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營銷部門績效考核創新攻略@內訓服務網:委托培訓\內部培訓課程方案參考
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營銷部門績效考核創新攻略
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| 副標題 |
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| 學員對象 |
負責考核監管營銷部門的營銷副總、人力副總及總經理、董事長、 營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員 |
| 授課時間 |
2天
內訓:營銷部門績效考核創新攻略,培訓內訓:營銷部門績效考核創新攻略,管理培訓,企業內訓:營銷部門績效考核創新攻略,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
肖陽
- （同一個課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
中文 |
| 每班人數 |
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| 課程目的 |
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掌握營銷部門績效考核的設計原則、管理體系、操作手法、具體指標
了解績效考核設計過程中常見誤區、疑難問題，并找到創新解決方案
明確績效考核中蘊含的哲學思想與經營理念
學會組織保障、周期設計、兌現形式、配合環節等諸多執行細節
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| 課程內容 |
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許多企業在激勵方面始終處于“不飽和”狀態。他們更看重促銷費用、廣告費用等顯性投入，對于激勵費用的隱性投入往往是忽視了的。實際上，在企業支出的費用中，激勵費用是所有費用之“母”。當這種費用使用效率未達到最優時，其他費用都會“水漲船高”。只要做好了績效考核這一基礎性的工作，好員工就會越來越多。好員工是企業的“資產”而不是“負債”。
從這個意義上講，如果把員工比做企業在市場上收割必備的“鐮刀”，那么績效考核就是一塊“磨刀石”。在這方面進行足夠投入，始終保持鐮刀的鋒利，實際上是減少企業綜合成本、提升企業效益的最佳方式！但現實中，企業設計營銷部門績效考核體系時，往往是“拍腦袋定任務、拍腦袋定獎金”。有時績效考核變成“走過場、擺樣子”，有時績效考核會使“糟糕的情況變得更糟”。僅知道重賞是不夠的，如何設定績效考核體系？內中自有玄機。
作為現代“中國式營銷”的發起者與奠基人之一，實戰專家肖陽老師，從經營思想與企業哲學的高度，為學員解讀營銷部門績效考核疑難雜癥，提出一線操作創新攻略，撥云見日、除舊布新！
【課程對象】
負責考核監管營銷部門的營銷副總、人力副總及總經理、董事長
營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員
【課程收益】
掌握營銷部門績效考核的設計原則、管理體系、操作手法、具體指標
了解績效考核設計過程中常見誤區、疑難問題，并找到創新解決方案
明確績效考核中蘊含的哲學思想與經營理念
學會組織保障、周期設計、兌現形式、配合環節等諸多執行細節
【課程特色】
獨創性提出：
績效考核“四象限理論”
績效考核“管理分層理論”
期望調查理論
三線四區制理論
學會“博弈理論”在營銷部門績效考核中的具體應用
【課程時間】
6—12小時
【課程大綱】
※ 第一部分：績效考核是什么？——博弈工具與經營哲學
一線案例解讀：為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
績效考核的主要類型
政策方向決定宏觀效果
從博弈理論看績效考核本質
一線案例解讀：為什么績效考核“名存實亡成了走過場”？
績效考核的主要誤區
操作手法決定微觀效果
從經營哲學看績效考核形式
一眼看穿績效考核體系設計水平
※ 第二部分：績效考核要關注什么？——設計原則與管理體系
過程導向與結果導向
過程導向的具體體現
結果導向的具體體現
績效考核“四象限理論”
如何確定過程導向與結果導向的權重
絕對指標與相對指標
絕對指標的優勢及劣勢
相對指標的優勢及劣勢
績效考核“管理分層理論”
如何把握絕對指標與相對指標的關系
短期效應與長期效應
如何獲取短期效應
如何獲取長期效應
績效考核“喝酒游戲”
如何調整短期效應標與長期效應的關系
※ 第三部分：績效考核怎么做？——操作模型與設計方法
營銷部門績效考核要解決的問題
企業的困惑
管理干部的困惑
業務人員的困惑
營銷部門績效考核如何解決問題
目標設定
目標分解
獎勵力度
獎勵分解
營銷部門績效考核“1+3”模型
基本模型介紹——設計模型的四種形式
基本模型選擇——影響選擇的三類因素
績效餅確定
績效餅切分
營銷部門績效考核的指標設計過程
底薪指標
獎金指標
提成指標
硬性指標
軟性指標
硬性指標與軟性指標的關系
營銷部門績效考核的實戰應用
案例：
期望調查理論的應用
案例：
三線四區制理論的應用
※ 第四部分：績效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
如何解決“非對稱性績效損失”？
案例：
機動部隊與黑馬現象
如何解決“不同區域起跑線差異”？
案例：
先天優勢與后發制人
如何解決“營銷部門與非營銷部門利益分歧”？
案例：
獎勵掛鉤與貢獻評價
※ 第五部分：績效考核怎樣結果可控？ ——注意事項與執行細節
組織保障
周期設計
兌現形式
配合環節
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2010/3/29 14:20:34 |
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| 聯系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案、報價，發予您參考;
４、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓;
５、課程后續相關服務。 |
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