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| 企業(yè)文化建設(shè)中的道德人格塑造 |
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企業(yè)管理：企業(yè)文化建設(shè)中的道德人格塑造，企業(yè)管理：企業(yè)文化建設(shè)中的道德人格塑造，企業(yè)管理：企業(yè)文化建設(shè)中的道德人格塑造，企業(yè)管理：企業(yè)文化建設(shè)中的道德人格塑造，
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企業(yè)文化建設(shè)中的道德人格塑造
來源:煙草在線專稿 作者:鄭惠華
胡適先生曾把徽州人拼搏奮進、百折不撓、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神比喻成駱駝精神，是因為駱駝有三個突出的“能耐”：能耐苦，能耐磨，能耐遠。在駱駝身上蘊涵著徽州人的這些“能耐”和堅毅品格，于是就有了“徽駱駝”的稱呼，“徽駱駝”愈來愈被世人知曉，逐漸成了徽州人的代稱，成為徽州人頑強、勤奮、開拓、進取的精神象征。安徽歙縣煙草公司近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營業(yè)績逐年攀升，取得了優(yōu)異的經(jīng)濟效益。與此同時，公司領(lǐng)導(dǎo)非常注重提高企業(yè)社會美譽度，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化和團隊精神。現(xiàn)就企業(yè)文化建設(shè)和徽駱駝精神談?wù)勛约旱目捶ā?br>
一、人格和道德人格
人格意指即人之為人的品性，因此，人格又近似于人性。其基本涵義有兩層：一是指一個人在生活舞臺上顯現(xiàn)出的行為；二是指一個人的真實自我。而道德人格是指人的道德規(guī)定性。它是一個人做人的尊嚴、價值和品格，是人在一定的社會中地位和作用的統(tǒng)一，亦即作為一個社會人的資格和道德品質(zhì)的總和。因此，內(nèi)在地說，人格問題也就是人的本質(zhì)問題，一個人的人格是否高尚或高尚到何種程度取決于人的本質(zhì)的發(fā)展水平。因此，人格塑造的過程在很大程度上也就是人的本質(zhì)形成過程。道德人格是人獨有的道德責(zé)任意識、道德目標意識和道德行為。從道德價值觀角度來講，企業(yè)員工的道德人格塑造主要是培養(yǎng)人的強烈的道德責(zé)任意識，高瞻遠矚的道德目標意識和崇高的道德行為。
二、企業(yè)員工的道德人格在企業(yè)文化中的地位
企業(yè)文化既有實現(xiàn)股東利益最大化的效率目標，又有促進人的全面發(fā)展的價值目標。企業(yè)員工的道德人格作為人全面發(fā)展的重要方面，在企業(yè)文化構(gòu)建中處于主導(dǎo)地位。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)員工的道德人格是企業(yè)文化的價值目標
從個體自身看，企業(yè)員工的道德人格是人全面發(fā)展的重要方面。人的全面發(fā)展就是個人內(nèi)在本質(zhì)的發(fā)展，個人自身屬性的發(fā)展。它不僅意味著每個人的利益和最高需要得到最完善的實現(xiàn)，人的各種潛能都盡可能得到發(fā)展，而且意味著這些方面要有機地、和諧地發(fā)展�，F(xiàn)代化的主體性道德人格正是這個時代人們普遍的人生追求和價值取向，它強調(diào)人格的獨立、理性、自為、自由，尊重并努力塑造員工的道德人格既是對個體認同需要的滿足，又是激發(fā)員工全面發(fā)展的精神動力。
《北京大學(xué)管理哲學(xué)與企業(yè)文化董事長研修班》
從個體與群體的相互關(guān)系看，員工個體的道德人格與企業(yè)整體文化互生。個體道德人格作為個體主體獨有的品格精神和對一定社會道德方式所持有的慣常立場，態(tài)度及行為模式，是在與他人的對象性活動中實現(xiàn)，通過他人、群體對自我道德行為的評價形成的。同時，企業(yè)整體文化的生成又是個體道德人格的升華。因此，企業(yè)員工的道德人格培養(yǎng)不僅是完善自身道德活動的需要，也是個人發(fā)展與企業(yè)、社會發(fā)展和諧價值的基本取向。從此意義說，企業(yè)員工的道德人格與企業(yè)文化內(nèi)在一致。
企業(yè)文化建設(shè)要培養(yǎng)員工合乎企業(yè)及社會發(fā)展要求的道德人格，并以此引領(lǐng)其自身的全面發(fā)展，充分發(fā)揮其潛能，實現(xiàn)自身價值，從而達到促進企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的價值目標。
�。ǘ┢髽I(yè)員工的道德人格是企業(yè)文化成為企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在保證
在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，知識經(jīng)濟蓬勃興起的時代，企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，尤其是人的道德人格的競爭。積極進取，團結(jié)協(xié)作，道德高尚的企業(yè)文化構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的基本要素，主要表現(xiàn)在：
第一、員工強烈的道德責(zé)任意識增強了企業(yè)發(fā)展的平穩(wěn)性。強烈的道德責(zé)任意識使員工充分發(fā)揮工作的能動性、積極性和創(chuàng)造性，在各種利益沖突中處處時時從企業(yè)大局出發(fā)，自覺以企業(yè)利益為重，視企業(yè)的事業(yè)為神圣事業(yè)；把自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展和他人的需要有機結(jié)合，繼而擁有熱愛生活、熱愛工作的美好情懷，員工也不因為一時一事的得失而有違自己的義務(wù)，從而，使企業(yè)得到平穩(wěn)發(fā)展。
第二、員工高遠的道德目標保證了企業(yè)發(fā)展的長期性。企業(yè)員工有高遠的道德目標就能高瞻遠矚，較好地處理好眼前利益和長遠利益，局部利益和整體利益，義與利、競爭與協(xié)作的統(tǒng)一和平衡，為企業(yè)的長期發(fā)展提供不竭動力。
第三、員工高尚的道德行為是企業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實動力。員工崇尚真、善、美，憎惡假、惡、丑，有正義感、樂于助人、扶危濟困、公而忘私、勇于奉獻等高尚的道德行為，有利于形成和諧，向上的提升企業(yè)文化的價值品位，也能使企業(yè)贏得良好的社會評價，獲得更多的社會資本，從而，大大增強企業(yè)的競爭力。
三、企業(yè)員工道德人格的塑造路徑
企業(yè)員工道德人格的形成，一方面依賴于群體道德，另一方面又受員工個體在企業(yè)內(nèi)的社會交往活動的影響。以優(yōu)化群體道德為重點構(gòu)建先進的企業(yè)文化，以制度創(chuàng)新為突破口實現(xiàn)員工的自由價值，是塑造員工道德人格的有效途徑。
（一）構(gòu)建先進的企業(yè)文化，提升員工的個體道德人格
群體道德是作為個人的有機聯(lián)合體為了整體的和諧和發(fā)展而形成的共同的道德法則，具有強烈的群體性。個體道德，是作為道德主體的個人為自我實現(xiàn)、自我完善所應(yīng)具備的道德素質(zhì)，具有強烈的個體性。但是，社會的群體道德的實現(xiàn)意味著某種程度上的個體道德的實現(xiàn)，個體道德作為個體全面發(fā)展、完善自我的手段，最終必然走向既定的目標，而群體道德的實現(xiàn)則標志著群體的全面發(fā)展和全面完善。群體道德的實現(xiàn)與否的尺度是全體人的全面發(fā)展狀況。群體道德反映的是個體道德的要求，即個人趨同于社會、群體的價值目標，使自己的行為適應(yīng)社會群體道德規(guī)范。企業(yè)文化中所蘊涵的群體道德直接影響員工，尤其是新員工的個體道德。因此，為塑造員工高尚的道德人格，企業(yè)文化建設(shè)要突出以下幾個方面：
第一，以主人翁責(zé)任和集體榮譽為價值核心，強化原工的道德責(zé)任意識。道德責(zé)任，就是我們在道德上應(yīng)當去做的事情。優(yōu)良企業(yè)價值觀能產(chǎn)生巨大的道德力量，使員工在道德認識、道德情感以及道德行為方式中表現(xiàn)出一種強烈的責(zé)任意識。通俗講，就是在工作中能“想企業(yè)所想，行企業(yè)所為”，樹立“企衰我恥，企興我榮”的道德觀，發(fā)揮自己的能動性。但是，企業(yè)職工是否有主人翁的感覺對職工責(zé)任意識的形成，尤其是道德責(zé)任意識的形成和潛能的發(fā)揮是極其重要的。因此，在滿足職工物質(zhì)需要的同時，要注重滿足其精神需求，賦予職工以實現(xiàn)自我價值的廣闊空間，使職工在獲得自我成就的滿足中，感到工作的意義，感到唯有促進企業(yè)的成功，才能實現(xiàn)自我價值。
第二，以誠信合作的文化氛圍增強員工的道德目標意識。在企業(yè)中，體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀的企業(yè)倫理道德直接指引著員工的道德目標意識。職工積極工作的動力是他們個人目標與企業(yè)目標的一致性，而這種目標的一致性來自于對共同目標和共同利益的認同感，形成共享的價值觀念。共享價值觀有巨大的凝聚力、向心力，能使企業(yè)建立一個合作信任、友愛團結(jié)和奮進的文化環(huán)境。企業(yè)一貫的處世習(xí)慣中體現(xiàn)了其行為的道德目標問題，一個具有高尚道德目標的企業(yè)，必然使員工在潛移默化中形成與企業(yè)目標一致的道德目標，并使員工在以此意識行為處世的過程中反過來進一步提升企業(yè)的道德目標，實現(xiàn)企業(yè)整體文化與員工個體人格的良性互動。
第三，運用多種文化形式，引導(dǎo)企業(yè)員工的道德行為。企業(yè)道德規(guī)范是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成并自覺遵守的道德風(fēng)氣和習(xí)俗。
只有在道德主體需要的推動下，形成主動追求道德行為和品質(zhì)的能力與習(xí)慣時，道德人格才有生成的心理基礎(chǔ)。因此，企業(yè)道德規(guī)范只有成為員工的內(nèi)在需求，才能調(diào)節(jié)其道德行為。企業(yè)可以通過運用優(yōu)秀的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)英雄人物以及企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)對職工開展道德教育、道德修養(yǎng)、道德評價等活動，把企業(yè)道德規(guī)范變成職工的內(nèi)在道德情感、道德信念和道德責(zé)任。海爾集團創(chuàng)業(yè)初期，當眾銷毀70臺不合格的電冰箱所產(chǎn)生的震撼力，使“質(zhì)量意識”、“職業(yè)道德”、“全心全意為人民服務(wù)”的道德精神深深根植于職工心中。
�。ǘ┐罅M行制度創(chuàng)新，最大限度地實現(xiàn)員工的意志自由
人格塑造發(fā)生在青少年時期，但更主要是在其工作中逐漸成熟。1994年對4000名美國工人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：49%的受訪者認為他們的經(jīng)營倫理在職業(yè)生涯中得到了提高，20%的受訪者把他們的個人倫理得到提高的原因歸結(jié)為他們在工作中始終堅持倫理信念的結(jié)果。因此，對企業(yè)員工道德人格的塑造有賴于企業(yè)的環(huán)境，尤其是制度環(huán)境。制度作為一種激勵結(jié)構(gòu)，能充分激勵人們發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，維護和最大限度地實現(xiàn)員工的自由價值，為員工獲得高尚的道德人格提供意志的自由。企業(yè)人的自由是在企業(yè)的恰當約束下充分發(fā)揮自己的潛能，它是員工的能動性和創(chuàng)造性得以發(fā)揮的基礎(chǔ)，更是員工道德人格塑造不可或缺的前提條件。
企業(yè)制度是企業(yè)為保證各項活動有序進行而制定的規(guī)章、規(guī)程和規(guī)范，集中體現(xiàn)了企業(yè)理念對員工和企業(yè)組織的行為要求，是企業(yè)行為識別系統(tǒng)的重要內(nèi)容。其中，企業(yè)在設(shè)計和修改其制度時的指導(dǎo)思想和最高原則的企業(yè)理念之一就是遵守道德規(guī)范，文明經(jīng)營，遵循體現(xiàn)以人為本，尊重員工，有利于充分調(diào)動員工積極性的。為了最大限度地實現(xiàn)員工的自由價值，制度的創(chuàng)新首先是制度設(shè)計的人本化、人格化。就是說，把“自我完善，自我成就，實現(xiàn)自己的潛能，從而使人成為一個最有價值的人�！弊鳛橹贫仍O(shè)計出發(fā)點，讓員工有充分的自由創(chuàng)造，自我發(fā)揮的空間，從而促進企的發(fā)展，并在促進企業(yè)發(fā)展的過程中自我人格塑造得到提升。
其次是確立“以人為中心”的管理模式，即要求企業(yè)制度的執(zhí)行和管理應(yīng)堅持具有道德人格的員工是企業(yè)核心資產(chǎn)的基本原則，尊重員工價值、人格尊嚴和應(yīng)有權(quán)利。具體表現(xiàn)為正確處理好人的自由和責(zé)任，利益和義務(wù)的關(guān)系，肯定人的有用性。并且，管理者要以集體主義原則協(xié)調(diào)職工個人和企業(yè)組織的關(guān)系，體現(xiàn)人的目的性和手段性的統(tǒng)一，把滿足員工的合理要求作為企業(yè)管理目標的價值目標，以企業(yè)整體的發(fā)展與個人的全面共同進步為價值方向，把人的主體性，人的價值，人的全面發(fā)展作為企業(yè)活動的最終目的。在企業(yè)管理戰(zhàn)略中，決策要充分考慮尊重員工對自身本質(zhì)的占有，反對異化勞動，全面提高員工素質(zhì)，實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。如IBM沃森父子堅信：公司最大的資本不是金錢和物質(zhì)，而是人。IBM強調(diào)人人要創(chuàng)造自己的特色和個性。摩托羅拉始終把人的因素放在首位，尊重員工，理解員工，關(guān)心員工，平等對待每一個員工，始終向他們傾注溫情和愛心，以此激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
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