| 副標(biāo)題 |
班組長培訓(xùn) |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對象 |
新晉升的班組長、準(zhǔn)備晉升的班組長、生產(chǎn)一線管理人員 |
| 授課時(shí)間 |
2009年4月17-18日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
田玉華老師 |
| 授課地點(diǎn) |
江蘇省昆山市 搜索江蘇課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
1000元/兩天 |
課程目的 |
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從某種意義上講做好班組長培訓(xùn)不僅僅是提高了班組長的管理能力和素質(zhì)，同時(shí)也是間接的做好了生產(chǎn)線員工素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)。班組長在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中起到“呈上啟下”的作用，起到帶頭的作用，所以班組長工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，定期有效的進(jìn)行班組長培訓(xùn)是提高班組長管理能力以及間接提高生產(chǎn)線員工素質(zhì)的的一個(gè)重要途徑。 |
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課程內(nèi)容 |
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【班組長培訓(xùn)】課程大綱：
第一部分：優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知
班組長的地位
班組長的職能
班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長分析)
班組管理的目標(biāo)
上司與下屬對班組長的期望
第二部分:班組長員工管理技術(shù)：
1、如何搞好班組人際關(guān)系
管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系
搞好員工關(guān)系原則
與上司關(guān)系的處理
與支持部門關(guān)系的處理
員工常見的四種性格類型
與不同性格類型員工關(guān)系處理要點(diǎn)
如何管理： 班組中的老油條、 過去的競爭對手、 過去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工
如何管理班組中的非正式團(tuán)體
2、班組長如何有效的工作溝通
溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)，溝通不是吵架、賭氣、辯論
傾聽的四個(gè)級別
溝通游戲
提高傾聽能力的十技巧
如何有效的表達(dá)
您溝通的語氣與肢體語言
班組溝通案例分析
3、如何教育訓(xùn)練員工
職務(wù)輪換
引導(dǎo)員工思考
OJT在職培訓(xùn)的7個(gè)步驟
4、如何有效激勵(lì)員工
你應(yīng)該了解的員工基本信息
員工的需求是什么
員工激勵(lì)的強(qiáng)化原理ABC分析法
什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工
第三部分:班組現(xiàn)場管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的七浪費(fèi)分析
制造過多的浪費(fèi)
等待的浪費(fèi)
搬運(yùn)的浪費(fèi)
加工過程中的浪費(fèi)
庫存的浪費(fèi)
動(dòng)作的浪費(fèi)
制造不良品的浪費(fèi)
2、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理
物品的定置管理
物品的物流規(guī)劃原則
5S的實(shí)施
5S實(shí)施過程中常見問題的解決
虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領(lǐng)導(dǎo)不重視等如何解決
3、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理
什么是目視管理
目視管理的好處
生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法
顏色管理、標(biāo)識(shí)管理、劃線管理、看板管理案例研討
4、現(xiàn)場改善的利器-工業(yè)工程技巧
什么是防錯(cuò)法、防錯(cuò)法的好處、案例分析、防錯(cuò)法常見技巧
什么是動(dòng)作改善分析法、案例分析、動(dòng)作改善分析法常用技巧
5、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)的控制方法
生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹（首件檢驗(yàn)、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗(yàn)）
品質(zhì)問題分析步驟
問題描述、臨時(shí)措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化
5W1H方法、5WHY法
班組長必備的品質(zhì)分析工具：特性要因圖、直方圖用法與實(shí)例操作
第四部分:班組長綜合管理能力提升
1、班會(huì)管理：班會(huì)的好處、班會(huì)如何實(shí)施
2、時(shí)間管理：事務(wù)的重要性、緊急性分析
3、管理心態(tài)建設(shè)：負(fù)責(zé)任、持續(xù)改進(jìn)、自信等心理建設(shè)
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備注 |
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上課地點(diǎn)：江蘇省昆山市日月星城國際商務(wù)中心
報(bào)名方式：在線報(bào)名登記 |
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| 提交時(shí)間 |
2009/3/31 15:36:41
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報(bào)名表.DOC |
