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    大客戶成交金鑰匙——大客戶銷售技巧@內訓服務網:委托培訓\內部培訓課程方案參考
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    大客戶成交金鑰匙——大客戶銷售技巧
    副標題  大客戶銷售
    學員對象  銷售經理、大區經理、工業品銷售人員
    授課時間  12小時
    授課顧問  李成林 - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  中文
    每班人數  30人左右
    課程目的
      了解大客戶銷售的特點與銷售技能
    將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結合,在實際工作中運用自如
    對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業解決方法
    建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
    課程內容
      課程解決問題:
    1、參加了無數次銷售培訓,銷售業績不見提高,面對客戶無計可施,問題到底出在哪里?
    2、消費品與工業品在銷售模式方面有什么區別?這些區別對銷售方法與模式有什么影響?在實際銷售工作如何運用?
    3、銷售理念如何落實到銷售實際中,變為實實在在的銷售業績?培訓能不能教會參訓者實際的方法,給出實用的工具?
    《大客戶成交金鑰匙——大客戶銷售技巧》是專門針對大客戶銷售研發的課程,針對工業品的特殊性,結合心、體、技三層的課程結構,使參訓者正確掌握、輕松學習,工具熟練使用,是深受企業喜歡的一門課程。

    課程收獲:
    了解大客戶銷售的特點與銷售技能
    將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結合,在實際工作中運用自如
    對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業解決方法
    建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈

    課程特點:
    1、面對一線銷售人員,結合講師自己多年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。
    2、以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
    3、靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業績。

    課程介紹:
    培訓師總結自己18年銷售經驗,參考了該領域的權威研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售,針對中國企業開發的專業大客戶銷售培訓課程。課程既有銷售技能基本功的訓練,又有最新的銷售模型講解,既有傳統制造業的案例、又有最新科技企業的實踐,課程實用面廣,是廣大銷售專業人士近期的必選課程。

    課程設置:12小時

    適應人群:銷售經理、大區經理、工業品銷售人員

    課程大綱:
    1 先入為主:大客戶銷售基礎
    1.1 大客戶購買的4大特點
    1.2 大客戶銷售的6步分析法
    1.3 銷售和購買流程的比較
    1.4 大客戶銷售3種模式
    2 帶上銷售的探雷器:客戶開拓
    2.1 客戶定位與MAN原則
    2.2 7問找到目標客戶
    2.3 大客戶開發目標與選擇
    2.4 客戶開拓計劃及實施
    2.5 客戶開拓的12種方法
    3 觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
    3.1 收集資料
    3.2 組織結構分析
    3.2.1 客戶購買魔方
    3.2.2 客戶購買決策的5種角色和6類人員
    3.2.3 判斷關鍵角色的EHONY模型
    3.2.4 影響決策者的5C原則
    3.2.5 制定銷售作戰地圖
    4 點燃銷售的驅動器:建立信任
    4.1 客戶關系發展的4個階段
    4.2 建立客戶關系
    4.2.1 4種類型的客戶關系特征
    4.2.2 培養你的獵犬
    4.2.3 與組織建立穩固關系
    4.2.4 與關鍵人物建立穩固關系
    4.3 客戶4種溝通類型與應對策略
    5 亮出銷售的通行證:挖掘需求
    5.1 企業的2類需求
    5.2 個人的7種需求
    5.3 繪制客戶需求樹
    5.4 組織利益與個人利益平衡
    5.5 銷售溝通3個環節
    5.6 提問的4種方式
    5.7 有效聆聽8種方法
    5.8 Spin的需求開發過程
    6 開具銷售的藥方:呈現價值
    6.1 制作建議書的5項內容
    6.2 產品/解決方案演示
    6.3 使建議書演示效果提高4倍的秘訣
    6.4 排除客戶異議8種方法
    6.5 安排大客戶參觀的4大重點
    7 爭取銷售的人參果:贏取承諾
    7.1 簡單產品成交的3步驟
    7.2 商務談判
    7.2.1 議價模型
    7.2.2 開局談判的6項技巧
    7.2.3 中場談判的7項技巧
    7.2.4 終局談判的5項策略
    7.2.5 厚黑談判術的7種方法
    7.2.6 善用7個談判壓力點
    8 套上銷售的保鮮袋:跟進服務
    8.1 鞏固滿意度的6種方法
    8.2 交叉銷售
    8.3 轉介紹銷售
    8.4 回收賬款的5個要點
    備注
     
    提交時間  2009/9/19 18:08:11
    聯系方式   電話:010-8243115O,郵件:30989665@QQ.com  
    內訓流程  1、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
     2、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
     3、為您定制適合您要求的培訓方案、報價,發予您參考;
     4、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓;
     5、課程后續相關服務。
     
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