副標題 |
現代營銷新理念與銷售人員管理 |
主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
學員對象 |
企業中、高層管理人員、營銷總監、各部門銷售經理 |
授課時間 |
2005年7月9日、10日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排 |
授課顧問 |
姜榮國 |
授課地點 |
北京 搜索北京課程
|
每班人數 |
|
報價 |
1480 |
課程目的 |
|
什么是營銷理念?顧客研究在其中如何的舉足輕重?盡管你可以從許多的營銷教科書中搜刮到大量的具體的操作策略、“招數套路”,但有什么比“內攻心法”來得更不可抵擋?參照案例中的經驗、分析,參與其中的討論,多渠道獲得相關的信息和方法,隨后,你的營銷策略將有的放矢,成功率也將穩步攀升。 |
|
課程內容 |
|
姜榮國
資深培訓師,管理學博士,副教授。先后擔任過北京化工大學管理系教研室主任,中國石化管理干部學院培訓部主任,中國船舶管理干部學院經管系主任,清華大學職業經理訓練中心教學部主任。分別在歐美從事企業戰略管理、市場營銷和人力資源管理的咨詢與培訓研究。
主要研究領域有:
企業戰略、市場營銷、國際商務(包括商務禮俗、談判技巧、貿易理論與實務等)。開發了人力資源的課程(包括組織行為課程)。市場營銷研究的是消費者的消費心理、購買動機與消費行為,而人力資源管理研究的是員工的工作心理、工作行為和行為動機,這兩個領域在研究人的心理、動機與行為上完全一致,不僅理論相通,而且方法也類似。可以起到互相促進的效果。
課程內容:
市場營銷新理念與銷售人員管理
主要內容
企業的營銷與市場戰略
現代營銷的新理念
在既定市場戰略之下的營銷操作
服務營銷
客戶服務與客戶關系管理的幾個問題
銷售人員的管理
面對市場的競爭與挑戰
值得中國企業學習的強者戰略與管理技巧
企業制勝的五大戰略
企業應該做好的工作
市場營銷的基本原理
一、市場營銷學:
營銷哲學
管理過程
營銷哲學
生產觀念
推銷觀念
市場營銷觀念
消費者的需求
顧客不購買的原因
市場營銷觀念
市場營銷的任務
市場調研的作用
市場促銷策略
操作步驟
營銷策略
(一)無差異營銷
(二)差異營銷
(三)集中營銷
廣告促銷與策劃
廣告策略與顧客心理
廣告的主要功能有
廣告策劃的主要步驟
廣告決策的5個要素
產品形象要素
企業形象要素
在既定市場戰略之下的營銷操作
如何識別自己的客戶
企業要有自己明確的客戶群體
選擇客戶的三個常見認識誤區
誤區一:似是而非的客戶對象——客戶群體的泛化
誤區二:一廂情愿地挑選客戶——客戶群體的主觀化
誤區三:模糊不清的客戶對象——目標客戶群體的淡化
如何確定目標客戶
如何選擇和接近潛在的客戶
選擇客戶的策略
如何接近客戶
1、接近客戶的策略
2、接近客戶的技巧
3、接近客戶時注意的問題
二、銷售人員管理
銷售人員的十大心態
積極的心態
主動的心態
空杯的心態
雙贏的心態
包容的心態
老板的心態
留住核心員工五措施
怎樣領導難于管理的優秀員工? |
|
備注 |
|
提交時間 |
2005/6/29 18:22:43
|
聯系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |