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淺談目標管理與績效精神 |
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公司的每一位員工,都必須明確其目標。這些目標應該始終以企業的總目標為依據。制定自己的目標,是每一個員工的責任,并且是其首要責任。
目標管理的主要貢獻之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統治的管理。必須制定自己的目標,是每一個管理人員及員工的責任,并且是其首要責任。知道企業的最終目標,期望于他的是什么,為什么期望于他,對他進行衡量的標準是什么,為什么是這樣的標準。
目標管理把管理人員的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成。這些共同認可的衡量標準,促使管理層用目標和自我控制來管理,也就是說,自我評估,而不是由外人來評估和控制。每一位員工的工作目標,應該用他對自己所屬的更高一級單位的成功作出的貢獻來規定。
目標管理的最大優點使得管理人員能控制自己的成就。自我控制意味著更強的激勵:一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標和更廣闊的眼界。
組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,組織精神的第一要求就是績效的高標準績效精神要求每個人都充分發揮他的長處,重點必須放在一個人的長處上——放在他能做什么上,而不是他不能做什么上。
組織的重點必須放在績效上,對企業和每個人來說,組織精神的第一要求就是績效的高標準。但績效并不意味著“每次都成功”,而是一種“平均成功率”,其中允許有而且必須允許有錯誤甚至失敗,但績效所不能允許的是自滿與低標準。
組織的重點必須放在機會上,而不是放在問題上。有關人的各項決定,如工作崗位、工資報酬、提升、降職和離職等,都必須表明組織的價值觀和信念,它們是組織的真正的控制手段。在有關人的各項決定中,管理層必須表明,正直是一個經理人所應具備的唯一的絕對條件。同時,管理層也應表明它對自己也同樣地提出公正這個要求。(胡學慧)
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