| jeffy123 |
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| 等級：新手上路(初級) |
| 積分：190分 |
| 注冊：2009-9-28 |
| 發表：4（4主題貼） |
| 登錄：28 |
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| 塑造卓越管理者訓練營 |
自我管理篇：《從專業/技術人才走向管理》
員工管理篇：《非人力資源經理的人力資源管理》
團隊管理篇：《高效團隊建設、激勵與輔導》
培訓對象：企業高層領導、部門經理、部門主管、未來要準備晉升的后備干部
培訓方式：專題講解、案例分析、小組討論、游戲、角色扮演、專業測評
所屬類別：管理技能
開課時間：2009年10月22-24日 9：00-16：30
課時長短：三天
培訓地點：北京市 交通大學 紅果園賓館
培訓投資：人民幣2888/位（含培訓費、資料費、茶點、文具費等）
培訓顧問（Training Adviser）：陳先生、況小姐
在線MSN：bsjy2008@hotmail.com（在線咨詢 早8:30—晚17:30）
電子郵件：training66@263.net
銷售管理培訓公開課咨詢電話： 010-62126788、 62111758
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培訓目標（Format&Key Benefits）:
了解員工和管理者的不同之處，完成其心態和角色上的轉換；
掌握職業經理人的工作方法，組建高效團隊，實現組織效率的最大化；
學習人員管理的專業技巧，提高管理績效
正確認識團隊管理的重要意義和團隊管理的核心
認識目前在團隊管理領域里存在的不足，為改進團隊管理制定整改計劃；
發揮每個團隊管理人員的潛能，提高團隊管理的整體水平
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課程要點（Program Content ）: 一、自我管理篇：《從專業/技術人才走向管理》 主講：何 冰先生（10月22日）
第一講 管理之路
◆怎樣學習這門課程
◆什么是管理
◆古典管理理論
◆ 行為科學理論
◆全球化與知識經濟時代管理
第二講 專業人員轉型管理的角色定位
◆ 技術人員轉化為管理人員的背景
◆ 技術人員與管理人員的不同特質
◆ 管理者的工作和角色
◆ 不同管理層所需要的相關管理技能
◆ 管理的四個基本功
◆ 技術經理的作用及責任
第三講 專業/技術經理必備的六個習慣（1）
習慣 (1): 專注結果
習慣 (2): 眼觀大圖
◆ 習慣的培養
◆ 習慣與原則
◆ 技術經理三個好的個人習慣
◆ 專注成果的要求
◆ 眼觀大圖對我們的要求
◆ Y23理論
第四講 專業/技術經理必備的六個習慣（2）
習慣 (3)：緊扣要事
習慣 (4)：發展優勢
◆ 技術經理忙碌及無成效的原因
◆ 成功人士是怎樣的
◆ 技術經理如何緊扣要事
◆ 技術經理的4D原則
◆ 案例分析
◆ 技術經理三個好的團隊習慣
◆ 我們原有的習慣
◆ 何謂優勢
◆ 蓋洛普的數據
◆ 發展團隊優勢對我們的要求
第五講 專業/技術經理必備的六個習慣（3）
習慣 (5)：集思廣益
習慣 (6)：創造信任
◆ 怎樣才能使團隊績效最大化
◆ 團隊合作的五種方式
◆ 珍惜"差異"的層次
◆ 集思廣益的方式
◆ 組織強大的原因
◆ 不信任和懷疑是真正管理成本之源
◆ 信任的基礎
◆ 情感賬戶
第六講 專業/技術經理基本功(1)﹕計劃與決策
◆ 技術經理四項基本功
◆ 計劃的種類、特點和三要素
◆ 好目標的四個原則
◆ 目標分解的方法
◆ 現狀分析的幾種工具
◆ 決策的過程
◆ 決策的兩個有用工具
第七講 專業/技術經理基本功(2)﹕組織與分派
◆ 何謂組織
◆ 四種常見的組織架構設置方法
◆ 組織架構的設計原理
◆ 什么是分派工作
◆ 分派工作的原則
◆ 分派工作的步驟
◆ 分派工作中的潛在問題
第八講 專業/技術經理基本功(3)﹕領導與激勵
◆ 領導的權威力
◆ 領導的基礎
◆ 如何發展領導者的個人魅力
◆ 情境領導法
◆ 管理方格論
第九講 專業/技術經理基本功(4)﹕控制與糾偏
◆ 何謂控制
◆ 什么叫問題
◆ 工作追蹤的步驟
◆ 紀律面談的步驟
◆ 有效控制的參考法則
◆ 有效控制的工具
◆ 技術轉型管理的十二種武器
總結語及制定個人行動計劃
二、 員工管理篇：《非人力資源經理的人力資源管理》主講：趙先生（10月23日）
第一部分 企業干部的職業化之路——什么是職業經理人
1、合格及優秀的職業化干部都包括哪些要求
2、優秀干部的職業角色與觀念要求——自我管理與自律要求
3、優秀干部的職業技能之一管理他人的技能——HR能力
4、優秀干部的職業行為要求——合理分工與安排工作
第二部分 優秀干部的HR能力——如何有效識人
1、如何識別合格的下屬與有發展前景的下屬
2、人才特質理路與應用——素質冰山模型與勝任力在人才管理中案例
3、職業生涯通道的建議與考量
4、增強干部識人閱歷的案例與練習
第三部分 優秀干部的HR能力——部門有效選拔人才的方法
1、合格及優秀的職業化干部都包括哪些要求
2、優秀干部的職業角色與觀念要求——自我管理與自律要求
3、面試技巧與人才任職評價
4、如何優化人才的甄選及招募
第四部分 優秀干部的HR能力——如何用好人才
1、如何實現人崗匹配及建設有效團隊
2、量化工作明確工作角色與責任
3、工作目標設定、指標解析與目標確認溝通
4、有效績效面談，不斷改進工作
第五部分 人才培養方法設計
1、部門經理在人才培養中角色與責任
2、如何評估員工培養提高的效果
3、部門內部人員的培訓與開發
第六部分 激勵與留人的技術
1、人才激勵模型
2、如何實現四力平衡機制的建設
3、不斷完善多通道的職業晉升之路
三、團隊管理篇：《高效團隊建設、激勵與輔導》 主講：崔先生（10月24日）
第一單元 認識團隊
1、 破冰討論：團隊管理要素中，您認為哪個因素是最重要？
2、 何謂團隊？團隊的定義
3、 團隊的發展三階段
4、為什么需要團隊建設？
5、 優秀團隊所需具備的三大成功要素
6、團隊的成功需要團隊協作和溝通
7、 團隊建設的核心理念
8、案例討論：舉例說明團隊的形式和作用。
第二單元 認識團隊管理
1、案例分析：分析某企業在團隊管理模式上所存在的危機并提出具體的解決方案。
2、團隊的類型和特征
3、團隊成員的九種角色和每個團隊成員的職責
4、團隊管理的7因素理論
5、團隊文化和氛圍的塑造
6、如何激勵你的以下團隊成員？
7、高效團隊的特征
8、不良團隊的種種表現和風氣
9、課堂游戲：拿破侖戰鼓。
10、團隊激勵的基本技能
11、團隊激勵規程
12、團隊建設和團隊激勵常見的誤區
第三單元 認識團隊管理者
1、案例討論：
2、團隊管理者應該具備什么樣的素質？
3、團隊管理人員的地位和使命、管理人員作用
4、一般管理者與優秀團隊管理在管理上的區別？
5、團隊管理者的十大角色定位
6、團隊管理者的十大工作關系
7、團隊管理者的十大素質要求
8、團隊管理者的四大管理職責
9、不良團隊管理者的六種類型
10、團隊管理者的六種管理風格
11、團隊管理者面臨的八大挑戰
12、自我診斷：你是否是一個好的團隊管理者？
13、團隊管理者常見的管理誤區
第四單元 認識激勵管理
1、課堂討論：在激勵管理的形式上，您認為哪一 個激勵因素是最有激勵效果的——物質激勵（包括薪酬和 獎金）或精神激勵？
2、激勵理論概述
3、物質激勵是激勵員工最有效的工具和方法嗎
4、精神激勵務實技巧選解
5、激勵團隊成員的實用法則
6、通過輔導和教練技術有效地激勵團隊成員
7、關注員工的多層次要求
8、如何通過長效激勵和短期激勵來激勵員工？
9、如何把負激勵變為正激勵？
10、怎樣激勵團隊里的“問題員工”？
11、激勵團隊成員士氣的十五個技巧
12、 知識型員工和技術型員工的激勵管理策略
13、非經濟性激勵的三十種方法
14、本單元案例討論：
15、如何提升本團隊管理的水平和質量？
16、如何評判一個團隊的管理是否成功？
17、某個下屬員工一貫表現出色，但最近表現出現 問題? ，你怎么辦？
18、你剛任命為一個團隊的負責人并推行改革，但
19、全體團隊成員集體抱團抵觸，你怎么辦？
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