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    非人力資源主管的人力資源管理理念與實務@內訓服務網:委托培訓\內部培訓課程方案參考
      預定內訓
    非人力資源主管的人力資源管理理念與實務
    副標題  非人力資源經理的人力資源管理理念與實務
    學員對象  
    授課時間  2天
    授課顧問  李穎峰 - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
      課程收益
    掌握了部份專業知識和實用方法;了解招聘流程及注意點;了解績效考核的含義、目的及核心。
    明白了人力資源及人力資源管理的概念、理論、方法等實務,對今后工作有很大的啟發和實用作用。
    認識到并利用好人力資源獲取、整合、獎酬、調控、開發的五大功能,構筑起健全的人力資源管理體系。
    課程內容
      非人力資源主管的人力資源管理理念與實務
       主講專家:李穎峰
       領域:非人力資源的人力資源管理
       培訓對象:高層管理者、中層管理者
       
       課程特色
       系統介紹了德魯克提出的主管人員必須做的五件事:設定目標、任務分派、激勵與溝通、績效評估、培訓人才(包括經理人自己在內)。
       點明了部門主管的人員管理重點:吸引人才、發展人才、激勵人才、留住人才五個步驟來提高組織績效。
       
       
    一、人力資源管理的重要性:從人員管理--人力資源管理
       1、杰出企業的人力資源管理特點
       2、現代企業中經理人的角色認知
       3、企業中高層主管人力資源管理的責任與角色
       4、人力資源管理與企業成敗
       
    二、認識人力資源管理的基礎與現狀
       1、人力資源管理的概念\歷史\發展
       2、人力資源管理與企業經營的關系
       3、人力資源管理五大功能
       4、目前國內企業人力資源管理存在的問題
       5、人力資源管理未來面臨的挑戰與趨勢
       
    三、公司管理及人力資源管理的全貌與統轄關系:
       1、公司戰略管理的總體架構,各管理模塊之間的關聯與流程
       組織結構的標準范式及其制定原則
       業務流程及其與職位職責的關系
       實例:戰略、組織機構、流程、考核之間的關系
       2、目標、計劃及預算的結合與關聯關系
    實例:目標、計劃、預算的制定
       3、公司戰略規劃與執行及人力資源戰略與執行
       4、人力資源管理在公司管理中的地位和難點
    人力資源管理的戰略定位、如何推動/提升人力資源工作的效能
    人力資源管理工作的范疇或界限,從人事管理到戰略人力資源管理
       5、人力資源部與直線部門的的職能分工界限
       6、站在直線部門角度看待人力資源管理
       人力資源管理的特點與難點
       現代企業中經理人的角色認知
       21世紀的經理首先是人力資源經理
       經理人的管事與管人重要區別
       
    四、目標管理與績效考核
       1、績效管理的一般流程與關鍵要點
       2、績效管理方法的選擇與比較
       3、KPI關鍵績效指標法的思路與關鍵所在
       麥肯錫四步法建立科學的指標體系與考核表設計
       某集團公司的KPI考核樣表、績效管理流程展示與分析
       4、考核中常見問題及解決辦法
       5、績效輔導、面談的操作手法
       6、平衡記分卡的優勢與難點
       借鑒平衡記分卡的思路和指標體系設計KPI考核方案
       以量化為基礎的KPI考核
       以勝任力為基礎的素質考核
       7、目標管理體系的建立
       8、目標分解與目標調整
       9、如何與下屬進行績效面談
       10、不可或缺的績效改進
       11、績效結果的運用。
       部門經理如何運用績效考核結果
       績效管理讓部門經理越來越輕松
       
    五、員工激勵與積極心態營造
       分享:成功的上司是如何有效激勵下屬的?
       1、激勵下屬的12個技巧
       2、員工積極性診斷
       員工的工作為什么沒有了積極性?
       3、提升員工滿意度的鑰匙在哪里?
       激勵原理
       激勵理論基礎
       人性假設
       需求層次論
       雙因素理論
       期望理論
       公平理論
       強化理論
       員工激勵原則
       激勵誤區
       經理人激勵員工的技巧
       
    六、“留才”——部門經理的留人之道
       案例:骨干員工為什么留不住?
       1、知道員工需要什么
       2、建立良好的工作環境
       3、讓員工看到希望——建立企業愿景
       4、不斷調整下屬的工作目標
       5、打破職業成長的天花板——內涯規劃
       6、留人要有自己的一招
       分享:要留拿什么留
       感情留人
       事業留人
       待遇留人
       機制留人
       
    七、團隊管理與有效授權
       分享:馭人有術——不斷提升你的領導力
       1、團體成員選擇,團隊的核心能力在哪里
       2、有效運作團隊的工作方式與特點,團隊的不同發展階段,團隊角色認知與配合
       3、情境領導與領導風格匹配、沖突解決
       4、有效授權的要素、如何有效授權
       5、授權與監控、授權的全流程把握
       
    八、職位設置與職位說明書
       1、如何讓職位說明書在日常工作中發揮奇效
       案例:某公司適用而好用的職位說明書
       2、讓員工了解其職責與職權范圍
       3、勝任能力模型構建及使用時宜
       案例:某集團副總級、高管人員的勝任力模型展示與分析
       
    九、人力資源開發與職業生涯規劃
       1、人力資源開發的基本理念與方法
       2、如何利用好企業培訓體系以實現員工高績效地工作
       3、員工培訓管理與在職輔導
       4、面向企業的職業生涯規劃,組織環境分析與發展通道建設
       實例:某集團公司的職業規劃方案分析
       5、面向個人的職業生涯規劃,個性與優勢分析
       個性與個人優勢分析,建立正確的職業觀
       現場職業規劃:現場為學員自身規劃、研討
       
    十、人員管理之始——員工招聘與面試
       (一)招聘綜述
       1、招聘如何為企業帶來競爭優勢
       2、招聘的流程及可能的誤區
       3、內部招聘和外部招聘的渠道與優點
       4、非人力資源部門與人力資源部在招聘環節的分工與合作
       (二)如何選才——相人有道
       案例:為什么某企業招進30人,半年后只剩下1人?
       1、部門經理到底要招什么樣的下屬
       現場演練:給優秀的下屬畫個像
       分享:如何理解“選擇比努力更重要”
       2、如何依據公司招聘流程制訂適合本部門的招聘流程
       3、如何進行部門人力資源規劃
       4、新經營環境下的招聘渠道創新
       5、找到優秀的下屬就用這幾招
       (三)、招聘流程與技術
       1、人員流動的真相與成本
       2、人員招聘中常見的六大陷阱
       3、招聘的定義與五個階段
       4、人員招聘的渠道與一般流程
       5、招聘面談的定義、層次與過程要點
       6、招聘面試的流程與技巧
       7、如何保證挑選到最適合你和本崗位的人才
       8、錄用前后的重要工作環節
       
    十一、部屬培育的方法與技巧
       1、主管為什么不培育部屬
       2、部屬指導的兩種基本思路
       3、指導部屬的六階段
       4、通過“教練技術”改變員工行為
       5、指導難帶部屬的基本原則與技巧
       6、員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
       7、教練式經理應具備的心態和技能
       8、成功化解部屬抗拒的技巧
       9、員工成長的五個層次
    備注
     
    提交時間  2013/12/23 9:23:31
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