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    學員對象  企業內中高層管理人員
    授課時間  
    授課顧問   - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
     
    課程內容
      第一部分:職業經理人正確的觀念與心態(4小時)

    一、正確觀念和心態的重要性
    問題一:管理是靠經驗還是靠方法?
    思考、提問、回答
    講 解:管理靠方法而不是靠經驗
    方法正確一切OK
    正確的方法來自正確的觀念和心態
    案例1:問題:一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經理?
    思考、提問、回答、案例講解

    二、做人的正確觀念與心態
    問題四:回憶自己的職業生涯,有那些做人成功的心得?
    思考、提問、分組討論,選代表發表
    講 解:客觀評價自己和別人
    積極的心態去面對挫折和壓力
    選擇利已又利人的處世態度
    學會多方法多角度觀察問題
    只管耕耘不問收獲
    培養樂觀的態度
    建立良好的人際關系

    三、做事的正確觀念與心態
    問題五:回憶自己的職業生涯,有那些做事成功的觀念和心得?
    思考、提問、分組討論,選代表發表
    講 解:做實實在在的事,先干再說,邊干邊說
    做觀念方法對路之事
    做有責任心,有利于社會之事
    做事必做成
    案例2:問題:對部門之間的灰色地帶的事該不該管,如何管?
    思考、提問、回答
    講 解:你管的事越多越累,你的進步就越快
    只要管的正確,和方法對路,管事越多你的晉升越快。

    第二部分:職業經理人領導藝術(4小時)

    一、 領導的基本管理技能
    問題一:根據你的職業生涯,你認為怎樣才是一位好的領導
    思考、提問、分組討論,發言
    講 解:★調動團隊成員的積極性 ★制訂戰略規劃
    ★提出關鍵的問題和建立關系網 ★發表有影響力的談話
    ★激勵和識別創新思想 ★選拔優秀的人才
    ★征求意見和咨詢 ★培養優秀人才
    ★決策 ★發現和研究問題
    ★通曉組織方式的選擇 ★調解矛盾
    ★促進組織機構變革 ★談判
    ★組建委員會和安排會議 ★培養忠誠和樹立威信

    二、 計劃與組織
    問題二:貴公司是怎樣制訂工作計劃的,有何優缺點?
    思考、提問、回答
    講 解:長期計劃與短期計劃
    組織好你的團隊(管人)
    組織好你的物力資源(管物理財)

    三、 決策與授權
    問題四:貴公司是怎樣決策和授權的?
    思考、提問、回答
    講 解:高效參與和授權
    做決定和執行決定
    授權的原則與技巧

    四、 領導與激勵
    問題五:貴公司是怎樣激勵你的員工,你的心得如何
    思考、提問、分組討論,發言
    講 解:團隊領導與個人激勵
    各種激勵方法
    案例2:某企業目標管理與績效考核的激勵作用
    分組討論,發表心得
    第三部分:職業經理人的高效管理溝通與團隊精神(4小時)

    一、 人際關系溝通的重要性
    問題一:“不會拍馬屁的人不能成為職業經理人”此話正確與否?
    思考、提問、回答
    講解:“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學不會,更不可能向左右溝通和向下溝通。
    問題二:人際關系溝通能力重要還是其它能力重要?
    思考、提問、回答
    講解:良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上
    事業成功的因素85%決定于人際關系,而知識、技術經驗只占15%

    二、 面對主管——怎樣與上司溝通
    問題四:能跟上司說“不“嗎怎樣跟上司說”不“?
    思考、提問、分組討論、發表
    講解:怎樣對上司說“不”
    問題五:上司喜歡其它能力強的人還是溝通能力強的人?
    思考、提問、回答
    講解:大多數上司喜歡溝通能力強的人的原因

    三、面對同仁——怎樣與同級主管相處
    問題六:對部門權限之間交叉地帶的事該不該管?怎樣去管?
    思考、提問、分組討論、發表
    講解:為什么應該去管交叉地帶的事
    怎樣去管交叉地帶的事

    四、面對下屬——怎樣與下屬溝通
    問題七:你是怎樣與下屬溝通的?溝通時應注意什么?
    思考、提問、回答
    講解:應站在下屬的立場去思考
    應看到下屬的長處,特別是比自己強的部分
    應尊重下屬,相信他們有朝一日會超過自己

    五、團隊精神游戲
    備注
     
    提交時間  2004/3/4 9:42:59
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