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    假冒偽劣的中國式管理
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    假冒偽劣的中國式管理

         【內容提要】企業管理是涉及到大量金錢的、“人命關天”的大事,來不得半點虛假和浮夸。 像曾仕強先生這樣,一篇表達“中國式管理”核心思想的文章中,隨意就能找出如此多的問題,從夾雜著真實信息的虛假結論,到徹頭徹尾的謊言,怎么能夠指導企業的現實操作?
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         管理是嚴肅的、嚴謹的,任何錯誤都可能導致企業的重大損失。 所以,做管理必須以事實為根基,腳踏實地,一是一,二是二。 理論從事實而來,事實先于理論,事實優于理論,沒有事實就沒有管理。 而如果任何管理理論失去事實基礎,那它是不能成立的。 或者說的更直白一些,與事實相悖的所謂管理理論就是“假冒偽劣”。
        
         “事實是怎樣被扭曲的”? 我覺得張羿的《批判》系列屬于“大炮打蚊子”,就曾仕強先生的“中國式管理”,根本不需要長篇大論,從歷史到未來。 我們只需要就其核心內容進行基本的邏輯分析,看看他的論據是否真實,就可以知道他的理論是否“假冒偽劣”,或者說是否是有意的謊言。
        
         對《中國式管理的含義——曾仕強》的分析:
        
         曾仕強先生原文: “我們心里都很清楚,我們不可能完全實施美國式管理,因為美國式管理的特色是緊張忙碌。美國人都住在二樓,因為他們的臥室都是在二樓。你去看他們的總裁,忙了一整天,晚上回家是爬著上樓梯的而不是走上去的。所以你想想,如果是爬著上去的,那就夠緊張、夠忙碌的,他們都累到沒有力氣洗澡了。所以為什么美國人早上洗澡,就是晚上回來連洗澡的力氣也沒了。各位,你愿意這么緊張,這么忙碌嗎?…”
        
         分析:先真的、后假的,歪曲事實。 美國的總裁緊張嗎?忙嗎? 對,緊張、忙。 但“都累到沒有力氣洗澡了”嗎? 假的。 美國總裁跟中國的總裁們比呢? 輕松的多。 美國企業管理是分層負責制,到了總裁,僅僅是戰略問題的決策與關鍵問題的監控。即使是大企業,大部分總裁也有時間去打高爾夫球、去健身、去讀書學習,每個星期最少陪家人吃一到兩頓晚飯,然后每年休假。 看看中國的企業家,有幾個不是“焦頭爛額”的,如果不同意本人觀點,可以問問任正非的身體,想想王均瑤的早逝,查查其他領導的身體和心理狀況。
        
         結論:學習歐美總裁,中國企業領導應當活的更健康點,壽命更長點。 我在國內做咨詢顧問過程中,發現不少企業領導都處于“離崩潰不遠”的狀態下。 于是寫了篇《“工作狂”領導與企業文化》,之后得到更多的類似反饋。在這里就算再奉勸一下中國企業的領導,學會像西方總裁一樣對時間“精打細算”,工作緊張,然后騰出更多的時間來休閑、健身、學習、陪家人。 兩千年前,耶穌基督就說過,人若贏得全世界,賠上自己的生命,有什么意義呢?
        
        
        
         曾仕強先生原文:“美國人當到經理,一天工作十個小時;當到老總,一天工作十二個小時。在美國很多CEO早上四點鐘就爬起來了,然后開車去上班,他的目的就是去看看他的干部能不能也早一點來。”
        
         分析:先真的、后假的,以自己的心理臆測他人。 越到高層越忙,沒錯。 但是,“他的目的就是去看看他的干部能不能也早一點來”,假的。 經過幾十年“目標導向管理”思想的灌輸,絕大多數歐美企業領導思考的是實實在在的目標。只要能達到目標,大家不上班最好,還能夠節省綜合辦公費用。如果一個西方企業領導“的目的就是去看看他的干部能不能也早一點來”,他會被認為是心理有病,不但會丟掉工作,可能還需要接受心理治療。 而曾仕強先生這么說,可能恰恰是他自己的真實想法。而事實上,把加班本身作為貢獻是“中國特色”,不講組織效率,不講“分秒必爭”,最后就是中國員工一天干完美國員工一個小時就能干完的活,中國員工不僅僅工資低,還要把員工拖垮、拖死。
        
         結論:學習歐美總裁,讓自己的員工輕松點、高效點、幸福點。 我們在咨詢過程中發現,企業領導的工作方法對組織效率具有決定性作用。 中國與歐美最關鍵的差距就在總裁。 歐美總裁從自身做起,通過一系列有效的措施,讓員工在高效狀態下工作,既節約成本又提升員工的成就感、幸福感。 因此,即使受了很多中國文化的影響,在中國的大部分跨國公司員工既拿著比中國企業高的多的工資,也大都是不用加班,即使偶爾加班,也是領導以商量的口氣來咨詢。 而在中國企業,讓員工加班似乎是“天經地義”,更不要說“小煤窯”和“血汗工廠”了。 如果中國領導多學點歐美總裁,讓員工工作的更有效率,最后的結果往往會更好。
        
        
        
         曾仕強先生原文: 西方要通過“開車要把安全帶系起來”這個法規的時候,所有老百姓都抗爭。我們不了解,以為美國人天生就是開車打安全帶,沒有那回事,他們是有過長期抗爭想辦法不讓通過這條法律的。政府說:“這是為你好。”他說:“你不要操心,命是我的,你管那么多干什么?我就是不戴。”但是當通過了這個法律之后,所有的人都按照法律執行,上車就系安全帶了。我想我說得很清楚,西方人對法,是在沒有規定以前或者在沒有通過以前,想盡辦法干擾你,改變你,想盡辦法找到一條他們可以接受的東西。但是一旦通過以后,他們就全力配合,非常守法。所以西方有一句話叫做惡法勝于無法。
        
         分析: 徹頭徹尾的謊言。 美國是民主制度,如果一個法規所有老百姓都抗爭,那它絕對通不過。它能夠通過,說明大多數人認為這個法律是合理的、合法的(管轄它的更高級的法律)、相對公平的,然后才會投票通過。 政府只是代表民意、協調不同人群利益的一個機構,而且哪個意見支持的人多就聽哪個的,不可能反過來告訴民眾。如果誰敢“居高臨下”地對所有老百姓說,“這是為你好”,那他會很快“卷鋪蓋卷”。 而且即使法律已經通過很長時間了,也不是所有人都執行,現在也還是有不少人不系安全帶。而為什么絕大多數人都系安全帶,因為如果不系的話,碰到警察會面臨高額罰款。 誰的錢都不是大風刮來的,一次罰上百、甚至幾百美元對于一般老百姓是難以忍受的。
        
         即使法律通過后,也會有無數的人去考慮“鉆空子”。 而且越是高智商、了解法律的就越會“鉆空子”。 為了防止法律被“鉆空子”,專業法律機構會進行激烈的爭論,有時候會在某些字詞上進行長時間激烈辯論,為的就是防止出現歧義,保證法律的“嚴絲合縫”。而如果出現新的重大情況,會通過“憲法修正案”來彌補。
        
         “所以西方有一句話叫做惡法勝于無法”。 希望曾仕強先生找出來它的出處,是否有權威的來源。 同時,曾先生請拿出明確依據,表面這句話獲得廣泛的認同。 否則,我將堅持對曾先生上述內容的評價,“徹頭徹尾的謊言”。
        
         結論:學習歐美企業的制度化管理,提升組織效能。 制度不是“拍腦門”出來的,在制定制度的過程中,首先要符合企業大的、長遠發展的原則;其次是合理,能夠獲得大多數人的認同與支持;第三要能夠做到嚴謹; 第四要能夠隨著條件的改變進行相應的改變。 而在執行制度的過程中,要嚴格執行,包括企業領導。 我們對一些失敗案例進行了解和研究時,發現中國企業的制度化建設或者是在制定過程中,缺乏系統、嚴謹的思考。或者是在執行過程中,企業領導自己首先打破制度,導致制度失去尊嚴,難以再繼續執行。 而能夠成功按照這些原則實施的企業,大都能夠比較明顯地提升組織效能。
        
        
         總結:
        
         企業管理是涉及到大量金錢的、“人命關天”的大事,來不得半點虛假和浮夸。 像曾仕強先生這樣,一篇表達“中國式管理”核心思想的文章中,隨意就能找出如此多的問題,從夾雜著真實信息的虛假結論,到徹頭徹尾的謊言,怎么能夠指導企業的現實操作?
        
         另外,就是想跟喜歡“中國式管理”的人說,聽曾仕強先生的講課就當聽聽相聲,娛樂娛樂沒有問題。 如果你愿意將你的未來升遷和“身家性命”放到這個缺乏事實基礎、扭曲事實、甚至是謊言的理論上,好好想想失敗的后果。 美國人也是經歷了“大蕭條”和其后的坎坎坷坷,經歷了無數人跳樓、吞槍后,才驗證了現在的管理學研究方法和管理理論。 我們要做的是站到巨人的肩膀上走的更遠,而不是走錯誤的路,成為歷史的犧牲品。
        
         作者: 王永為
        
        
    2006/6/26 21:02:08

     

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