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    副標題  
    學員對象  
    授課時間  
    授課顧問  李成林 - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
     
    課程內容
      參加對象:IT、醫藥、通訊、制造等行業解決方案及大型設備的銷售總監、銷售經理、銷售代表

    培訓內容:

    第一章:緒 言
     ☆ 雙贏思維—成功談判的基礎
     ☆ 雙方立場及立場背后的利益需求
     ☆ 談判的要素、種類對談判的影響
     ☆ 談判的六個步驟
     ☆ 雙贏談判的幾大陷阱

    第二章:談判的流程
     ☆ 談判的準備階段——針對客戶感性接受的努力:建立關系的目標、障礙與重點
     ☆ 戰略布局階段——針對客戶理性接受的努力:談判前的分析與評估
     ☆ 戰術應用階段——談判戰術前的判斷:目標、障礙與對策
     ☆ 個人談判能力評估自測

    第三章:談判前的準備
     ☆ 案例分析:這場談判怎么樣?
     ☆ 談判雙方及立場的了解
    ——個人的8種控制力
    ——四種溝通風格與談判
     ☆ SWOT分析
     ☆ 確定人選及自我評估
     ☆ 確立自己的談判目標
     ☆ 確定幾套備選方案

    第四章:談判溝通技巧
     ☆ 入題技巧(破題開場)
     ☆ 提問技巧(問到點上)
     ☆ 傾聽技巧(聽得明白)
     ☆ 闡述技巧(正確地說)
     ☆ 答復技巧(答得不多)
    案例:日本人與美國人的談判溝通策略

    第五章:談判策略
     ☆ 開局策略
    報價、分割、接受、讓步策略
    驚訝、集中精力、老虎鉗策略
     ☆ 中期策略
    請求領導、避免敵對、服務貶值策略
    折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略
     ☆ 后期策略
    黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
    小恩小惠、草擬合同策略

    第六章:價格談判
     ☆ 對方想給多少?
     ☆ 防止只談價格
     ☆ 如何探對方的底?
     ☆ 討價還價

    第七章:達成交易
     ☆ 主動成交
     ☆ 24種成交策略
     ☆ 七種異議處理策略

    第八章:控制談判
     ☆ 談判動機
     ☆ 當心圈套和陷阱
     ☆ 談判施壓點:時間、信息、隨時離開
     ☆ 擺脫困境:對抗、僵持、僵局、發火
    備注
     
    提交時間  2009/12/27 11:14:00
    聯系方式   電話:010-8243115O,郵件:30989665@QQ.com  
    內訓流程  1、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
     2、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
     3、為您定制適合您要求的培訓方案、報價,發予您參考;
     4、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓;
     5、課程后續相關服務。
     
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