| 副標(biāo)題 |
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
1天
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)，可享受一年內(nèi)全部公開(kāi)課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問(wèn) |
- 同一個(gè)課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語(yǔ)言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià) |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報(bào)價(jià) |
| 課程目的 |
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1.正確認(rèn)識(shí)副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場(chǎng)中游刃有余；
2.學(xué)會(huì)如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標(biāo)，達(dá)到組織預(yù)期的效果；
3.懂得高效行事的策略與方法，實(shí)現(xiàn)效果最大化；
4.學(xué)會(huì)副職的帶人之道，比如如何授權(quán)，如何輔導(dǎo)等。 |
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| 課程內(nèi)容 |
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第一章擺正位置，干好副職工作
1.“一把手”的參謀和助手：
不爭(zhēng)權(quán)
不爭(zhēng)功
不專(zhuān)斷
不越位
2.分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉(zhuǎn)化的；
3.班子成員的合作者：代表集體說(shuō)話(huà)；
4.群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者：帶頭表率。
5.副職領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
越位：上行越位，平行越位，下行越位；
不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；
6.如何擺正位置：
要甘為“綠葉”，無(wú)意爭(zhēng)春。
要誠(chéng)于“輔佐”，鞠躬盡瘁。
要樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”，維護(hù)權(quán)威。
要從于“全局”，服務(wù)整體。
7.謹(jǐn)慎處理3種關(guān)系：
繼承與發(fā)展的關(guān)系；
個(gè)人與集體的關(guān)系；
大事與小事的關(guān)系。
8.副職與正職的相處之道：
盡職盡責(zé)；
講求策略；
相處原則；
相處方法；
注意事項(xiàng)。
第二章做強(qiáng)有力的執(zhí)行者
1.解讀目標(biāo)與執(zhí)行——企業(yè)的導(dǎo)航和競(jìng)爭(zhēng)力
2.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
工具：SMART原則、平衡計(jì)分卡；
目標(biāo)分解：剝洋蔥法、樹(shù)狀圖；
任務(wù)分配：定義關(guān)鍵結(jié)果、聚焦最重要目標(biāo)和關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)；
問(wèn)題：關(guān)于目標(biāo)上下級(jí)間出現(xiàn)沖突怎么辦？
3.制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂
工具：魚(yú)骨圖/思維導(dǎo)圖、甘特圖；
4.目標(biāo)實(shí)施——有系統(tǒng)，有流程，有方法
工具：5why法、執(zhí)行24字真經(jīng)；
工具：破窗效應(yīng)、熱爐定律；
賦責(zé)：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)；
追責(zé)：?jiǎn)栘?zé)與容錯(cuò)的尺度；
操作方案：查核化、例行化和督導(dǎo)化；
5.結(jié)果考核——量化、可考核和時(shí)間性
KPI和OKR；
關(guān)于績(jī)效面談。
第三章做會(huì)干實(shí)事的高效者
1.剖析效能、效率和勤懇的關(guān)系；
2.效能：如何提高你的時(shí)間ROI
嗜急成癮：絕大部分人誤將急事當(dāng)重要的事；
要事第一：什么是最重要的事情；
提升效能的方法；
工具：四象限法
ABC管理法
6點(diǎn)工作制
德魯克的回饋分析法；
案例討論：技術(shù)經(jīng)理的一天；
3.效率：提高你的時(shí)間利用率
二維時(shí)間管理術(shù)：專(zhuān)注力X時(shí)間=工作量
番茄工作法
心流工作法；
提高工作效率的方法和建議。
第四章做會(huì)高效溝通的協(xié)調(diào)者
1.你知道“察顏觀(guān)色”的準(zhǔn)確比率嗎？|工具：梅拉比安公式
2.如何溝通使人際溝通高效無(wú)誤；|工具：溝通三步曲
3.如何表達(dá)使人際溝通暢通有效？|工具：4C溝通法
4.向上溝通：如何與上級(jí)溝通順暢？
如何請(qǐng)示工作？
如何匯報(bào)工作？
工具：4P匯報(bào)法
5.如何向下反饋，讓下屬樂(lè)意接受？
原則：赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng)；
工具：SBI反饋法、BEST反饋法；
6.如何批評(píng)，讓下屬心服口服？
工具：BID反饋法
7.如何表?yè)P(yáng)，讓下屬心花怒放？
工具：BIA反饋法
8.高效說(shuō)服同事協(xié)同的六個(gè)小步驟；
9.不是主管，如何帶人成事？
工具5P法、T=P/O公式
10.和員工發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？
工具：DK模型。
第五章做會(huì)帶人成事的領(lǐng)導(dǎo)者
1.思考與討論：為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累？
2.把權(quán)力還給員工：眼睛盯牢手放開(kāi)、責(zé)權(quán)利對(duì)等和權(quán)限可控；
3.授權(quán)的兩大模型：
激勵(lì)-指導(dǎo)式
權(quán)力等級(jí)式
4.為什么一放就亂、一管就死？
工具：六字訣、
5.如何有效授權(quán)？
工具：七字法；
6.情境領(lǐng)導(dǎo)：你是釘子，我用錘子；你是螺絲，我用改錐；
D1熱心的初始者→S1指揮；
D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練；
D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持；
D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
7.教練的第一技能：深度聆聽(tīng)；
工具：4個(gè)層次
工具：3R聆聽(tīng)模式
8.教練的第二技能：高能提問(wèn)。
工具：OF提問(wèn)法
工具：六句口訣；
9.GROW教練工具：
目標(biāo)
現(xiàn)狀
選項(xiàng)
行動(dòng) |
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2022/3/4 16:15:44 . |
| 聯(lián)系電話(huà) |
010-8243115O，微信：13811548421（請(qǐng)注明企業(yè)名稱(chēng)）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫(xiě)并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時(shí)發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類(lèi)：
