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| 从设计到执行新工厂统筹控制体系打造 |
從設計到執行新工廠統籌控制體系打造
【課程時間】2009年7月11-12
【課程地點】上海
【課程費用】25OO元/人（包括資料費等）
【參加對象】企業董事長、總經理、副總經理、生產總監、主管、成本控制人員、技術骨干等
【課程背景】
金融海嘯讓中國的企業感受到了冬天的寒冷！如何煉就更強壯的身體，煉好企業的內功是許多中小企業必須面對的問題！企業的內功通常體現在管理的細節之處，遺憾地是我們在企業經常發現這樣的現象：倉庫有多少物料，沒有人能準確知道！材料在制品、半成品、不良品、呆滯品堆滿了倉庫、車間、操場;下單采購的物料究竟何時回來，采購員自己都說不準;答應客戶的交貨期是一個模糊的時間;產品是否合格，公說公有理，婆說婆有理;制度執行虎頭蛇尾，形同虛設！。。。。。。計劃失控，過程失控，結果失控，管理失控！
錢越來越難賺，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工廠幾乎所有問題都可以追溯到管理失控上來，沒有控制，管理就象是一場游戲！
如何解決管理失控的問題？建立企業控制體系！從源頭開始控制，對過程進行控制，對結果進行控制！本課程提供的控制體系管理模式，在企業內建立標準，制約，責任三位一體的流程系統，并輔之以企業人心管理模式，打造企業控制力和凝聚力?？刂瞥鲂б?，約束出效益，此控制體系已經在100多家企業的實踐中得到驗證！
【課程收益】
●掌握工廠控制原理和實質，從而可以在工作中舉一反三，靈活應用
●掌握工廠控制體系的基本設計方法和技巧
●掌握流程式控制的推行策略和技巧
●掌握控制卡的設計和應用
●了解如何開展稽核工作
●了解人員管理和激勵的方法
【課程綱要】
第一部分 工廠為什么需要實行控制管理？
一、制造企業贏利三要素 – 成本，品質，效率
二、制造企業為什么物料成本難于控制？
●物料購買過程存在的失控現象
●物料保存，領用發放過程存在的失控現象
●缺乏對材料成本的定量分析比較
●缺乏對呆滯物料物品的有效控制
三、制造企業為什么交期難于控制？
●訂單缺乏有效的統籌計劃，直接指揮生產
●客戶訂單信息不準確，合同變更多
●急單插單多，打亂生產秩序
●物料不能及時到位
●生產過程中欠料現象嚴重
●返工多
四、制造企業為什么品質難于控制？
●領導品質管理意識薄弱，存在觀念錯誤
●沒有獨立的品管部門，缺乏專職品檢崗位
●缺乏品質標準
●檢驗工作執行不力
五、為什么說單靠領導管理會導致管理失控？
●細節管不住
●細節沒人管
●單靠人的責任心，自覺性難于保證工作效果
六、如何從管理失控到管理受控？
●建立能管住細節的控制體系
●控制體系的5大特點
●從領導做管理 到全員做管理
●從縱向管理 到網狀管理
●從職能管理 到流程管理
●從單重控制 到多重控制
●從上下級控制 到平行控制
●人的職業化培養
第二部分 制造企業的控制體系設計
一、制造企業的控制原理
1.約束出效率
●為什么說自由化是工廠效率的天敵？
●高速公路為什么比普通街道效率高得多？
●如何用規定進行管理？
2.流程管事
●為什么說工廠的事情是橫向流動的？
●傳統管理模式如何影響橫向流動的效率？
●如何使流程管事？
3.動作控制三要素
●為什么說事前，事中，事后控制一個不能少？
●標準，制約，責任分別有哪些內容？
●動作控制三要素如何應用？
●圖解：工廠網絡控制圖如何實現工廠系統管理控制？
二、企業管理控制的實質
1.企業的問題是如何產生的？
2.為什么說不確定性是管理中的無形之手？
3.企業面對不確定性的策略
4.企業如何提升確定性？
三、組織結構設計
1.如何劃分作業部門和管理部門？
2.為何要在平行部門間進行決策權，監控權，執行權的切割授權？
3.為什么將PMC設置成生產運作管理的核心部門？
4.為什么要設置專職的稽核部門？
5.如何設計稽核部門的職責和權力？
6.各部門職責定義參考模版
四、控制流程設計
1.控制式流程的核心組成要素
●控制三階段 事前，事中，事后
●控制三要素 標準，制約，責任
2.控制式流程設計的基本要求
3.流程的核心要素
4.生產運作的關鍵流程設計與分析
●客戶訂單處理流程失控點分析與控制設計
●生產計劃作業流程失控點分析與控制設計
●采購作業流程失控點分析與控制設計
●進料作業流程失控點分析與控制設計
●領發料作業流程失控點分析與控制設計
●退補料作業流程失控點分析與控制設計
●來料檢驗作業流程失控點分析與控制設計
●制程檢驗作業流程失控點分析與控制設計
●成品檢驗作業流程失控點分析與控制設計
●案例：某企業生產管控流程分析
●案例：某企業的生產運作流程改造實例
五、三大控制系統建立
1.交期保障系統控制解決方案
●交期管理失控問題點
●交期控制解決措施
●冷凍計劃與滾動計劃
2.品質保障系統控制解決方案
●品質管理失控問題點
●品質保障解決措施
●品質管理的專業平民化與平民專業化結合
3.成本控制系統控制解決方案
●材料成本管理失控問題點
●材料成本保障解決措施
●案例：如何對供應商與采購員進行廉潔管理
●案例：如何讓數據流動起來
第三部分 控制體系推行
一、企業高級領導如何推動控制體系的有效實施？
1.成立推進領導小組
2.如何發揮領導的帶頭作用
二、如何讓流程制度易于執行？
1.流程推行的7個關鍵步驟
三、稽核機制的有效運作
1.為什么要建立稽核機制？
2.中小企業稽核機制建立五步曲
3.稽核成功四要素
4.如何訓練稽核人員
5.如何進行案例分析
案例：某企業如何建立稽核機制及開展稽核操作的實例
案例：稽核案例模版及操作分析
四、如何讓會議促進控制體系的推行
1.企業應建立哪些常規會議機制？
2.如何讓會議的高效率？
3.如何有效追蹤會議決議的執行？
案例：如何開好品質例會
案例：如何開好生產協調會
五、控制體系推行技巧
1.先形式，后內容
2.低標準統一，螺旋式上升
3.單位劃小控制更好--分段控制法
4.如何讓數據流動起來
六、控制卡及稽核卡的設計與應用
1.訂單處理流程控制卡
2.物料管理類控制卡
3.生產計劃管理類控制卡
4.品質檢驗管理類控制卡
5.數據管理控制卡
6.過程與現場管理類控制卡
7.設備管理控制卡
8.管理人員職責管理類稽核卡
9.會議執行稽核卡
10.行政后勤管理類稽核卡
演練：控制卡設計練習
第四部分 人的職業化培養
一、如何培養人的職業心態和習性
1.為什么企業需要培養人
2.如何培養企業人
3.如何制定企業人培養的標準
4.企業開展教育式管理有哪些方式
二、如何激發員工責任心
1.為什么說人是人際關系的產物
2.為什么說人的邊緣化是企業人際關系存在的核心問題？
3.為什么說責任心來自于身份感？
4.如何營造提升員工身份感的十二劇場？
案例：十二劇場的具體動作舉例
【講師介紹】
陶先生:臺灣范本、臺灣品質學會理事/資深講師，專注于生產管理、現場管理課程近十八年、豐田式管理研究小組(TPS)研究員,TQM小座研究員，G/P小組研究員、臺灣工業總會講師、AT&T臺灣區協力廠商OTD研習會全程講師、中原大學工業工程研究所及鴻海（富士康）6Sigma管理備案資深顧問師、臺灣公共工程委員會品質學會備案合格講師、臺灣品質學會品管工程師(CQE),可靠度工程師(CRE)專業訓練及鑒定合格。主持“福特、克萊斯勒、通用等三大汽車公司及貨車制造業的QS9000及QSA臺灣首版教材編譯”、品管圈(QCC)導入及日本住友集團QCStory發表會編譯、亞洲生產力中心,香港全面品質管理(TQM)研討會臺灣地區代表。
【報名方式】
1．培訓費用：2500元/人（含培訓費、講義費）
2．報名電話：010-51600143
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