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| 副標題 |
瓶頸管理和改善 |
| 學員對象 |
企業高層領導、研發、工程、生產、質量等部門負責人、工程師等。 |
| 授課時間 |
12課時
內訓:TOC瓶頸管理和改善（2天）,培訓內訓:TOC瓶頸管理和改善（2天）,管理培訓,企業內訓:TOC瓶頸管理和改善（2天）,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
何小勇 |
| 授課語言 |
漢語 |
| 每班人數 |
40 |
| 課程目的 |
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【課程背景】
TOC是英文Theory of Constraint的首字母縮寫，中文譯作"約束理論"，由以色列物理學家高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)博士創立。
TOC是關于進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業識別出在實現目標的過程中存在著哪些制約因素──TOC稱之為"約束"，并進一步指出如何實施必要的改進來一一消除這些約束，從而更有效地實現企業目標。
TOC和精益生產可以互為補充、相得益彰，其思想和原則都一樣，都要求從顧客需求出發，為顧客創造價值。TOC更強調如何增加銷量，從整體出發，改善約束點，精益生產更善于從每個環節出發，消除一切浪費。
TOC和六西格瑪更是有異曲同工之妙。六西格瑪DMAIC突破性改善模型就是TOC消除瓶頸的最好模型，TOC不斷的消除瓶頸點就是六西格瑪不斷追求完美。
本人在20多年企業管理和咨詢生涯中，整合應用精益生產、六西格瑪和TOC理論，根據不同企業不同情況給予相應的咨詢方案和輔導。
【目標學員】
企業高層領導、研發、工程、生產、質量等部門負責人、工程師等。
【課程目的】
在企業內外環境日益動蕩不安的今天，企業為生存和發展，管理者面對太多的復雜的因子和要素。這些要素和因子千頭萬緒、錯綜復雜，讓管理者無所適從。如何撥云見日？如何四兩撥千斤？如何從系統中找到約束點且加以消除？這就是本課要回答的問題。
1、了解TOC基本理論
2、掌握如何識別約束
3、掌握如何消除約束的思路和方法
4、掌握TOC成功開展的必備樹
【課程形式】
講授 - 啟發式、交互式教學 - 小組討論- 案例分析 - 運作模擬- 角色扮演 |
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| 課程內容 |
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【培訓大綱】
第一部分：企業經營的目標是受人尊重地持續獲取利潤
1、企業經營的戰略目標
1）多方滿意
2）持續贏利
2、TOC經營四個觀點
1）系統觀
2）有效產出觀
3）邏輯觀
4）動態調整觀
3、TOC有效產出3條途徑
1）增加產銷率
2）減少庫存
3）減少運行費
第二部分：尋找TOC中的約束
1、顧客心聲法VOC
來外部顧客和法律法規要求識別瓶頸
2、目標展開法
基于企業系統經營目標展開識別短板
3、問題心聲法
基于日常經營問題，以問題導向型識別約束
4、VSM價值分析法
通過流程VSM繪圖識別價值改善所在
討論和訓練：識別你的項目或企業的約束
第三部分：TOC中的約束的突破和改善
1、描述和清晰瓶頸現狀--“當前樹”
1）問題究竟是什么？
2）問題“4W2H”
3) 問題過程描述
4）未來目標
2、TOC瓶頸的原因分析--“消霧”
導致問題的沖突的原因如團團的云霧一樣，如何破云見日。
1）因果分析
2）IPO分析
3）因子篩選
4) 數據驗證和圖表分析
5）實驗設計DOE
3、消除TOC中的瓶頸---“未來樹”
1）雙贏的解決方案
2）徹底消除瓶頸的方案
3）不依賴人的方案--防錯功能
4）方案經濟性--贏利
4、控制、維持成果和升華
1）控制方案、維持成果
2）標準化、文件化，提升公司管理
第四部分：TOC變革管理和文化--必備樹
1、領導變革
2、團隊參與
3、激勵
4、持續變革
TOC案例分享和探討 |
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| 備注 |
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【專家簡介】何小勇博士
精益六西格瑪黑帶大師、質量管理專家、項目管理碩士、管理學博士
清華大學總裁研修班等單位特聘實戰派教授
北大生產力研究中心高級研究員
思慧德國際管理咨詢公司高級精益六西格瑪咨詢師
何博士一方面長期從品質、工程和生產管理一線練就一身功夫，另一方面又對TRIZ創新研發、精益生產和六西格瑪進行系統地研究。能同時為企業提供TRIZ創新研發、精益生產、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計培訓和咨詢解決方案。有世界500強企業10年品質和工程中高管理副總職位管理經驗、5年研發和生產高層管理經驗，3年公司全面管理經驗。最近十五年潛心研究質量管理和精益六西格瑪。何小勇老師從2003年至今，專職于質量管理和精益六西格瑪咨詢。15年來為超過20家企業提供咨詢，其中包括中國科學院生物物理研究所、中國科學院微電子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、小松中國公司、廣州五羊本田、美的集團、中國南車集團、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團、四川航天科技集團、武漢中煙集團、香港信利半導體集團、中國建材集團、招商銀行、三一重工、深圳移動、臺達電子、河北電力、新疆電力、武漢長飛光纖光纜、蘭州黃河集團、山東玲瓏輪胎公司、伊利牛奶等知名企業。輔導精益六西格瑪項目超過1000多個，培訓黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導的項目為企業創造經濟收益超過20億元人民幣。具體請參見第二部分：精益六西格瑪咨詢部分企業案例
何教練歷經精益六西格瑪管理導入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產、現場管理、試驗設計（DOE）、價值工程、創造性解決問題方法（TRIZ）、全面設備管理（TPM）、防錯法、工業工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質量功能展開（QFD)、統計過程控制（SPC）、全面質量管理（TQM）、質量成本、TS16949、MINITATB應用等等專場培訓超過數百場次，學員數萬人。
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| 提交時間 |
2016/8/27 15:08:01 |
| 聯系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內訓需求表.DOC
內訓:TOC瓶頸管理和改善（2天）,培訓內訓:TOC瓶頸管理和改善（2天）,企業管理培訓,管理咨詢,企業管理咨詢,企業內訓課程:TOC瓶頸管理和改善（2天）,企業內訓,[0755-26999489/1136999057@qq.com/2016/8/27 15:08:01]企業內訓課程大綱:TOC瓶頸管理和改善（2天） |
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