| jinyubao1983 |
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| 我國管理咨詢產業的發展歷史 |
一、管理咨詢的定義及其任務
管理咨詢是幫助企業和企業家，通過解決管理和經營問題，鑒別和抓住新機會，強化學習和實施變革以實現企業目標的一種獨立的、專業性咨詢服務。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家，深入到企業現場，與企業管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經營管理上存在的主要問題，進行定量及定性分析，查明產生問題的原因，提出切實可行的改善方案并指導實施，以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。咨詢企業提供的是一種服務產品，其核心是人力資本，具有知識密集型和智力性的行業特點。
管理咨詢的任務主要有：
1、幫助企業發現生產經營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案；
2、指導改善方案的實施；
3、傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業各級管理干部，從根本上提高企業的素質。
二、咨詢業的發展基礎
咨詢業是市場經濟發展的必然結果。美國咨詢業是伴隨著市場經濟發展起來的，一方面，產業分工對專業性的要求愈來愈強，社會結構的日益復雜，為咨詢業的發展提供了客觀條件和市場需求；另一方面，一些大型工程項目的實施，培養了一批有豐富實踐經驗的專家，并且成為最早的咨詢業從業人員。所以說美國現代咨詢業是從工程咨詢起步的，而且是從工程項目投標可行性論證分析開始的。目前美國咨詢業已經相當發達，咨詢服務幾乎涉及社會生活的各個方面，而且市場運作規范、專業化程度高、收費合理，已形成相對穩定的咨詢行業與服務體系。
德國是市場經濟體系較為完善和發達的國家。這樣的環境為德國的咨詢業快于經濟增長的高速發展提供了必備條件。在市場經濟發達的德國，企業決策完全是自主進行的。面對越來越激烈的市場競爭和越來越復雜多變的環境條件，無論是經濟處于高峰時期還是低谷時期，企業都需要咨詢支持。另外，德國的統一及東歐國家的經濟轉型大大增加了咨詢市場的需求，不僅許多原來實力雄厚的咨詢公司積極參與，而且幾年間又涌現出一大批新的咨詢公司，參與原東德企業的改造咨詢。近年來，不少德國咨詢企業都把東歐市場作為重要目標進行開發。
日本的咨詢業起步較晚，但卻能迅速崛起，得益于信息技術的突飛猛進，信息咨詢和信息技術咨詢市場的高速成長。
由此可見，管理咨詢業是近些年世界上發展較快的一個行業，其影響已經滲透到政治經濟生活的許多領域。目前，世界500強的企業中有50％左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。咨詢的觸角并已伸向人們日常的各個方面，包括醫療保健、文化娛樂、教育、求職等一切需要咨詢的服務。咨詢的內容多而全，既有生產管理咨詢，也有戰略咨詢，還有管理方法的咨詢等等。
三、我國咨詢產業的發展歷程
我國的管理咨詢業是借鑒日本和歐美國家企業管理咨詢的理論、方法和經驗發展起來的。隨著我國改革開放的深入發展，80年代初，我國咨詢業應運而生。經過近二十年的發展歷程，主要可以劃分為以下幾個階段：
1、八十年代的官辦咨詢業
我國咨詢業的發展首先起源于政府創辦咨詢企業，主要集中在投資、科技和財務咨詢領域。為了有效地調整國家產業結構，解決瓶頸產業和建立合理的價格體系，原國家計劃委員會系統在全國創立了“投資咨詢”和建設“工程咨詢”公司，以期實現國家投資決策的科學化和工程建設的合理化；為了推動科技成果轉化，原國家科委和中國科協系統在全國創辦和扶持了一批“科技咨詢”企業；為推動企業財務會計咨詢的社會化，會計、審計、評估工作的社會中介化，國家財政系統在各地創立了“財務會計咨詢”公司和“會計師事務所”。
2、九十年代前半期的信息咨詢業
八十年代出現的信息咨詢業是非規范和非市場化的，但它的出現讓人們領悟到了信息的價值。九十年代，隨著我國經濟走向市場化，開始出現了一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司，為企業提供規范化咨詢服務。外資企業和部分合資企業是最早提出信息咨詢業需求的機構。經過五年多時間的發展，一部分按市場規律運作的信息咨詢公司脫穎而出（如“零點調查”、“蓋洛普（中國）咨詢”、“華南國際市場研究”、“慧聰信息”、“浩辰商務”等）。這些信息咨詢與市場調查公司以其高質量的專業化服務贏得市場，并在競爭中立于不敗之地。
3、九十年代后半期的管理咨詢業
九十年代初期，我國信息咨詢業開始進入起步發展階段，但管理咨詢業仍處在初級發展階段。最典型的就是早期的“點子公司”、“策劃公司”。但把管理咨詢業與“點子公司”聯在一起的說法是一種對管理咨詢的誤解。“點子”是任何一個人都可以出的，而管理咨詢卻是典型的知識產業，目前在我國它屬于典型的高新技術行業。九十年代中期，我國市場經濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，大批國外管理咨詢公司進入我國市場，我國的管理咨詢業才開始起步發展并進入專業化發展階段。九十年代末，一部分國內管理公司（如“漢普管理咨詢”、“遠卓戰略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等）開始在市場上出現。目前，我國企業管理咨詢業迅速發展。北京、上海等地的優秀管理咨詢企業，認真學習國外出色咨詢企業的咨詢經驗與程序，結合自己企業的專業優勢，形成了符合中國咨詢企業實際的一套咨詢方法。經過堅持不懈地市場拓展，這些企業已度過艱難的創業時期，在咨詢實踐中逐步贏得了顧客的信任。
總之，咨詢業的發展是市場經濟發展的產物，市場競爭愈激烈，對咨詢業的需求愈大。市場經濟是咨詢產業生存和發展的外部環境與基礎。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發展，咨詢產業必將是我國二十一世紀最具希望的產業。
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| [本貼被admin于2008/1/2 19:26:10編輯過] |
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