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《卓越銷售素質提升與面對變化的自我管理課程》@內訓服務網:委托培訓\內部培訓課程方案參考
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《卓越銷售素質提升與面對變化的自我管理課程》
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| 副標題 |
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| 學員對象 |
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| 授課時間 |
內訓:《卓越銷售素質提升與面對變化的自我管理課程》,培訓內訓:《卓越銷售素質提升與面對變化的自我管理課程》,管理培訓,企業內訓:《卓越銷售素質提升與面對變化的自我管理課程》,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
- （同一個課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 課程目的 |
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目的：
1. 通過情景訓練使學員明確自己的個人與職業目標，并激發學員隊成功的渴望；
2. 幫助學員設計自己的職業發展、財務成長及生活目標，并選擇發展的道路，認清自己的優勢劣勢，找到差距和發展的重點；
3. 為學員樹立成功的標桿，明確成功實現自己人生目標所需的知識、技能和態度；
4. 幫助學員發展積極的工作和生活的態度與價值觀、使其在不斷變革的環境下能夠主動適應。
5. 通過體驗式教學，使學員了解團隊合作的重要性并掌握團隊合作的技能。
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| 課程內容 |
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課程內容
引言
¨ 什么是成功？財務成功、職業成功、個人生活成功。
¨ 人生發展：從依賴到獨立、從獨立到融入團隊、從融入團隊到影響他人（持續成熟模式）
¨ 財務成功：從你為錢工作到錢為你工作（產出與產能）
¨ 職業生涯：做好本職工作（責任心）、從業務到管理（上進心）、從工作到事業（事業心）。
¨ 目標、條件、學習、行動模式
¨ 思想決定行動、行動決定習慣、習慣決定品格、品格決定命運。
¨ 知覺（SPR）：對人造成影響的并不是事情本身，而是對事情的看法即個人的評價體系才是對人造成影響的關鍵原因。
¨ 積極心態：始終擁有選擇權，為自己的選擇負責。
¨ 影響范圍與關切范圍：集中精力努力擴大你的影響范圍。
第一部分 確立目標
設定目標的意義
¨ 自我反省：你對自己的今天滿意嗎？你的今天是以前的選擇還是偶然的結果？
¨ 目標即是努力之后的結果。你的明天會是你今天選擇和努力的結果。
¨ 設定目標的目的是為了到達自己想去的地方（自我決定），而不是別人想把你放在的地方（外界決定）。明確的目標使我們不會到了一個地方才發現自己原來不想在那里。
¨ 道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。
設定什么目標
¨ 長期、中期和短期目標
¨ 財務、職業和個人（身體、心理、愛好、角色）目標
如何設定目標
¨ 目標的SMART原則
¨ 深入探查終極目標：生命彩排（通過體會生命中最關鍵的時刻來確定自己對人生的要求）
¨ 設立自己的5年職業生涯發展目標（NLP：樹立榜樣）
¨ 分析實現5年職業生涯目標的必備條件
¨ 境況分析：分析自己的優勢與劣勢，識別關鍵制約因素（短板）和關鍵優勢因素（長板）。
¨ 分析與成功有關的四個方面：態度、素質、技能和環境。
¨ 列出短期目標清單和學習改進計劃。
¨ 發展積極心態：不是先考慮為什么會做不成，而是先考慮如何能做成。
¨ 煥發對目標的熱情，讓愿望變成強烈的渴望。
第二部分 態度
觀念
¨ 消極對抗、恪盡職守與自覺奉獻
¨ 雙贏思維
¨ 全局觀念
¨ 團隊合作
¨ 結果導向
¨ 危機意識
意愿
¨ EQ（聰明與用功）：
T 自我覺察力：了解自己內心想法和傾向的能力及知覺力（情緒意識、自我評估、自信心）
T 自我調控：控制自己內心世界的活動及沖動的能力（自控力、誠信、職業道德、適應力、創新精神）
T 成就動機：引導或推動達到目的的情緒傾向（成就內驅力、責任感、主動性、樂觀）
T 移情：覺察他人的感情與需求及關心事情的能力（善解人意、服務定向、成人之美、集思廣益、政治敏感力）
T 社交能力：善于使他人產生自己期待的反應（感召力、溝通、領導能力、促變能力、控制沖突、凝聚力、合作、團隊協調能力）
¨ AQ（勝利往往在再堅持以下的努力之中）
T 持久堅持：遇難而退者、中途而止者和攀登者
T 突破舒適區：正視而非逃避
T 堅強與承受逆境的能力
T 靈活性：積極面對變革的能力
T 承擔風險與責任
第三部分 素質
經驗
¨ 在具體工作中有目的地積累相關經驗
¨ 主動爭取鍛煉機會
¨ 機會為有成功經驗的人準備：確保自己認真對待每一項具體工作
信譽
¨ 信譽基礎：誠實、有遠見、鼓舞人心、有才干
¨ 關鍵差異：做我們說過的，說我們將做的。信守諾言、貫徹到底。
¨ 贏得信譽：
T 發現自我：發現自己的信念、才能和信心（具有說服別人的勇氣、以價值觀為指導、擴展技能、精通關鍵業務、模仿優秀的人、請求支持、不把心理和生理的緊張解釋為缺乏能力）；
T 賞識別人：理解并重視別人的需要和價值觀（平易近人、仔細傾聽、設身處地、信任別人）
T 共享價值觀：確定共享的價值標準和共同語言（找出共同點、倡導合作、建立規則）
T 提高能力：通過學習和輔導增進相關人的能力（建立學習氛圍、激發自信、邀請人們承擔責任）
T 服務與目標：以身作則，對前途和集體價值觀清晰闡述，為那些沒有把握、存在畏懼心理的、或是單靠自身難以成功的人提供確定感和目標（充滿自信地講故事、創造英雄、減少恐懼心理、善于提問題、保持責任感、時時反省自己）
T 保持希望：鼓舞人們對未來充滿信心，成為積極的人，顯示自信的勇氣（把握變革、弘揚樂觀精神、努力鼓舞他人、尋求支持和給予支持，吃苦在眾人之先）
¨ 構建傳播信譽的網絡：學會有計劃地與行業團體、媒體、意見領導者（有影響力的人）建立聯系的方法。
第四部分 技能
知識
¨ 學歷與學習力
¨ 知識架構與專業知識
¨ 良好的英語、技術知識和其它核心知識使你更出色
¨ 知識的深度和廣度
¨ 獲得資格認證
技能
¨ 時間管理技巧
¨ 溝通技巧
¨ 解決問題技巧
¨ 團隊合作技巧（鷹一樣的個人、雁一樣的團隊）
¨ 管理技巧（授權、激勵、輔導、考核）
第五部分 環境
變革與機遇
¨ 明確實現目標的環境因素
¨ 識別當前環境
¨ 行業、企業、老板
¨ 識別變革中的機會
¨ 為迎接變革作準備
人際關系（情感銀行）
¨ 識別人際風格
¨ 增強自己的人際交往技巧
¨ 根據目標排列自己的主要人際關系名單
¨ 有目的的經營人際關系網絡
¨ 在情感銀行中儲蓄
¨ 更快地擴展你的人際關系網
財務基礎
¨ 識別自己的財務需求
¨ 做好財務管理
¨ 投資：養自己的金鵝
¨ 節制：為夢想而儲蓄
¨ 人生三味：富、貴、雅 |
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2004/9/3 16:03:51 |
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| 聯系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案、報價，發予您參考;
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