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| 年度培訓計劃中的項目組合設計 |
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年度培訓計劃中的項目組合設計
年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃，本質上屬于作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃制訂的工作內容很多，包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等，但它的核心工作仍然是項目組合設計。
一、 項目組合的定義
培訓項目組合是年度培訓計劃中的核心組成單元，表現為一個完整的培訓項目序列，它描述了年度培訓資源的投入方向，暗含著培訓策略和培訓模式的變革，也明確告知決策者和執行者，本年度的主要教學活動。
二、 項目組合設計的內容與作用
我們認為，面向對象的項目設計應該包括定受訓崗位、定項目目標、定培訓課題方向組合、定資源投入、定培訓項目組織者等。它是年度培訓項目執行的綱領，是項目費用預算審批核銷的重要依據，它可以：
1、明確即將舉行的項目
便各級機構遵照進行計劃的完善或細化。例如，包括獨立策劃項目的補充設計，遵照要求細化本機構的年度培訓計劃。
2、明確全年即將接受培訓的崗位
方便下屬機構相應涉訓崗位或單位做好工作規劃或安排。
3、明確受訓崗位年度培訓目標或期望
讓擬受訓學員清楚將獲得的受訓機會，可以作好學習準備，作為項目調研的方向指導。
4、課題方向的確立
可以明確課程開發的方向，課程組合設計指導。同時，為項目設計提供講師資源前期準備，例如講師可以提前清晰可能的課程開發責任。
5、明確資源投入方向
個體上的資源需求明確化，同時，整體資源投入也很明晰，可以告訴高層，錢到哪里去的問題。
6、明確培訓項目組織者
利于各級機構按照年度培訓計劃，作好培訓項目運作。
三、 項目組合設計的主要流程
1、年度培訓目標定位
年度規劃一般會根據組織要求即人力資源職能戰略提出培訓策略（二級策略），例如，積極推進全員培訓，講師的專業技能提升，外部資源積極整合，多層次組織，發揮培訓部門的管理職能等等策略，為適應人力資源戰略，培訓將加大考核力度，也將著重提升員工的系統思考能力，培訓組織上將積極開展多模式教學等，這些主要是對培訓目標、組織、資源、機制做出策略要求。如果進行處理，上述培訓規劃的策略就是年度培訓工作的目標。
那么年度培訓目標定位：
其一，是維持性目標、改善性目標，還是創新性目標？維持性目標確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度，確保員工能符合公司企業文化及紀律要求等；改善性目標要考慮提高效率要求下，學習新技能，提升解決問題能力；創新性目必須從業人員心態及思維轉變，增進主管的管理創新能力處入手。
其二，基于過程與結果的控制策略，可以分為：績效導向、問題導向、員工導向�？冃蛑饕峭ㄟ^績效管理來發現組織問題，包括戰略層面、組織層面、員工層面存在的不足或相對不足來指導培訓項目組合設計；問題導向假設組織是健康的，但卻重點關注執行過程中的問題，可能是員工素質與職位要求差距，培訓即從解決實際執行問題為目標；員工導向即是重點關注員工感受和技能提高。包括員工職業生涯規劃、福利思想、激勵動機，員工的長遠職位晉升調整路徑為基本準則。
2、培訓目標（機構）分解
根據各機構提交的年度培訓計劃中的項目需求，總部培訓部門積極與各單位之溝通，對部門培訓目標和定位達成一致，并對可能遇到的問題與阻力，分析潛在問題發生原因，替代方案之提出等進行研討。
首先，會同部門或機構進行績效評估、問題總結與培訓對策、員工職位分析，員工職業路徑規劃等。
3、面向對象的培訓組合設計
初步設計面向崗位的培訓目標、課題方向設置建議、組織方式、投入等。這個階段必須明確培訓項目的定位、導向、方向、要求、作業原則等。例如對項目的培訓覆蓋率，學員人均受課課時，總課時，組織主體、組織形式、資源來源等進行初步設計。
具體的要求是SMART原則：Specific具體的、Measurable可衡量的(量化的)、Achievable可行的、Relevant相關的、Timeliness有時間表的。
其中，課程設計方向是核心內容�？梢越Y合初步調查研究，可以反映員工需求，部門需求和組織需求，例如與人力資源部門績效主管、直線經理、員工個人分別進行訪談，來具體確定項目的確定課程方向。課程方向結構上知識、態度、能力三個層次，時間上采取職業規劃和發展來規劃，內容上一般以職位說明書、能力測評、績效改進意見、員工興趣、問題分析等綜合考慮。
4、資源分析與可執行分析
綜合所有擬訂培訓項目組合，充分論證資源如講師隊伍狀況、課程開發等投入策略。
對于單一項目，必須確定資源組織形式，是內部培訓資源、還是外部培訓資源？對于項目組合。是平均投入，還是重點傾斜？決定培訓預算之分配方式。運用資源所遇到的限制，如培訓密度太大而進行個別項目刪減？時間資源沖突而調整？
然后，結合以往培訓經費運用之分析，編擬培訓預算之依據及原則。并給出爭取資源支持的理由。
5、效益預先評估
在此階段，效益評估一般可以定性描述，包括有形效益如解決問題、技能提升、QCDS、工作績效等，無形效益如士氣、向心力、學習文化、團隊合作等。
四、 項目組合的基本形式
培訓項目組合結構上可以采用幾種形式：
面向對象展開，階層別培訓計劃、職能別培訓計劃、新進人員培訓計劃、接班人培訓、儲備干部、大學生培訓。
依組織主體區分，全公司培訓計劃、事業單位培訓計劃、部門別培訓計劃。
組織形式分，OJT培訓計劃、OFF-JT培訓計劃、SD培訓計劃。
項目主題（內容）分，全面品質提升培訓計劃、企業再造培訓計劃等。
五、 結束語
實踐中，年度培訓計劃制訂中的項目組合設計面臨的尷尬。
在此階段老板就會關心到底上什么課程。實際上，其實在這個階段很難。調研層次應該是反映培訓規劃精神，即組織需求。同時，參考部門需求。員工個體需求在這個階段很難一次性進行深度量化分析研究，這個應該在項目計劃中體現。
當然也存在部分培訓管理人員對項目組合目標不清晰，難以量化。對組織模式的把握沒有主動思考，總發現總部培訓部門已經超負荷組織培訓了，連續培訓已經無法突破某一個極限。同時，資源問題也很突出，出差費用遠大于課程與講師資源。項目組織方式受到嚴重挑戰。面對強勁的培訓需求，最后只能采取平均投入策略。這都是年度培訓規劃與年度培訓計劃制訂能力不足的表現。
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