| 牛人 |
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| 【人力資源技能】培訓課程開發《七步成詩法》 |
培訓課程開發《七步成詩法》
第一步：培訓最需要解決的問題是什么？
第二步：是什么行為或因素導致了這個結果？
第三步：有哪些行為是可以培訓的？
第四步：應該設計哪些培訓要點？
第五步：如果只培訓1～2個要點，那么培訓什么？
第六步：針對這個問題，出現何種表現時，代表培訓有效了？
第七步：除了培訓以外，還有什么方法解決這個問題？
七步成詩法分析：
第一步：培訓最需要解決的問題是什么？
我個人的原則有三個：先解決思維，再解決行為；先理順上面，再改善下面；先整合局部，后影響整體。如果有沖突，優先級從前往后排列。
第二步：是什么行為或因素導致了這個結果？
員工缺乏危機意識和責任感。導致的原因可能有：1）公司績效考核不合理；2）員工目標感不足；3）職責不清楚；4）對市場競爭認識不足等
第三步：有哪些行為是可以培訓的？
第1個是無法培訓的，第2、3、4是可以培訓的。
第四步：應該設計哪些培訓要點？
1）職業生涯規劃；2）目標設定；3）職責講解；4）行業市場分析
第五步：如果只培訓1～2個要點，那么培訓什么？
這個原則的把握，請參考第一步的三個原則，我選擇2做為培訓的重點，這一步又明確了課程設計的方向。
第六步：針對這個問題，出現何種表現時，代表培訓有效了？
當員工知道自己的目標如何設定，并明確到明天的工作中，我就認為目標達到了。
第七步：除了培訓以外，還有什么方法解決這個問題？
建立公司行動學習的模式；培養領導監督改進的意識。
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