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请电商们“悲情营销”放过果农大爷

發(fā)帖：牛人 | 2020/1/12 18:16:26 | 第 1 樓

请电商们“悲情营销”放过果农大爷

     針對(duì)那些虛假悲情營(yíng)銷(xiāo)，該行動(dòng)起來(lái)的，不只是電商平臺(tái)，還有那些引流渠道。

▲資料圖

     主角不僅有“困苦老果農(nóng)”，還有純真盼望著新年愿望的“留守孩子”；每賣(mài)出一件血橙，他們都會(huì)為孩子們捐出0.5元圓夢(mèng)基金……近日，一篇題為《年前最后6天！四川資中150萬(wàn)斤血橙急盼銷(xiāo)路，認(rèn)領(lǐng)孩子們的一個(gè)小小心愿，寬慰老農(nóng)們的傾情付出！懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞！》的公號(hào)推文火了。文章鄭重承諾“素材全為實(shí)地拍攝，活動(dòng)真實(shí)”，發(fā)出不到1天便超過(guò)8萬(wàn)閱讀量，不少網(wǎng)友“含淚下單”。

     但據(jù)紅星新聞報(bào)道，這篇推文中“家是破敗漏風(fēng)土房”的“孤苦老人”，早在2008年便住進(jìn)了樓房。老人還稱，文中視頻內(nèi)容是一年多前有人找上門(mén)教他說(shuō)的。對(duì)此，當(dāng)?shù)厮拇ㄙY中歸德鎮(zhèn)官方回應(yīng)稱推文不實(shí)，并質(zhì)疑推文背后的悲情營(yíng)銷(xiāo)。

     要么是“困苦老果農(nóng)”，要么是“留守孩子”，“悲情營(yíng)銷(xiāo)”中的案例沒(méi)有最慘，只有更慘。而臨近春節(jié)的當(dāng)下，也成了虛假悲情營(yíng)銷(xiāo)的集中爆發(fā)期。一些善良的網(wǎng)友，看到還有農(nóng)民在春節(jié)前這么艱難，很容易被擊中情感軟肋。況且，這些悲情營(yíng)銷(xiāo)故事，大多有圖有文甚至還有視頻，在此情形下，很多純潔又善良的消費(fèi)者也容易被蒙蔽。因此，便有了一次又一次的“含淚下單”。

     以“150萬(wàn)斤血橙急盼銷(xiāo)路”為例，里面的一位大爺被描述成這樣：因天生殘疾，一生孤苦伶仃，所謂的家也不過(guò)是破敗漏風(fēng)的土房，且5000斤血橙至今未能賣(mài)出一斤，呈現(xiàn)出一種“屋漏偏逢連夜雨”的生活狀態(tài)。事實(shí)卻是，這位大爺早在2017年就已經(jīng)脫貧，至于視頻內(nèi)容，也不過(guò)是很久之前在外來(lái)人的要求下錄的，話都是別人教著說(shuō)的。

     這些故事虛假悲情營(yíng)銷(xiāo)套路的本質(zhì)，由此也暴露無(wú)遺。這類(lèi)套路故事不唯實(shí)、只濫情，實(shí)際上是把一些貧困地區(qū)的民眾當(dāng)成牟利的工具和砝碼。

     值得注意的是，當(dāng)記者問(wèn)及是否存在官方質(zhì)疑悲情營(yíng)銷(xiāo)和博取同情賣(mài)血橙，發(fā)布者回應(yīng)稱“可能有點(diǎn)”，但表示他們肯定有捐贈(zèng)。他還直言，也想更多促進(jìn)資中的品牌提升，截至當(dāng)時(shí)已銷(xiāo)售資中血橙6000多箱；每一箱都要捐1塊錢(qián)給大涼山，最后不會(huì)低于兩萬(wàn)元。

     促進(jìn)品牌提升和在貧困地區(qū)做公益，這樣的初衷值得肯定，但并不能成為搞虛假悲情營(yíng)銷(xiāo)的遮羞布。正當(dāng)?shù)哪康囊残枰ㄟ^(guò)正當(dāng)?shù)氖侄稳?shí)現(xiàn)，通過(guò)欺騙欺詐來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌提升，這樣的營(yíng)銷(xiāo)不如不做。

     假借“困苦果農(nóng)”，試圖提升品牌，很明顯是打錯(cuò)了算盤(pán)。由于這樣的故事太廉價(jià)，也太容易被復(fù)制，其在網(wǎng)絡(luò)空間中層出不窮。到頭來(lái)，最終效果往往是適得其反，既毒化了互聯(lián)網(wǎng)電商應(yīng)有的誠(chéng)信環(huán)境，也會(huì)造成“狼來(lái)了效應(yīng)”——因公眾被騙多了，久而久之，類(lèi)似情節(jié)也很難再激發(fā)公眾愛(ài)心，受傷的還是那些果農(nóng)們。

     在此之前，這類(lèi)悲情營(yíng)銷(xiāo)多出現(xiàn)在電商平臺(tái)上，形式也通常是“滯銷(xiāo)大爺圖片+‘幫幫我們’文案”。現(xiàn)在看，有些電商轉(zhuǎn)移了悲情營(yíng)銷(xiāo)的陣地，以推文形式為網(wǎng)店導(dǎo)流。在此背景下，電商平臺(tái)之外，那些引流渠道也不妨行動(dòng)起來(lái)。

     在此之外，也不妨?xí)惩ㄞr(nóng)產(chǎn)品出村上行通道，發(fā)揮市場(chǎng)和政策的雙重作用，盡力通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”途徑減少和避免貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)；再加上多方監(jiān)管之力，涉農(nóng)產(chǎn)品的電商營(yíng)銷(xiāo)盡早告別“悲情路數(shù)”自然也就可期。

     □默城（媒體人）


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