| babai |
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| 企業培訓為何發展如此之快？ |
從國人不了解企業培訓為何物到今天企業培訓的蓬勃發展，其間可以說是個迅速崛起的過程。企業培訓的發展掀起了繼廣告業、咨詢業之后的第三個針對企業服務的行業浪潮。到底什么因素使得這個企業培訓發展如此之快？
筆者認為有以下三個大的方面原因：
一、企業競爭加劇和競爭焦點轉化使企業培訓成為迫切需求：
1、 企業競爭轉化為以人力資本競爭為核心。
中國市場已經由過去產品缺乏的賣方市場轉為產品過剩的買方市場，很多產品同質化嚴重，渠道途徑相似，生產成本透明……因而引起的企業將競爭力的焦點從產品技術競爭、生產規模競爭轉換到人力資本競爭。就拿純凈水來說，農夫山泉、樂百氏、康師傅……他們的產品到底有多大差異？通過規模與渠道建設減少成本產生的競爭優勢的可能已到極限。這時只能看這差不多的產品誰更會賣了，這個“誰”就是企業的人力資本。
2、 外企對中國企業造成的“知本”壓力。
中國企業面對入世后“列強”的全面進攻不得不盡快的提升企業自身素質。在管理、營銷和其他很多經營領域中國企業與世界發展水平有相當的差距。世界500強中百年老店不在少數，他們先進的經營管理經驗，科學完備的培訓體系是保證長盛不衰的法寶。中國的企業已意識到自己不能用“兒童團”對付國外企業的專家團。
3、 民營企業迅速擴張中人力資本提升的迫切需求。
民營企業的迅速崛起帶動新一輪的企業競爭，表現最為激烈的就是人員素質與管理素質的競爭。不在擴張中生存就在擴張中滅亡已經成為中國民營企業悲壯的寫照。不擴張就會被吃掉，擴張是必然的選擇，但是擴張后帶來的人力資源匱乏問題就顯得尤為突出。某大型家電連鎖企業號稱年營業額100億，現在又涉足家裝建材市場的爭奪，已建立3個大的家裝連鎖超市，可到該企業家裝建材的管理總部一看就明顯感覺管理松懈，人力單薄。這種狀況在民營企業中并不鮮見，也必然激起民營企業對人力資本提升的迫切要求。
在內憂外患的環境中，培訓仿佛就成了中國企業一劑強行針，據一家培訓公司的銷售數據顯示，國內企業在該公司營業額的比例逐年上升，2001幾乎95%以上的營業額都是來自外企，當時該企業還感嘆“怪不得外企越來越強大”，到2003年國內企業已占到該企業總收入的40%以上，上升最幅度最大的是民營企業，這與中國企業發展的現狀不謀而合。
二、中國培訓行業初期的不規范為其發展提供了土壤：
1、 沒有行業標準和企業資格審查制度
現在中國還沒有建立培訓企業資格審查制度，就象當年的注冊一家廣告公司沒有資金規模限制和一定數量具有廣告從業資質人員限制一樣，任何人都可以開一家培訓公司，或者以咨詢的名義做培訓的業務。我們可以看到以前很多的管理咨詢公司開始來分食培訓這個大蛋糕，人才中介機構和招聘媒體也來了，還有很多和培訓沒多少關系的企業也沖了進來，毫無疑問，無須查驗邀請函的宴會誰都想去參加。
2、 沒有統一的培訓師資質要求
就象沒有盜版軟件就成就不了今天中國的電腦市場一樣，沒有這么多的“培訓師”也支撐不了培訓行業的發展。培訓師隊伍的確是個魚龍混雜的地方，有專業的講師（通過國外的講師認證），有大企業的高級管理者、有行業的精英、有學院的教授……但更多是自由發展的培訓師。筆者并不想評說哪種“出生”的培訓師才具備真正的培訓資格，但我想應該有個統一的認證標準才可能衡量這個資質。就筆者所知現在培訓師資格認證班從幾千元到幾萬元都有，價格不是我們關心的問題，關鍵是這個證是哪來的？它是否真的能“證明”問題？其實由于培訓行業的特殊性，需要培訓師既有培訓技巧更要有豐富的實際經驗和精深的專業知識，所以我認為培訓師的成長過程大可不必搞形而上學的“教學式”單一途徑，關鍵是一個統一標準的資格認證，讓所有的人都能用同一把尺去衡量培訓者的資質。
三、巨額利潤和簡單、廉價的操作過程產生強烈誘惑：
1、巨額的利潤
培訓行業無論是公開課、內訓課還是講師認證等業務項目的利潤都是十分驚人的。公開課少則幾十人，多者幾百人，每人幾千乃至上萬元，企業的內訓課也是幾萬到十幾萬不等。筆者所知道的一家培訓公司其客戶更是一次性向其支付100萬，然后每次培訓后直接從這100萬中扣除費用。筆者也曾參加一個講師認證班的說明會，來授課的也是本課程剛畢業的“學生”，整個課程價格28000元，授課時間為期六周每周一天，其中還有兩天是學生自己演講的實習課。結業后就頒發某某國際標準認證和某某職業培訓學院認證的兩個培訓師資格證書。恕筆者愚鈍，我不能理解總共32小時（講課只有4個整天）課程怎能把一個人變成培訓師？就價值28000元？但是他們會告訴你這錢花的值，據舉辦者介紹，有些優秀的學員在學習期間就安排給別人授課，還沒畢業學費成本就收回了，以后就一勞永逸，按小時賺錢，從一小時幾百人民幣到幾千美金不等。筆者總結這為“學習+實踐+掙錢”的模式（可不知道以后是不是還能邊學邊掙）。難怪這么多人對培訓行業趨之若騖。
2、運作簡單、成本低廉
再看看企業培訓是如何開展的。最基本的配置就是六個一：一個講師、一間教室（會議室）一個投影儀、一張白板、一支筆。正規點的還會找個職業學院聯合辦班，課程時間也稍長，6到10個整天課時；隨意點的就是自己聯系個會議室2天課時就畢業。學費少則收幾千多則幾萬。如此簡單的“辦學”手續（可以說不需要手續，很多培訓師資格證只是培訓企業蓋章和簽上授課講師的大名。）和操作過程難怪這個成本如此低廉，可能唯一多花的錢就是登個培訓廣告了。
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