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    TWI督導人員管理訓練—現場管理@內訓服務網:委托培訓\內部培訓課程方案參考
      預定內訓
    TWI督導人員管理訓練—現場管理
    副標題  TWI,現場管理
    學員對象  生產經理、生產主管、車間主任、班組長及缺乏管理方面的技巧的一線管理者。
    授課時間  21H
    授課顧問  蔡報民 - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  中文
    每班人數  30
    課程目的
      ◆管理思維的建立
    1.建立其應有的角色與職責,以及正確的管理思維
    2.強化單位間協調能力

    ◆工作流程建立
    1.了解并掌握現場管理常用的管理和改善技巧及相關工具
    2.與工作流程相結合,變成現場的作業標準,并發展工作規范與制度,
    有效推動企業標準化。
    3.落實作業者的經驗傳承,強化公司知識管理

    ◆問題的解決
    1.會利用正確方法與程序,有效的解決日常工作中問題
    2.運用有效的領導激勵與溝通協調技巧,與組織內建立良好的工作關系
    課程內容
      〖主管最怕部屬反映:不會做、不好做;更怕部屬不反映:不想做。學習TWI讓你運用JI、JM、JR三項技術一次解決所有問題。〗

    課程特點:
    課程以操練為主,著重在現場帶人和工作技法的理解上, 并且要學會怎樣把它應用到實際工作當中。內容比較全面、系統且具有結構性。三個課程模塊時間安排不能很緊,要給學員充分的時間吸收。

    課程大綱:
    一、現場主管的角色定位與職責
    ◆現場管理者的角色定位與心理準備
    ◆說明基層主管訓練的重要和由來
    ◆現場管理者的職責(現場日常六大管理)
    二、基層主管的日常管理
    ◆接受命令—計劃
    ◆準備與時間管理
    ◆命令的方法與技巧
    ◆控制與報告(口頭與書面報告技巧)
    ◆問題研討與實務演練
    1.學員實際案例成果發表與檢討
    2.塑造具問題意識的職場文化

    三、工作教導與經驗傳承
    ◆推動正確作業的作法(品質、安全、迅速、易做..)
    ◆作業指導書、指示書的撰寫
    ◆四階段教導法
    ◆實作工作教導(一對一)
    ◆實際演練
    ◆作業分解的技巧與實作
    ◆工作崗位訓練(OJT)
    1.如何了解下屬的技能狀況
    2.部屬/(新人)指導計劃

    四、現場作業改善與創新
    ◆管理的基本---PDCA
    ◆問題意識:如何發現問題
    ◆現場問題解決的基本方法與程序
    ◆3Why(系統圖法)─找真因解決問題
    ◆成果發表與檢討
    ◆學員課后實務演練
    ◆消除現場浪費-降低成本
    ◆TPS的七大浪費及14項管理原則
    ◆四階段改善法
    ◆(5W1H與改善四原則)

    五、工作關系與團隊建立
    ◆人的問題處理
    1.良好職場工作關系的建立
    3.人的問題處理程序與方法
    4.(四階段處理法)
    5.個案分享與演練
    ◆領導與激勵
    1.人際關系的四原則
    2.激勵技巧
    3.指導回饋技巧
    4.實務演練
    ◆溝通與協調
    1.溝通技巧(上司、部屬)
    2.單位間溝通技巧
    3.單位間沖突與整合行協調
    4.工作指示與命令的方法

    備注
      講師介紹:
    蔡老師具有20多年的工作實務經驗,從事講師、顧問工作多年,對于各行各業的培訓工作與實體經營有深入的研究。曾接受嚴謹之職業講師培訓,在理論與實踐工作兩方面,具培訓相關工作經驗,能于課程進行中實行理論與實務交織教學,使學員獲益匪淺。蔡老師特別結合中國文化與人性的特點,以最淺顯易懂的方式,將世界各國最新的管理科學,靈活教導給產線各級人員。蔡老師多年的工廠實際管理的經驗,深知企業各層級人員學習成長之需求,其培訓課程內容結合企業運作實例,善于運用互動的授課方式,并結合其多年的經驗與案例,普遍受到學員與企業的的高度贊揚。課中列舉大量案例、表格作業,授課風格特別強調實用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬。

    曾經為多家企業輔導:微盟電子、上海理光傳真、維科塑模、 德霖義肢、繽特力通訊、恩斯克、中強光電、智威科技、蘇州億邁通訊、維訊柔性電路板、均豪精密、仁寶電腦、寶德強科技、蒲項不銹鋼、瀚宇博德(江陰)、璨宇光學、揚皓光電、滬錸光電、神達電腦、啟佳通訊、昆穎電子、滬淶光電、太平洋電線電纜、廣東順達電腦、 華碩電腦、 北京李寧體育用品、 全家便利商店、 隆特析塑料五金廠、南京中國移動東碩電子、恩斯克、揚明光學、凌達光電、延陵電子、三愛司電子、廣興電子、環球木業、今皓光電、恒力化纖、南寶樹脂… …
    提交時間  2009/11/20 15:53:42
    聯系方式   電話:010-8243115O,郵件:30989665@QQ.com  
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