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銷售談判與議價技巧@內訓服務網:委托培訓\內部培訓課程方案參考
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銷售談判與議價技巧
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副標題 |
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學員對象 |
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授課時間 |
內訓:銷售談判與議價技巧,培訓內訓:銷售談判與議價技巧,管理培訓,企業內訓:銷售談判與議價技巧,企業內部培訓 |
授課顧問 |
李成林
- (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!) |
授課語言 |
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每班人數 |
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課程目的 |
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課程內容 |
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參加對象:IT、醫藥、通訊、制造等行業解決方案及大型設備的銷售總監、銷售經理、銷售代表
培訓內容:
第一章:緒 言
☆ 雙贏思維—成功談判的基礎
☆ 雙方立場及立場背后的利益需求
☆ 談判的要素、種類對談判的影響
☆ 談判的六個步驟
☆ 雙贏談判的幾大陷阱
第二章:談判的流程
☆ 談判的準備階段——針對客戶感性接受的努力:建立關系的目標、障礙與重點
☆ 戰略布局階段——針對客戶理性接受的努力:談判前的分析與評估
☆ 戰術應用階段——談判戰術前的判斷:目標、障礙與對策
☆ 個人談判能力評估自測
第三章:談判前的準備
☆ 案例分析:這場談判怎么樣?
☆ 談判雙方及立場的了解
——個人的8種控制力
——四種溝通風格與談判
☆ SWOT分析
☆ 確定人選及自我評估
☆ 確立自己的談判目標
☆ 確定幾套備選方案
第四章:談判溝通技巧
☆ 入題技巧(破題開場)
☆ 提問技巧(問到點上)
☆ 傾聽技巧(聽得明白)
☆ 闡述技巧(正確地說)
☆ 答復技巧(答得不多)
案例:日本人與美國人的談判溝通策略
第五章:談判策略
☆ 開局策略
報價、分割、接受、讓步策略
驚訝、集中精力、老虎鉗策略
☆ 中期策略
請求領導、避免敵對、服務貶值策略
折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略
☆ 后期策略
黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
小恩小惠、草擬合同策略
第六章:價格談判
☆ 對方想給多少?
☆ 防止只談價格
☆ 如何探對方的底?
☆ 討價還價
第七章:達成交易
☆ 主動成交
☆ 24種成交策略
☆ 七種異議處理策略
第八章:控制談判
☆ 談判動機
☆ 當心圈套和陷阱
☆ 談判施壓點:時間、信息、隨時離開
☆ 擺脫困境:對抗、僵持、僵局、發火
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備注 |
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提交時間 |
2009/12/27 11:14:00 |
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聯系方式 |
電話:010-8243115O,郵件:30989665@QQ.com |
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內訓流程 |
1、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
2、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
3、為您定制適合您要求的培訓方案、報價,發予您參考;
4、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓;
5、課程后續相關服務。 |
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------需要內訓,咨詢聯系您可以提交以下表單 :-------
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