 企業內訓分類： |
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雙贏商務談判技巧
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| 副標題 |
營銷商務談判技巧
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學員對象 |
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| 內訓提示 |
- 所有內訓客戶，可享受一年內全部公開課項目大優惠！ |
| 授課顧問 |
五星講師
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| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 內訓報價 |
有具體培訓需求和方案后，再據此報價 |
| 課程目的 |
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| 課程內容 |
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營銷商務談判技巧
一.什么是談判
1.談判的基本問題
2.談判過程
(1)重要概念
談判是一種信息處理過程
(2)重要概念
不斷變化的談判過程
(3)重要概念
人際間相互作用的談判過程
(4)重要概念
委托人和談判者的作用
(5)重要概念
沖突
3.最佳談判方法
二.談判成功的戰略基礎
案例討論：A廠在外商談判中為什么失敗？
1.個人信譽的建立
(1)可信的談判者的一般品質
(2)信用的產生和保持
(3)建立認同感
2.戰略之一：不讓步
(1)使用不讓步戰略的時機
(2)不讓步戰略的收回
(3)針對不讓步戰略的對策
3.戰略之二：不再讓步
針對不再讓步戰略的對策
4.戰略之三：僅為打破僵局而讓步
相適應的目標
5.戰略之四：以小的系列讓步實現高的現實性期望（HRESSC）
HRESSC中的讓步部分
6.戰略之五：讓步在先
何時該用和不該用讓步在先戰略
7.戰略之六：解決問題
解決問題的四個步驟
8.戰略之七：達到協議以外的其他目標
9.戰略之八：終止談判
三.談判戰術
1.要求先決條件
2.率先報價與避免率先報價
3.要求對報價或立場作出反應
4.互惠制定贏－贏提議
5.利用雙方對讓步看法上的差異
6.嘗試性提議
7.議價
8.辯論
9 談判如何以小搏大：
增加“議題”
結盟
拉高情勢
四.談判步驟
1.確定初始立場
2.確定談判的底線
3.缺乏授權和沒有確定談判底線所帶來的三個好處
4.選擇戰略戰術
5.考慮讓步和條件交換
6.決定談判議程
7.控制談判時間
五.談判成功的關鍵因素
情報（INFORMATION）
時間（TIME）
力量（POWER）
六.要進行有效的談判
從目標、效率、關系三方面體現：
目標：自身的需要是否因談判而獲得滿足？
效率：談判是否富于效率？
關系：談判之后與對方之間的關系是否良好？
七.實戰案例1:溫馨的陷阱—日商輕松獲利
八.實戰案例2:卡耐基力克對手，千古絕唱
九.實戰案例3:美德的耐力之戰，鹿死誰手出人意料
十.實戰案例4:A集團公司的殺手锏，令對手俯首就范
十一.實戰案例5:迷霧之后見實力，打造雙贏奏凱歌
附錄：談判能力測驗表
結束語：
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2005/3/22 11:58:44 . |
| 聯系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案，同時發予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點進行培訓;
５、課程后續相關服務。 |
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