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    招生對(duì)象  
    學(xué)期周期  
    考場(chǎng)分布 北京、河北、湖北、廣州,全國(guó)考點(diǎn)請(qǐng)咨詢 QQ:1459076411
    費(fèi)用  1280元 ( 考試沒過,退還全部學(xué)費(fèi) )
    可考證書
      《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書——物業(yè)管理(*級(jí))》
    國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部簽發(fā)

    物業(yè)管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí));
    物業(yè)管理師(助師)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí));
    物業(yè)管理師(員)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí));

    課程內(nèi)容
      物業(yè)管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí));

    報(bào)考條件:(具備以下條件之一者)
    1、持有助理物業(yè)管理師證書3年以上
    2、大專學(xué)歷+8年本職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)證明
    本科學(xué)歷+6年本職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)證明

    主修教材:
    國(guó)家勞動(dòng)部指定教材——《物業(yè)管理基礎(chǔ)》
    國(guó)家勞動(dòng)部指定教材——《物業(yè)管理師》

    課程目錄:
    物業(yè)管理基本概念
    物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)
    住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)
    商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識(shí)
    工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    其他類型物業(yè)管理知識(shí)
    相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)
    物業(yè)管理方案的制定
    物業(yè)管理制度的制定
    物業(yè)管理企業(yè)資金管理
    房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理
    房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修預(yù)算
    綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)
    物業(yè)管理市場(chǎng)開發(fā)
    績(jī)效考核與論文撰寫
    職業(yè)道德

    考試時(shí)間:
    每年5月、11月(全國(guó)統(tǒng)一考試)

    =============================================

    助理物業(yè)管理師(助師)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí));

    報(bào)考條件:(具備以下條件之一者)
    1、持有物業(yè)管理員證書2年以上
    2、本科以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)

    主修教材:
    國(guó)家勞動(dòng)部指定教材——《物業(yè)管理基礎(chǔ)》
    國(guó)家勞動(dòng)部指定教材——《助理物業(yè)管理師》

    課程目錄:
    物業(yè)管理基本概念
    物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)
    住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)
    商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識(shí)
    工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    其他類型物業(yè)管理知識(shí)
    相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)
    物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管
    物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理
    房屋租賃服務(wù)
    客戶管理服務(wù)
    房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)管理
    房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理
    物業(yè)安全管理
    物業(yè)環(huán)境管理
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核
    職業(yè)道德

    考試時(shí)間:
    每年5月、11月(全國(guó)統(tǒng)一考試)

    ==========================================

    物業(yè)管理師(員)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí));

    主修教材:
    國(guó)家勞動(dòng)部指定教材——《物業(yè)管理基礎(chǔ)》
    國(guó)家勞動(dòng)部指定教材——《物業(yè)管理員》

    課程目錄:
    物業(yè)管理基本概念
    物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)
    住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)
    商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識(shí)
    工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    其他類型物業(yè)管理知識(shí)
    相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)
    日常客戶服務(wù)
    物業(yè)文檔常用文書擬寫與檔案管理
    物業(yè)管理收費(fèi)服務(wù)
    房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)管理
    房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理
    物業(yè)安全管理
    物業(yè)環(huán)境管理
    職業(yè)道德

    認(rèn)證證書

    《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書——物業(yè)管理(四級(jí))》
    國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部簽發(fā)

    考試時(shí)間

    每年5月、11月(全國(guó)統(tǒng)一考試)

    報(bào)考條件

    高中以上學(xué)歷。戶籍、年齡不限。
     

    背景資料

    物業(yè)管理自上個(gè)世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)后發(fā)展迅速。物業(yè)管理理念和模式已經(jīng)從東部到中西部逐漸深入人心。隨后的10年,將是物業(yè)管理在中國(guó)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和地位鞏固至關(guān)重要的10年。物業(yè)管理在欣欣向榮的同時(shí),整個(gè)行業(yè)也出現(xiàn)一些不和諧音。與物業(yè)有關(guān)投訴在近幾年不斷上升,投訴的焦點(diǎn)也呈多元化。在眾多投訴中,物業(yè)管理人員從業(yè)素質(zhì)的良莠不齊也被更多關(guān)注。
    為規(guī)范行業(yè)發(fā)展和提高從業(yè)人員的素質(zhì),2003年6月8日頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確提出“持證上崗”和“就業(yè)準(zhǔn)入”概念。其中第33條明確:從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。目前,物業(yè)管理國(guó)家職業(yè)資格證書分為3個(gè)級(jí)別:物業(yè)管理員(中級(jí))、助理物業(yè)管理師(高級(jí))和物業(yè)管理師(技師級(jí))。現(xiàn)在各級(jí)別均進(jìn)行考試和認(rèn)證,參加一年2次的全國(guó)統(tǒng)一考試。
    國(guó)家和主管部門對(duì)物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的重視,從側(cè)面體現(xiàn)了政府對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的支持和幫助其實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的決心。而物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提高和其他制度的完善,也勢(shì)必促進(jìn)物業(yè)管理的蓬勃發(fā)展。為配合國(guó)家的“就業(yè)準(zhǔn)入”政策,職業(yè)培訓(xùn)專家——尚德機(jī)構(gòu)聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)物業(yè)管理協(xié)會(huì),開辦物業(yè)管理國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。由于聘請(qǐng)專家名師,保持了很高的通過率。在保證通過的同時(shí),授課內(nèi)容增加了很多真實(shí)案例分析和實(shí)際管理技巧,廣受社會(huì)和物業(yè)企業(yè)好評(píng)。

    《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定:
    第三十三條 從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。
    第六十一條 違反本條例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
    提交人  巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位(鏈接:考試論壇
    提交時(shí)間  2004/9/10 9:17:01.
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