| 副標(biāo)題 |
心理學(xué)應(yīng)用系列 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)中高層管理者；HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等） |
| 授課時(shí)間 |
2024年4月10-11日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問(wèn) |
王苑 |
| 授課地點(diǎn) |
上海 搜索上海課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
3600 |
課程目的 |
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課程收益：
1.提升對(duì)自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺(jué)知力
2.懂得自己在覺(jué)察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過(guò)程中的卡點(diǎn)是什么
3.能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情緒為行動(dòng)的能力
4.了解透過(guò)工作表現(xiàn)的八個(gè)維度去識(shí)別高壓以及心理問(wèn)題員工
5.懂得遇到有負(fù)面情緒及心理問(wèn)題的員工可以做什么、不該做什么
6.掌握安撫幫助與激勵(lì)有負(fù)面情緒員工的關(guān)鍵溝通四步法 |
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱：
模塊一：逆境下身心狀態(tài)調(diào)控的重要性
1.做個(gè)小試驗(yàn)：看看你發(fā)生了什么？
2.自身狀態(tài)對(duì)工作效率和氛圍的潛在影響
模塊二：你清楚自己應(yīng)對(duì)逆境的能力如何嗎？
1.讓我們來(lái)試試：投射畫(huà)小測(cè)驗(yàn)
2.簡(jiǎn)快問(wèn)卷測(cè)答：做一份國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)版的測(cè)評(píng)
3.測(cè)評(píng)與解讀：看看你的狀態(tài)在哪個(gè)級(jí)別？
模塊三：逆境期間，自我身心保養(yǎng)的關(guān)鍵因素
1.你身體里有你不知道的秘密
2.狀態(tài)管理的關(guān)鍵：“身心加油站”
3.學(xué)習(xí)身心放松的“421”技術(shù)
4.應(yīng)對(duì)疲倦的秘密武器：快速“歸零”法
5.呵護(hù)身體、補(bǔ)充身心能量的五類活動(dòng)
6.探索發(fā)明屬于你自己的充電“絕招“
7.雙人小練習(xí)-“天使”游戲
8.小結(jié)收獲，制作“我的狀態(tài)轉(zhuǎn)化魔法書(shū)”
模塊四：逆境下調(diào)整自身的狀態(tài)：覺(jué)察與轉(zhuǎn)化奧秘
1.看看你的雷區(qū)圖：哪些會(huì)引起你的逆境反應(yīng)？
2.覺(jué)察狀態(tài)的關(guān)鍵：畫(huà)出你身體上的“情緒地圖“
3.案例學(xué)習(xí)：小劉經(jīng)理的焦慮/郁悶的情緒要如何覺(jué)察與轉(zhuǎn)化？
4.狀態(tài)管理的四個(gè)關(guān)鍵“發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、關(guān)心與轉(zhuǎn)化”
5.讓我們一起來(lái)練習(xí)
6.落地實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：“我的狀態(tài)我來(lái)變”
7.小小私董會(huì)：使用四步驟幫助我們解決問(wèn)題
模塊五：逆境下團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)原則方法及負(fù)面情緒及高壓?jiǎn)T工的識(shí)別疏導(dǎo)
1.案例研討：逆境下團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的挑戰(zhàn)與困難有哪些？
2.了解逆境下員工典型的四個(gè)類型的行為表現(xiàn)和心理特點(diǎn)
3.逆境下員工疏導(dǎo)與引領(lǐng)激勵(lì)的3個(gè)原則和13個(gè)方法
4.案例練習(xí)：因市場(chǎng)形勢(shì)不好，團(tuán)隊(duì)狀態(tài)低迷，我們要做什么激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
模塊六：預(yù)防與避免管理風(fēng)險(xiǎn)：負(fù)面情緒及高壓?jiǎn)T工的識(shí)別疏導(dǎo)
1.負(fù)面情緒及高壓?jiǎn)T工的常見(jiàn)行為表現(xiàn)
2.懂得透過(guò)觀察員工八個(gè)維度的工作呈現(xiàn)識(shí)別與洞察員工
3.練習(xí)：識(shí)別高壓及負(fù)面狀態(tài)員工的《經(jīng)理人檢查清單》
4.學(xué)習(xí)“關(guān)心及安撫”員工的基本原則與三個(gè)步驟
5.案例練習(xí)：某員工遇到挫敗而郁郁寡歡、狀態(tài)低迷…
模塊七：逆境中，員工抱怨、不滿等負(fù)面狀態(tài)的引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化
1.案例學(xué)習(xí)：逆境時(shí)，員工因?qū)δ承┰蚨鴮?duì)工作有些不滿、迷茫、情緒低落、壓力大、有抱怨甚至有些對(duì)抗沖突時(shí)，要如何溝通引導(dǎo)激勵(lì)他們、轉(zhuǎn)化他們的狀態(tài)？
2.逆境下員工疏導(dǎo)與引領(lǐng)激勵(lì)中溝通的四個(gè)核心要素
3.學(xué)習(xí)掌握員工情緒疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化的的四要素：
打好溝通基礎(chǔ)：描述事實(shí)
① 誤區(qū)：評(píng)判
② 要點(diǎn)5W1H
建立情感聯(lián)結(jié)：同理感受
① 誤區(qū)：表達(dá)想法
② 要點(diǎn)：共情
探索解決方案：澄清需要
① 誤區(qū)：表面的需求
② 要點(diǎn)：深層心理需求
探討并達(dá)成共識(shí)：行動(dòng)方案
① 誤區(qū)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向
② 要點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)向
4.案例演練：實(shí)際遇到管理困境案例的分析研討與演習(xí)
5.點(diǎn)評(píng)與小結(jié)
模塊八：總結(jié)與回顧、行動(dòng)計(jì)劃 |
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備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2023/12/12 15:00:38
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
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