與企業就好像一根繩中的兩股線，最終會不分彼此
在清華大學經管學院高層管理培訓（Executive Development Programs，簡稱 EDP）的一堂課中，一位學員的發言引起了楊斌教授的注意。課間，楊斌教授跟這位電動自行車企業的掌門人說：“我對你們企業的發展情況很感興趣，你看咱們是否可以共同開發一個案例？”
這種商學院與企業的互動，在以前是沒有那么密切的。七八年前，商學院跟企業就好似兩條平行線，商學院教授的課程跟企業聯系不大。隨 EDP 和 EMBA 的興起，雙方慢慢形成“擰麻花”的關系，成了一根繩中的兩股線。這兩股線開始的時候朝兩個方向，但以后更多的時候是彼此接近，最后越擰越緊。最后總有一個階段，人們很難說商學院和企業誰是誰，它們之間會不分彼此。
曾有企業家質疑商學院的作用，認為上不上商學院對經營企業幫助不大。說此話的多為小有成就又沒有在商學院學習過的企業家，他們堅信“實踐出真知”。上海復星高科技（集團）有限公司董事長郭廣昌說，自己從小就不是一名“好學生”，而且一直認為企業家是“練”出來的，不是“教”出來的。但他到長江商學院學習后，改變了原來的看法，“發現教授們給我們提供了思考問題的新方法─‘原來我們是可以這樣去考慮問題的！’對我來說，這是一種最大的收獲。”
張子芳是分管南方航空股份有限公司人力資源工作的黨委書記，也是南航參加清華經管學院 EMBA 學習的百位學生之一。最初，他對公司花這么大力氣送員工去學習存有疑問，但整個課程學下來，他感到“很值”。他說，過去同事們所學專業、所從事的工作基本局限於本行業，考慮問題也是眼於本行業，但隨世界經濟的一體化，需要的是全球化視野。通過學習，大家感到站在了新的高度，開始從全球競爭的角度思考、認識問題，認識到解決問題的決策模式和方法也要符合市場規律。張子芳還感到，清華經管學院的學習是“求錯”，追求的是企業管理過程的不斷深入和提升。另外，企業高管人員在管理實踐中，運用的管理知識呈現局部化、區域化特點，沒有時間進行系統化和結構化，而 EMBA 課程的學習正好彌補了這一缺失。
■ EMBA、EDP 讓商學院緊緊抓住企業
楊斌是清華經管學院黨委書記，又是領導力研究中心主任，他在上世紀 80 年代曾就讀商學院，見證了國內商學院與企業關系的演變。他說，過去國內商學院的教學，包括課程、教授內容和方式，帶有仿照碩士研究生培養模式的特征，而不是具有職業學位應有的特征。即使是到了現在，在商學院與企業的關系方面，與歐美發達國家的商學院相比，國內商學院仍只是處在起步階段。在商學院的不少項目中間，還存在一些“制造導向”的情況，而不是“雇主導向”。在跟企業關系方面，歐洲許多商學院喜歡用“開發”一詞，認為商學院與企業共同開發管理才能，是一個流程的不同環節；北美商學院喜歡用“培訓”，強調商學院服務於企業的色彩；而中國喜歡用“教育”，是教育者主導的方式，商學院培養出什么人企業就用什么人。至於案例教學，楊斌記得很清楚，當時能有一個肯德基在中國做生意的案例就不錯了。
促進清華經管學院跟企業聯系更緊密的一件事，是 2000 年學院顧問委員會的成立。許多世界頂級跨國公司掌門人、國際知名商學院院長的加盟，帶給清華經管學院很大的改變。當時，哈佛商學院院長了解清華經管學院后說，學院在結構上還存有缺失，就是沒有 EDP 項目。EDP 不只是商學院創收和加厚教師待遇那么簡單，國內商學院要想變成世界一流，EDP 和 MBA/EMBA 教育就是商學院的兩條腿。EDP 有三項職能：一是更好地使商學院服務於經濟和企業界；二是商學院吸納最新穎的商業實踐，并使教授們與企業界保持最密切的聯系；三是為商學院持續發展提供財力支持。
在普遍開展 EDP 之前，商學院缺乏跟企業的聯系渠道，當時的 MBA 學生并不是企業的主流管理者，教授研究企業更多的是以點對點的方式。EDP 則讓教授們開始以點對面。除 EDP 外，EMBA 的開展，更是給國內商學院帶來了新變化。楊斌說，與 MBA 相比，EMBA 帶給商學院和企業界的聯系有天壤之別。國內 MBA 學生入校前基本上沒有處在有發言權和競爭力的崗位，甚至一些人為了職位生涯變換而選擇讀 MBA 學位；而 EMBA 是在 MBA 教育方興未艾之時興起的，EMBA 解決的是已經在商業實踐中獲得相當成就而自己從未接受過商業教育的一群人。
清華經管學院第一批 EMBA 學生超過 80% 以上是企業創始人或國企領導班子成員，其他商學院的情況也是如此。長江商學院屬於后起之秀，MBA、EMBA、高層教育項目（EDP）幾乎是三管齊下。院長項兵說，截至 2008 年 11 月，長江商學院的 EMBA、MBA、高層管理教育項目已經分別招收 2,000 余人、數百人和近萬人次，其中 EMBA 的學生來自中國及世界知名公司，80% 以上擔任副總裁及以上的核心管理職位，這是歐美國家的商學院無法比擬的。
這些重量級的企業實權派來到商學院學習，本身就是商學院與企業界聯系的直接紐帶。項兵說，“我們在講授一些企業案例時，其總裁或者副總就在班上，他們的現身說法對案例的研究幫助很大。”
案例教學的應用程度是判斷商學院與企業聯系是否緊密的一項指標。在沒有 EDP 和 EMBA 之前，國內商學院使用的案例超過 90% 來自北美國家的商學院，對於這些案例，許多學生會問：它們能在多大程度上解釋中國的現象？它們所啟發學生認識到的商業邏輯跟中國實際的商業邏輯是否有本質差別？對此，教授們會有一些解釋。在楊斌看來，這些解釋也是沒有辦法的辦法，畢竟限於當時的情況只能如此。現在，有了 EDP 和 EMBA，國內商學院在案例教學方面的變化很大。長江商學院教學中所使用的案例既有西方成熟公司的典型案例，又有長江商學院自行開發的國內企業案例。
楊斌采用的入選哈佛商學院案例庫的招商銀行案例，正是因為行長馬蔚華參加了學院的培訓班。某些企業家對自己的企業入選案例心存疑慮，覺得寫案例是揭示問題，是揭短。馬蔚華學過案例后才真正了解案例的作用─會使來自各行各業的高管對招商銀行有更多、更深入的認識。
現在，已經有越來越多的企業家愿意通過剖析自己企業，總結成案例，達到共同學習的目的。光線傳媒有限公司總裁王長田參加了長江商學院的學習，他說，“在全年課程中，我只缺半天課，我認為公司業務再繁忙，也比不上我在長江商學院的學習重要；上課時，我會把學到的最新觀點用手機短信發給公司高管，下課后我會再與他們通話，用學到的知識來重新評論公司業務。在企業戰略管理課程中，我把光線的戰略模型拿出來做了案例─盡管披露了許多企業機密，但我得到了更多。”
在案例教學中，許多人喜歡研究新案例，認為新案例跟現實聯系更為緊密。這其實是一種誤區。楊斌說，對新案例與舊案例的比例，有教授做過 19 年的跟蹤，結論是案例既要有經典的，又要有時新的。新案例雖更易吸引學生的注意力，但效果并不一定好，因為一些企業問題并不能很快得出結論。以前有一個叫“日產公司 2002 年驚變”的案例，當時陷入困境的日產公司在新總裁上任后，首先做的是削減成本，而最先被砍的是一些研發預算，因為這塊費用被砍后一兩年不會顯示后果，但是五年、十年后肯定會對公司的持續發展產生負面影響。從當時看，日產公司的變化很驚人，寫成案例也很典型，但時間太短，有些問題沒有反映出來。
楊斌常用耐克公司在 1978~1982 年的案例，有些學生認為耐克公司已經很知名，這個案例也太陳舊。實際情況不是如此，當時的耐克公司還沒有現在的李寧公司大，阿迪達斯公司的規模比耐克要大幾十倍，耐克公司當時的處境跟現在的許多中國公司很像，就是在一個巨無霸競爭對手面前，如何從本土做起，最后變成一個世界級的優秀企業。這個案例非常值得現在的中國企業學習，反倒是再寫耐克后來情況的案例意義不大。
■ 既有互動又有引領
清華經管學院和長江商學院在與企業互動過程中，注重研究普遍規律，不局限於某個企業案例研究。項兵覺得，再偉大的企業也是一個企業，就好像一棵樹，長江商學院要做的是研究森林，研究普遍規律。
除與企業互動外，長江商學院目前做得最多的是引領工作。項兵說，長江商學院的研究眼未來，至少往前看十年。在這個過程中，中國企業面臨諸多問題，有些事情由中國企業實踐完成，有些問題則是由商學院研究出來，然后指導企業實際。
四、五年前，項兵就提出過“新洋務戰略”。現在云南白藥公司正在實施的戰略就是“新洋務戰略”的具體體現。云南白藥公司將白藥加入創可貼中，改變了創可貼市場的價值鏈，創可貼市場競爭由純粹的止血轉向治療層面。“白藥”保密配方與頂尖醫用材料科學技術的結合，顛覆了創可貼等產品傳統的競爭模式。不僅是白藥創可貼，云南白藥在整個產業領域整合全球資源，與美國 3M、愛爾蘭 Alltracel、德國拜爾斯多夫及日本、臺灣企業等眾多頂級巨頭進行合作，使白藥創可貼、白藥膏、白藥面模均成為中國市場第一品牌。云南白藥公司董事長、總裁王明輝看到項兵的研究后說：“項教授你講的問題正是我們最近幾年實踐的內容，整合全球資源，打贏了這一仗。”
近段時間，長江商學院對日本企業做了一些研究。其中一個研究主題是日本企業的精益制造，主要研究精益制造的內涵，它是否存在文化問題，看看它除了適應日本人之外，是否還適用於其他民族。二是日本三類家族企業轉型問題。第一類，東京家族企業逐漸演變成現代企業；第二類，京都很多家族企業變化不大；第三類，大阪的家族企業經過 30 多年，走向了職業管理之路，然后股權分散，最終絕大部分都衰敗了。項兵說，這三類家族企業的演變過程，正好對中國家族企業的未來之路有啟迪、借鑒作用。
中國家族企業未來面臨的問題還很多，有多元化、接班人問題等。長江商學院通過研究世界上其他國家的家族企業來找尋答案，這些工作國內單個家族企業可以做，但肯定沒有商學院做得深入和專業。比如，法國許多企業 N 代人都做香水或者紅酒，心無旁騖，很專業，也很專注，這么多年他們為什么一直堅持下來，沒有進行多元化？一代一代怎么傳承？接班人個人興趣和家族興趣不一樣時怎么解決？家族到了 1,600 多個股東時，如何保證公司治理到位？
■ 商學院助企業再上臺階
學習有兩種境界：漸修和頓悟。企業家到商學院學習可能抱不一樣的目的，但商學院把各行各業的企業高管聚在一起，相互學習，對商業發展可以起到一種促進作用。項兵說，在全球化的今天，企業尤其是中國企業的最重要能力是相互學習的能力，以及向全球學習的能力。張子芳感到，在學習互動過程中，不是你講我聽，而是他講我聽、我講他聽，學生講老師聽，學生跟老師的思路走，老師也跟學生的思路走。大家相互間起一種促進作用。
商學院的學習，不光對參與的學生是一種促進，對學生所在的企業也有所幫助。近兩年，清華經管學院增長最快的是企業內訓，也即企業定制課程，這種課程讓教授們更深入地介入到具體企業中去。楊斌說，曾有兩家企業 90% 以上的高管在一個內訓班學習，學習安排很緊，上午三小時，下午三小時，晚上還要針對白天上課的內容進行總結和討論。中國移動公司內訓班，幾乎把各省級公司的總經理、副總經理及各部門的總經理集中在一起，和教授一起就自己企業的問題進行研究和探討。南航 2008 年開展的薪酬調整工作進展比較順利，南航董事長劉紹勇（現已就任東航總裁）認為這與高管到清華大學學習有關系。商學院實際上起到了幫助企業再上一個臺階的作用。
商學院與企業互動過程中，也會出現一些問題。楊斌前不久到哈佛商學院授課，看到那正在考慮的一個問題是：這次金融危機中商學院應反思什么？哈佛商學院師生對此思考很多：商學院教育中是不是過度夸大了虛擬經營的作用？是不是過多強調了短期回報？是不是忽視了對實體經濟的關注？楊斌認為，中國商學院又何嘗不是如此。商學院中開得最多的是金融方面的課程，學生報名時也愿意選擇這些課程。溢達集團主席楊敏德女士說，如果一個 MBA 學生越來越不愿意把自己的手弄臟弄黑，那么經濟怎么還會持續發展？楊斌覺得，這個問題提得很嚴肅，像楊敏德所在的全球知名紡織代工企業居然吸引不到中國最優秀的商學院畢業生，這說明整個商業界和商學院普遍存在浮躁情緒。商學院畢業生怎么更多地到實業界中去，也應是商學院反思的重要課題。
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