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企业“80后”员工心智管理培训课程介绍

發帖：牛人 | 2007/1/26 18:28:58 | 第 1 樓

企业“80后”员工心智管理培训课程介绍

     您的員工在想什么？
     用什么方法管理新生代“80后”？
     如何讓獨生子女員工與企業同舟共濟？

     前言：
     當今世界的管理理論誕生時“80后生”還沒有出生，如今他\她們已正直就業年齡,我們仍然沿用著老的管理哲學，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創造了足以令世界側目的成績，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。

     進入21世紀企業員工的心智問題十分突出，尤其是個人情緒嚴重困擾著管理者和“80后”們，他們中有31.7%的人存在不同程度的問題。顯然，這是個和工作高度相關的問題。另外調查還發現，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現抗拒管理情緒！未來“80后”和職場新人，幾乎是同一群人。可見誰掌握了“80后”誰將是未來企業的贏家。

     一：課程目標：
     提高“獨生子女”一代員工的職業素養、規范職業操守、科學整合人力資源、探索現代企業管理新通路、使員工樹立與企業同舟共濟的職業精神。
     減壓留才、重塑自信、執行高效、感悟激勵。

     二：課程要點：
     1：快速了解80后員工心智弱點。
     2：通過簡單測試學會深入分析“80后”職業性向。
     3：學會通過外在行為檢測心智的幾種簡單方法。
     4：NLP14條職業心智定律的感悟。
     5：九型人格的快速判斷。
     6：企業現代心智管理理論的案例探討。

     三：課程時間：2天（12學時，上午9：00—12：00，下午1：00—4：00）
     四：課程形式：體驗感悟、行為情景教學（BSL）

     五：課程內容：

     中國企業人力資源管理現狀
     80后——思考的權利、態度
     管理新視角——案例直擊

     管理問題的基本原則是：
     簡單明志，復雜失本，與其練達，不若樸拙，與其曲謹，不若疏狂，這是其一；第二，依靠智慧、勇氣、魄力以及責任心、事業心、積極性等，自己給自己找事情做，自己給自己造權力用——這是以知識、才能、素質自己塑造自己及其擁有的權力，這里重要的只是比賽性的全力投入與取得工作成績。人們擁有的全部權力只是每個人的力量、能力及其成績，而身份、官銜、資歷、學歷乃至一時的調整、下放等都不重要。

     重塑“80后”
     生于上世紀60年代的員工是“頭低頭”，他們現在大多已成為商業領域的核心領導，講理想、講責任、講激情；70年代的員工是“背靠背”，他們是現在社會的主力軍，他們面臨的壓力是養家、房貸和提升空間，有較強的職業焦慮感；而“80后”的一代則是“臉貼臉”，他們以快樂為導向，做著他們喜歡做的新新人類，他們熱愛的是旅游、聚會、消費以及自我實現。

     世界500強企業對獨生子女一代的管理
     外企的人力資源管理者就如何管理“80后”坐下來談判。
     如何管理80后一代（討論式學習）
     測試管理能力-------管理心智測試。


     如果你要改變你的工作狀態，你必須開始改變你的心智。
     只有由感官經驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界！

     心智管理的由來:
     第一次革命是自古典管理之后的1911年由“科學管理”之父泰羅所創立，即被稱之為“過程管理”。其特征是，在管理中，堅持采用時間、動作研究等科學方法，用勞動方法，作業程序，勞動工具，作業環境等標準和生產進度等科學原則，對生產管理的過程進行嚴格管理和控制。強調的是對“物”的管理，把人看作是“活的機器”，看作是“經濟人”等。
     第二次革命是美國著名心理學家埃爾頓•梅奧等人在20世紀20—30年代初開始研究，50年代使用。通過從霍桑實驗中得出的一個結論，生產不僅受物理的，生理的因素影響，而且受社會環境、社會心理的影響。認為應該重視人的行為和作用，把人看做是“社會人”，重視人的行為對于達到組織目的的作用。

     21世紀管理的核心是“心智管理”成功心智管理則從一個更高的視野和角度解決了人類上百年管理史的難題。管理歷經了三次革命，第三次革命是20世紀90年代初由美國著名系統動力學和管理學家彼得•圣吉等創立的“第五項修煉——學習型組織的藝術與實務”。進而產生了《心智管理》，還有兩位，一位是美國加州大學Santa Cruz分校的教授、叫做理察班德勒 Richard Bandler、另外一位是任教于加州大學的語言學家約翰，葛瑞德 (John Grinder)。他們又豐富了心智層面的內涵，世界三次管理的革命，給企業帶來的將是根本性的變革。從計劃、組織、指揮、監督、控制到目標、價值觀、心智模式將徹底改變以往組織的功能，使組織管理（企業僅是組織的一種形態）的重點從以往的過程管理、行為管理轉變到知識管理和心智管理。這是三次管理革命的根本。研究“心智管理”模式將是未來的趨勢。所以21世紀初《心智管理》培訓盛行于世界500強企業。

     心若改變è態度跟著改變
     態度改變è習慣跟著改變
     習慣改變è性格跟著改變
     性格改變è人生跟著改變
     ----馬斯洛

     在個體的自我中，不是生理支配著心理，而是心理支配著生理。知識經濟時代的心智管理，不僅要吸收心理學、腦科學、認知學、系統學、教育學、行為科學等學科的最新科研成果，還要從傳統的管理科學中吸收營養。

     1940年蘇格蘭心理學家克雷克創造了心智模式這個概念，在此之后，被一些認知心理學家和認知科學家所采用，90年代，被企業經理運用。
     在中國心智管理被世界500強企業運用了10年美國摩托羅拉的本土化、英特爾的民主管理、以及通用、海爾集團的管理嘗試都用實踐證明了它的科學性。


     心智管理14條定律（請不要按字面意義理解）;
     堅信定律 ;
     當你對工作抱著百分之一萬的相信，它最后就會變成事實。（互動體會）;

     2、期望定律
     期望定律告訴我們，當我們懷著對工作目標非常強烈期望的時候，我們所期望的結果就會出現。（互動感悟）

     3、情緒定律
     情緒定律告訴我們，員工百分之百是情緒化的。即使有人說某人很理性，其實當這個人很有“理性”地思考問題的時候，也是受到他當時情緒狀態的影響，“理性地思考”本身也是一種情緒狀態。所以人百分之百是情緒化的動物，而且任何時候的決定都是情緒化的決定。（互動感悟）

     4、因果定律
     任何事情的發生，都有其必然的原因。有因才有果。換句話說，當你看到任何現象的時候，你不用覺得不可理解或者奇怪，因為任何事情的發生都必有其原因。你今天的現狀結果是你過去種下的因導致的結果。（互動感悟）

     5、吸引定律
     當你的思想專注在某一工作領域的時候，跟這個領域相關的人、事、物就會被你吸引而來。（互動感悟）

     6、重復定律
     任何的行為和思維，只要你不斷的重復就會得到不斷的加強。在你的潛意識當中，只要你能夠不斷地重復一些人、事、物，它們都會在潛意識里變成事實。（互動感悟）

     7、累積定律
     很多年輕人都曾夢想做一番大事業，其實天下并沒有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災難都是累積的結果。（互動感悟）

     8、輻射定律
     當你做一件工作的時候，影響的并不只是這件工作的本身，它還會輻射到相關的其他崗位。任何工作都有輻射作用。（互動感悟）

     9、相關定律
     相關定律告訴我們：這個世界上的每一件工作之間都有一定的聯系，沒有一件工作是完全獨立的。要解決某個難題最好從其他相關的某個地方人手…（互動感悟）

     10、專精定律
     專精定律告訴我們，只有專精在一個專業領域工作，這個領域才能有所發展。所以無論你做任何的行業都要把做該行業的最頂尖為目標，只有當你能夠專精的時候，你所做的工作才會出類拔萃地成長。（互動感悟）

     11、替換定律
     替換定律就是說，當發現員工有一項不好的記憶或者是負面的習慣，嗜好時我們是無法完全去除掉，只能用一種新的記憶或新的習慣、嗜好去替換他。（互動感悟）

     12、慣性定律
     任何工作只要你能夠持續不斷去加強它，它終究會變成一種習慣。（互動感悟）

     13、顯現定律
     顯現定律就是說，當我們持續尋找、追問工作答案的時候，它們最終都必將顯現。（互動感悟）

     14、需求定律
     80后員工做任何事情都是帶有一種需求。尊重并滿足對方的需求，他們才會尊重我們的需求。（互動感悟）


     以“什么人為本”——倡導現代用人理念
     　　管理者以人為本，必須擁有先進的用人理念，中國企業識人善任、適才適所的本土化管理。本專題對企業中不同人格特點的人員進行細分，了解普通員工的心態并激發他們向上，引導員工認清市場的習性與自己的個性，與企業同舟共濟、休戚與共，在搏擊風浪（投身公司發展）的過程中，自主服從，自發執行，使企業滿載而歸實現多贏（社會、公司、管理者和員工）

     心情=生產率--如何釋放員工的職場壓力、職業化信仰的形成
     案例分析“心智模式”對職業化的影響
     國際經濟全球化對職業化要求的加快


     治眾如治寡--公司船理念和同舟共濟職業文化的構建
     　　公司就是一只船。
     　　當你加盟了一家公司，你就成為這條船上的一名船員。
     　　這條船是滿載而歸抑或觸礁擱淺，取決于船上所有船員能否齊心協力、同舟共濟。這種船理念或船文化人們深信不疑，然而如何讓它在公司內扎根，形成萬眾一心的職業執行氛圍確是一個難題。本專題對企業文化理念精確提煉并指明淵藪，讓員工更清晰企業文化的要義，人力資源文化的價值，在事例中蘊涵的大道理無形中深入人心。同時，挖掘出在企業建設文化過程怎樣使用新管理手段方能發揮出更大的效用。


     80后的多元管理理論的執行
     管理溝通的執行能力，也是企業員工必備的職業素養，現代企業80后出生員工日漸增加，管理執行問題突出，服從意識淡薄，本專題通過互動學習使學員領悟管理溝通的執行多元管理技巧，創造企業良好的執行文化。


     從他人管理到自我管理
     以知識為基礎設立職位
     隨著知識成為現代經濟活動的資源基礎，使得如何有效的管理和組織知識、提高知識的利用效率成為現代企業管理的主要任務。


     將約束人的權力型組織變成學習型組織
     領導將從地位權威型向知識、專家、關系型轉變。員工將從勞動和簡單技術型向知識、能力、技能、素質型轉變。這是在以知識為基礎的管理和建立學習型組織中，企業組織的一個根本性變化，企業的組織是一個有利于不斷學習的組織。而提高組織的學習能力，這成為當代企業組織發展的主要任務之一。


     知識共享的虛擬工作空間
     在企業內部建立知識共享的網絡系統，打破部門分隔，減少重復性勞動，以提高知識的使用效率，是現代知識管理的另一特色。
     如美國的3M公司，對6萬個產品的生產過程進行了更新，公司內部設立了一個機構負責協調創造力和保護主義之間的矛盾。

     為了提高員工的自我管理和評價水平，西方一些大公司里建立了員工自我管理和評估的網絡系統。通過這個網絡，員工可以通過自學保持職業的領先水平。


     員工的自我管理和評估
     為了提高員工的自我管理和評價水平，西方一些大公司里建立了員工自我管理和評估的網絡系統。通過這個網絡，員工可以通過自學保持職業的領先水平。
     “80后”員工心智現象
     “隨便”心智
     ——低效率的工作方式
     “雞頭”心智
     ——難以與人合作的處世哲學

     “本位”心智
     ——以自我為中心的本位主義
     心智模式改善的方法
     ——直指人心的修煉
     1、“終身學習”走向盈利的人生之路
     2、以“空杯”的心態對待人生
     3、心無一物的靜
     4、“否定自我”慎獨與反思
     5、愛心與善意融入事業與人生共享路徑
     誰贏得“80后”誰贏得未來!!!


     本課曾服務知名企業：
     深圳天音通訊有限公司（民營）
     李錦記東北公司
     中國燃氣股份有限公司沈陽燃氣集團（國營）
     中國燃氣設計院（國有）
     可口可樂東北公司（合資）
     火炬北泰方向集團（私營股份）
     中興--沈陽商業大廈（私營）
     規劃設計院（國營）
     遼寧城建地產（國有）
     成大股份藥業（私營）
     溫州商會所屬76家企業
     UT斯達康
     方正電腦
     TCL電腦
     海爾電腦
     英特爾-----中國北區
     東軟集團
     廣東移動
     東莞移動
     中華保險
     沈陽重型機械集團


     注明：本課提綱可根據企業不同需求調整。

     咨詢電話:010-82431150(魏老師)

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