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當(dāng)前類別 > HR資訊 > 企業(yè)培訓(xùn)探討 |
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| 迎接EDP時(shí)代 |
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企業(yè)培訓(xùn)探討：迎接EDP時(shí)代，企業(yè)培訓(xùn)探討：迎接EDP時(shí)代，企業(yè)培訓(xùn)探討：迎接EDP時(shí)代，企業(yè)培訓(xùn)探討：迎接EDP時(shí)代，
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目錄：
1、迎接EDP時(shí)代
2、清華經(jīng)管學(xué)院：先發(fā)優(yōu)勢(shì)
3、北大光華管理學(xué)院：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
4、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院: 精品意識(shí)
5、長(zhǎng)江商學(xué)院: 不走同質(zhì)化之路
6、惠普商學(xué)院: 最重實(shí)戰(zhàn)
7、泛太平洋管理研究中心: 為企業(yè)量身定制
8、北京光華管理研修中心: 傳授德魯克
1、迎接EDP時(shí)代
在面向企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)市場(chǎng)中，EMBA 如日中天。但有跡象顯示，不授予學(xué)位的 EDP 課程更具潛力。
EDP是 Executive Development Programs 的縮寫(xiě)，意為高級(jí)經(jīng)理人發(fā)展課程，是為滿足高層管理者的知識(shí)需求而設(shè)立的非學(xué)位教育項(xiàng)目。目前，市場(chǎng)上提供 EDP 課程的主力軍是商學(xué)院，也有一部分社會(huì)機(jī)構(gòu)和企業(yè)大學(xué)開(kāi)辦。有關(guān) 2005 年 EDP 市場(chǎng)的規(guī)模，并沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)字。記者采訪了多家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，他們的估計(jì)都不低于 20 億元。
接受采訪的幾位商學(xué)院 EDP 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都承認(rèn)，與前兩年相比，近兩年 EDP 市場(chǎng)的發(fā)展速度非常快，需求十分強(qiáng)勁，也給學(xué)校帶來(lái)了不菲的收入。芝加哥大學(xué)商學(xué)院亞洲校區(qū)(新加坡)執(zhí)行總裁貝思•巴迪爾(Beth Bader)女士告訴《財(cái)富》(中文版)，相對(duì)于 MBA 和 EMBA 而言，美國(guó)的 EDP 市場(chǎng)規(guī)模不算很大，但收入所占的比重不小。不過(guò)，與中國(guó)不同的是，美國(guó)企業(yè)一般是中層管理者參加 EMBA 學(xué)習(xí)，而企業(yè)高層參加 EDP 的比較多。
在中國(guó)，EDP 項(xiàng)目似乎確有熱過(guò) EMBA 的理由。企業(yè)高管即使有了一個(gè) EMBA 學(xué)位，仍需要培訓(xùn)。參加管理培訓(xùn)是長(zhǎng)期的，在當(dāng)今知識(shí)和技術(shù)更新速度加快的狀況之下更是如此。另外，EMBA 教育的規(guī)模受政府的管制，迄今為止只有 30 來(lái)家商學(xué)院允許開(kāi)設(shè) EMBA 課程，招生人數(shù)和收費(fèi)都需批準(zhǔn)，而 EDP 則沒(méi)有這方面的限制。即便是同一所大學(xué)中，不同的學(xué)院也可以開(kāi)辦 EDP 項(xiàng)目。以清華為例，除經(jīng)管學(xué)院之外，其他的學(xué)院和校內(nèi)機(jī)構(gòu)也在爭(zhēng)奪生源。畢竟，清華一年在 EDP 的收入超過(guò)一億元，是塊不小的“蛋糕”，而且還在不斷長(zhǎng)大。
EDP 屬于短期培訓(xùn)，通常收費(fèi)比 EMBA 低。有些企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理在派遣員工學(xué)習(xí)時(shí)，自然會(huì)有用 EDP 替代 EMBA 的想法。但這種想法似乎得不到專家的認(rèn)同。貝思 巴迪爾說(shuō)，EDP 和 EMBA 各有各的目的。EDP 可以幫助學(xué)習(xí)者提高某一種技能，但不能了解全面的管理知識(shí)。當(dāng)然，EMBA 課程內(nèi)容有限，經(jīng)理人可以通過(guò)參加 EDP 學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)不足，尤其是學(xué)習(xí)特殊技能的課程。她提到，芝加哥大學(xué)商學(xué)院的“銷售隊(duì)伍的管理”課程，就一直非常受各類管理者的歡迎。
目前，中國(guó)國(guó)內(nèi) EDP 項(xiàng)目的收費(fèi)差別很大。有的著名院校的個(gè)別項(xiàng)目，收費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了 1,000 美元 / 人 天的國(guó)際較高水平。中等水平的課程價(jià)位大約是 3,000 元 / 人 天，低端的收費(fèi)也達(dá)到了 1,000 元 / 人 天。在中文版的調(diào)查中，收費(fèi)高(24.3%)被認(rèn)為是 EDP 市場(chǎng)存在的三大問(wèn)題之一，其他兩項(xiàng)是市場(chǎng)混亂和缺乏品牌(30.9%)、教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)(27.8%)。
不可否認(rèn)，EDP 市場(chǎng)火了，問(wèn)題也隨之來(lái)了。社會(huì)上開(kāi)展 EDP 培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)林林總總，其中不乏只靠一名講師、一間教室的“獨(dú)腳戲”。在我們這次調(diào)查中，從對(duì) EDP 的滿意程度看，只有 5.9% 的人表示滿意，而“不滿意”和“一般”的有 16.1% 和 70.7%。包括復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院培訓(xùn)部主任楊永康、北京大學(xué)光華管理學(xué)院高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心副主任呂峰、長(zhǎng)江商學(xué)院 EMBA 和高層管理培訓(xùn)部執(zhí)行主任羅譞等在內(nèi)的專家都談到，現(xiàn)在的 EDP 市場(chǎng)有些魚(yú)龍混雜，需要優(yōu)勝劣汰。同時(shí)，他們也普遍認(rèn)為，在 EDP 市場(chǎng)中，瞄準(zhǔn)企業(yè)高管的需求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)有針對(duì)性、有特色的課程，乃是正途所在。編輯部采訪了市場(chǎng)中的一些公認(rèn)領(lǐng)先的 EDP 教育機(jī)構(gòu)，希望他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)讀者有所啟發(fā)。
2、清華經(jīng)管學(xué)院：先發(fā)優(yōu)勢(shì)
大陸商學(xué)院開(kāi)展 EDP 教育的時(shí)間都不太長(zhǎng)，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院被公認(rèn)為先驅(qū)。雖然其正式開(kāi)辦“工商管理高級(jí)課程”是在 20 世紀(jì) 90 年代初，但早在 1981 年，清華大學(xué)就舉辦了當(dāng)時(shí)被稱為“廠長(zhǎng)班”的研修班。清華經(jīng)管學(xué)院高級(jí)管理培訓(xùn)中心的薛鐳主任說(shuō)，這種班類似于研究生的培養(yǎng)模式，但不授予學(xué)位，可謂中國(guó)最早的 EDP。
時(shí)至今日，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院已經(jīng)執(zhí)中國(guó) EDP 市場(chǎng)之牛耳。20 多年里，經(jīng)管學(xué)院先后舉辦各類高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目 400 多期，學(xué)員 2 萬(wàn)多名。僅“工商管理高級(jí)課程”脫產(chǎn)培訓(xùn)班就舉辦了 50 期，有 3,500 多名企業(yè)界人士參加了學(xué)習(xí)。
薛鐳稱，清華經(jīng)管學(xué)院 EDP 項(xiàng)目的最大特點(diǎn)是與國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)保持良好關(guān)系，了解他們的需求，因而課程有的放矢，實(shí)踐性比較強(qiáng)。像工商管理高級(jí)課程，既有基礎(chǔ)課程、運(yùn)營(yíng)課程，還有“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬”和“領(lǐng)導(dǎo)之道”這樣的實(shí)踐和特色專題課程。
作為一家定位于綜合管理類的商學(xué)院，清華經(jīng)管學(xué)院推出的其他 EDP 課程種類齊全，其中“上市公司 CFO 課程”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)之道”、“智道商道人道”等，深受企業(yè)家的好評(píng)。另外，已經(jīng)開(kāi)辦 50 期的“工商班”、13 期的“高經(jīng)班”、70 多期的“總裁班”等已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的精品項(xiàng)目。近年來(lái)，清華經(jīng)管學(xué)院還與哈佛商學(xué)院共同推出了 7 期高層經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目，在亞太地區(qū)產(chǎn)生了較大的影響；同時(shí)，針對(duì)北京 2008 年奧運(yùn)會(huì)開(kāi)辦了“清華-悉尼科技大學(xué)體育管理碩士”項(xiàng)目，已開(kāi)辦的兩期云集了 100 多位體育界的精英人才。
除了公開(kāi)課程以外，經(jīng)管學(xué)院的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)占了 EDP 相當(dāng)大的比例。薛鐳說(shuō)，定制課程是清華經(jīng)管學(xué)院高層管理培訓(xùn)項(xiàng)目中增長(zhǎng)最快的課程之一，目前已有近百家政府機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)成了經(jīng)管學(xué)院的合作伙伴。
與 MBA、EMBA 比起來(lái)，EDP 不是授予學(xué)位的項(xiàng)目，但清華經(jīng)管學(xué)院沒(méi)有放松對(duì)教師和學(xué)生的要求。教師每上完一門(mén)課，都要由學(xué)員做評(píng)估。總體看，每門(mén)課程都在 4 分以上(5 分制)，說(shuō)明課程比較受歡迎。華耐集團(tuán)副總裁李琦參加學(xué)習(xí)后，感到“確實(shí)不枉此行，將腦子中零散的管理知識(shí)系統(tǒng)地進(jìn)行了整合”；蘭州石化公司副總經(jīng)理火金三也說(shuō): “人的一生就是不斷選擇的過(guò)程，選擇的質(zhì)量好壞取決于思維方式，思維方式的改變?cè)谟趯W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的最佳方式之一是參加清華經(jīng)管學(xué)院培訓(xùn)。”像這兩位一樣，來(lái)參加培訓(xùn)的學(xué)員層次大都比較高，一般是大中型企業(yè)的中高層管理者。對(duì)這些學(xué)員，經(jīng)管學(xué)院要求比較嚴(yán)，絕不能無(wú)故缺課。
清華經(jīng)管學(xué)院牌子比較大，收費(fèi)方面卻相對(duì)低廉，為一天 1,000 多元人民幣。只有一個(gè)項(xiàng)目是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。清華-哈佛高層經(jīng)理研修班是一個(gè)國(guó)際合作課程，5 天課程收費(fèi) 4 萬(wàn)元。
清華的理想是將 EDP 培訓(xùn)辦到國(guó)外去。薛鐳說(shuō)，“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，國(guó)外對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)十分關(guān)注，大的跨國(guó)公司都來(lái)到中國(guó)，但其相當(dāng)多的高管對(duì)中國(guó)知之甚少；還有眾多中小型公司沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)。清華既有和國(guó)際商學(xué)院長(zhǎng)期合作的背景，又有和國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期密切的聯(lián)系，還有良好的政府關(guān)系，我們可以把這三個(gè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，給外國(guó)企業(yè)家介紹如何在中國(guó)做生意。目前已經(jīng)在兩家企業(yè)接受這種短期學(xué)習(xí)項(xiàng)目。”
3、北大光華管理學(xué)院：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
近兩三年，EDP 市場(chǎng)成長(zhǎng)很快，也有些亂。凡是商界流行什么，一定會(huì)有機(jī)構(gòu)趕著辦相關(guān)的培訓(xùn)班。北京大學(xué)光華管理學(xué)院高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心副主任呂峰說(shuō)，EDP 的課程不能“社會(huì)什么熱，就追什么風(fēng)”，光華的課程是根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)辦的。比如，“從歷史 看管理”這樣的課程，完全體現(xiàn)了北京大學(xué)的特點(diǎn)。
光華管理學(xué)院成立于 1994 年，當(dāng)時(shí)就開(kāi)辦了 EDP 項(xiàng)目。但呂峰說(shuō)，早期培訓(xùn)工作一般是“被動(dòng)和簡(jiǎn)單的”，沒(méi)有體現(xiàn)出特色。2002 年 11 月 1 日，光華管理學(xué)院把 EMBA 及高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)中心分開(kāi)，單獨(dú)成立了高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心。這時(shí) EDP 開(kāi)始作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)運(yùn)作。
呂峰說(shuō)，“光華管理學(xué)院 EDP 最大的特點(diǎn)是負(fù)責(zé)任。這句話聽(tīng)起來(lái)比較虛，但我們做得比較實(shí)。”EDP 一般分兩類: 公開(kāi)課程(Open Courses)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)(Custom Programs)。以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為例，一般的程序是公司來(lái)人確定課程，然后由學(xué)院派人去講。但這么做會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如教師講得過(guò)于理論化，跟企業(yè)結(jié)合不緊密。呂峰說(shuō)，“2002 年年底，我們提出｀戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟＇的概念，跟大公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這種聯(lián)盟以知識(shí)整體轉(zhuǎn)移為核心，重新構(gòu)建商學(xué)院跟企業(yè)之間的關(guān)系。在做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)，我們需要做充分調(diào)研，安排教師訪問(wèn)，根據(jù)企業(yè)及學(xué)員的情況安排有針對(duì)性的課程，為學(xué)員做指導(dǎo)，并擔(dān)任外部導(dǎo)師。通過(guò)這種方式做內(nèi)訓(xùn)，效果比較好。當(dāng)然，這么做無(wú)疑增加了教育成本和人力支出，對(duì)教育機(jī)構(gòu)的壓力比較大，但為了保證質(zhì)量，光華堅(jiān)持如此。
從公開(kāi)課程來(lái)講，也有許多體現(xiàn)“責(zé)任意識(shí)”的地方。2003 年，光華推出了“知識(shí)賬戶”這一小工具，就是為每個(gè)學(xué)員量身打造的。這個(gè)賬戶詳細(xì)記錄了他們接受的管理培訓(xùn)的類別和強(qiáng)度，可以由其本人和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)地判斷他們的知識(shí)需要，有針對(duì)性地進(jìn)行補(bǔ)充。配合知識(shí)賬戶，還有一些同學(xué)聚會(huì)和校友回訪等活動(dòng)，目的是幫助學(xué)員之間進(jìn)行知識(shí)分享。
光華管理學(xué)院所在的北京大學(xué)，是一家有著百年歷史、以文理基礎(chǔ)教育和研究為主的綜合性大學(xué)。結(jié)合這種優(yōu)勢(shì)，光華管理學(xué)院和歷史學(xué)系開(kāi)辦了“從歷史看管理”課程。呂峰說(shuō)，這門(mén)課比較符合北大的特點(diǎn)，很難想象一家成立時(shí)間比較短的商學(xué)院能辦好這門(mén)課。北大歷史學(xué)系成立于 1899 年，是近代中國(guó)最早建立的史學(xué)教育科系，在全國(guó)高校同類學(xué)科中歷史最久。從“歷史看管理”課程，融合了北大管理和歷史教育的優(yōu)勢(shì)。“帶領(lǐng)學(xué)員暢游中外歷史的長(zhǎng)河，領(lǐng)悟管理之道。”學(xué)院招生資料上的這句話并不太離譜。
“女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)”也是光華管理學(xué)院一門(mén)有特色課程。在中外企業(yè)界，越來(lái)越多女性擔(dān)任企業(yè)重要職務(wù)乃至 CEO，但在職場(chǎng)中絕對(duì)沒(méi)有“女性優(yōu)先”，只有能力優(yōu)先。因此，女性不僅要發(fā)揮女性的“情商”優(yōu)勢(shì)，還要更加持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。光華管理學(xué)院開(kāi)辦的這門(mén)課，緊緊圍繞女性管理者在管理中遇到的問(wèn)題，開(kāi)設(shè) 12 門(mén)必修課程，包括女性領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)課程、管理的方法與策略課程、女性生產(chǎn)平衡課程這三大核心模塊。女性班首期班長(zhǎng)、北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司副總裁祁燕感到，“在光華學(xué)習(xí)一年多，給我巨大的收獲，全面收獲管理知識(shí)，系統(tǒng)化地進(jìn)行梳理。除此之外，還有一點(diǎn)很重要: 光華管理學(xué)院的女性班和同學(xué)們讓我的女性意識(shí)回歸。”
呂峰說(shuō)，參加 EDP 培訓(xùn)的學(xué)員每年都在增長(zhǎng)，2005 年新增學(xué)員 4,000 人；收費(fèi)情況，公開(kāi)課 4 天一般是 1.5 萬(wàn)到 2 萬(wàn)元，屬于中上水平；從學(xué)員來(lái)講，以民營(yíng)企業(yè)家為主，還包括國(guó)企、外企和其他組織的管理者。
4、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院: 精品意識(shí)
2005年，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院共辦了 41 個(gè)高管培訓(xùn)班，2,000 多人參加培訓(xùn)。這一數(shù)字并不驚人。熟悉復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院風(fēng)格的人都知道，該校 EDP 項(xiàng)目也秉承了學(xué)院注重品質(zhì)、不追求規(guī)模的務(wù)實(shí)作風(fēng)。據(jù)學(xué)院培訓(xùn)部主任楊永康介紹，他們不會(huì)去遍地撒網(wǎng)，而是主要針對(duì)華東地區(qū)的企業(yè)高管開(kāi)辦課程。
與學(xué)位教育相比，在職經(jīng)理人的培訓(xùn)模式有其自身的特點(diǎn)。楊永康說(shuō)，復(fù)旦大學(xué) EDP 課程注重貫徹三個(gè)原則: 一是合理安排濃縮課程，二是注重師生有效互動(dòng)，三是倡導(dǎo)學(xué)員充分溝通。許多參加培訓(xùn)的企業(yè)管理人士花費(fèi)不菲的學(xué)費(fèi)來(lái)復(fù)旦學(xué)習(xí)，不僅學(xué)知識(shí)，而且還想交到更多的朋友、尋找更多的商機(jī)。復(fù)旦管理學(xué)院也有意識(shí)地為他們提供平臺(tái)，創(chuàng)造條件組織更多的人進(jìn)行多種活動(dòng)，像舉辦不同的沙龍、大師講座，讓企業(yè)家講自己的故事，還把在復(fù)旦學(xué)習(xí)過(guò)的企業(yè)家請(qǐng)回課堂跟學(xué)員做面對(duì)面的交流。諸如此類的活動(dòng)，使來(lái)復(fù)旦管理學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)員普遍感到不虛此行，收獲頗多。
在復(fù)旦開(kāi)辦的 EDP 培訓(xùn)班中，影響最大的恐怕是總裁研修班。截止目前，這個(gè)班已經(jīng)連續(xù)在上海辦了 10 期，在杭州辦了 8 期。參加學(xué)習(xí)的基本上都是企業(yè)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，其中一半以上來(lái)自民營(yíng)企業(yè)。楊永康說(shuō)，“這些老總都是從商場(chǎng)里打拼出來(lái)的，比較缺乏的是系統(tǒng)的工商管理教育。企業(yè)規(guī)模做得越大，他們?cè)礁械叫枰獙W(xué)習(xí)。這也是總裁研修班能夠持續(xù)辦下去的重要原因。”參加過(guò)學(xué)習(xí)的中美施貴寶制藥有限公司董事長(zhǎng)鮑炳章說(shuō): “每次踏進(jìn)復(fù)旦總裁班的課堂，都會(huì)讓我覺(jué)得非常振奮，都會(huì)使我身不由己地放下工作、專心聽(tīng)課、積極參與。先進(jìn)的模塊化課程體系和全國(guó)名師的講授，使我真正享受到了拜師、求知帶來(lái)的樂(lè)趣。而且在我的周?chē)渴峭瑯訉用娴耐瑢W(xué)，這種高層面的思想碰撞，也使我真正體會(huì)到了總裁平臺(tái)的價(jià)值。”
金融是上海重點(diǎn)培育的行業(yè)，非常需要大批專業(yè)管理人員。2005 年 8 月，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院與哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院共同開(kāi)辦了“國(guó)際金融發(fā)展與創(chuàng)新”高級(jí)研修班。據(jù)復(fù)旦-哥大金融培訓(xùn)項(xiàng)目主任孔愛(ài)國(guó)介紹，金融課程是哥大的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)。這一項(xiàng)目針對(duì)上海市金融機(jī)構(gòu)高層人士的需要量身定制，通過(guò)提供具有國(guó)際水準(zhǔn)的金融和管理課程教育，培養(yǎng)一批立足中國(guó)金融市場(chǎng)、具有全球視野與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高層次金融管理人才。
生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班，也是復(fù)旦的一個(gè)品牌項(xiàng)目。學(xué)校發(fā)現(xiàn)，處于發(fā)展期的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)最缺的是營(yíng)運(yùn)和生產(chǎn)管理人員，而從事這方面工作的管理者大部分是從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，更多的是靠經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)來(lái)管理，對(duì)于精益生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、六西格瑪這些先進(jìn)的管理理念沒(méi)有太多的了解。為此，復(fù)旦管理學(xué)院從 2003 年下半年起，開(kāi)辦了生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班。楊永康稱，“這個(gè)班受歡迎程度很高。”
誰(shuí)都知道，EDP 市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭不可小視。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院在這一領(lǐng)域已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和不菲的品牌價(jià)值，下一步是不是會(huì)擴(kuò)大規(guī)模？楊永康說(shuō): “我們不想全面開(kāi)花，要在創(chuàng)建復(fù)旦 EDP 品牌上下大力氣，扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步發(fā)展。”
5、長(zhǎng)江商學(xué)院: 不走同質(zhì)化之路
成立于 2002 年的長(zhǎng)江商學(xué)院是一個(gè)小字輩，但發(fā)展勢(shì)頭很猛。其做法是差異化競(jìng)爭(zhēng)。這一點(diǎn)在該院 EDP 項(xiàng)目上也得到了體現(xiàn)。用學(xué)院 EMBA 和高層管理培訓(xùn)部執(zhí)行主任羅譞的話說(shuō)就是: “緊緊結(jié)合市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化，堅(jiān)持走高端。”
在管理培訓(xùn)中避免同質(zhì)化，并不簡(jiǎn)單。長(zhǎng)江商學(xué)院確實(shí)做了大膽的嘗試。比如，開(kāi)辦了國(guó)內(nèi)首家“后 EMBA 課程”。羅譞解釋說(shuō)，因?yàn)楣芾碇R(shí)更新的速度極快，某些課程在 EMBA 的教學(xué)中沒(méi)有涵蓋到，或者講授得太少，這些都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。為此，他們將其納入 EDP 項(xiàng)目中。此外，長(zhǎng)江商學(xué)院的某些 EDP 課程是針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題、通過(guò)教授進(jìn)行研究后設(shè)置的。比如，“如何突破大型企業(yè)的管理瓶頸”，就是針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，而不是通用課程。羅譞說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題是目前中國(guó)集團(tuán)企業(yè)面臨的最迫切問(wèn)題，涉及內(nèi)部控制、多元化、集團(tuán)企業(yè)金融財(cái)務(wù)管理等諸多問(wèn)題。長(zhǎng)江商學(xué)院的教授做了大量研究后開(kāi)辦了這門(mén)課程，5 天收費(fèi) 3,250 美元。學(xué)員學(xué)完后，感到“比較切題”，提出的解決方案操作性也比較強(qiáng)。所以，有不少學(xué)員的評(píng)價(jià)是: “長(zhǎng)江商學(xué)院的教授比較懂中國(guó)企業(yè)。”今年，長(zhǎng)江商學(xué)院將開(kāi)設(shè)“如何把創(chuàng)業(yè)型企業(yè)轉(zhuǎn)變成專業(yè)管理企業(yè)”的課程，這同樣也是目前中國(guó)中小企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。
避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的另一種辦法，是尋求有特色的合作伙伴。今年長(zhǎng)江商學(xué)院將開(kāi)設(shè)另一門(mén)核心課程──“中國(guó)企業(yè) CEO 課程”，對(duì)象是中國(guó)重要行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)。合作伙伴是大名鼎鼎的歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)及沃頓商學(xué)院(Wharton)，學(xué)員將在香港、費(fèi)城、楓丹白露和北京學(xué)習(xí)。
通常，EDP 項(xiàng)目培訓(xùn)都是國(guó)內(nèi)商學(xué)院重要的收入來(lái)源，因?yàn)?MBA、EMBA 這樣的學(xué)位教育在規(guī)模上要經(jīng)過(guò)政府的批準(zhǔn)。但羅譞說(shuō)，長(zhǎng)江商學(xué)院沒(méi)有太多的贏利壓力，可以讓教授有更大的余地做研究，設(shè)計(jì)一些更有針對(duì)性的課程。”
目前，進(jìn)入長(zhǎng)江商學(xué)院 EDP 學(xué)習(xí)的學(xué)員以中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人士為主，外企人士比較少一些。羅譞解釋說(shuō)，“可能是因?yàn)橹袊?guó)民族企業(yè)規(guī)模比外企小，但老總也要考慮集團(tuán)管理、國(guó)際化等問(wèn)題，這與外企主管考慮的問(wèn)題有差別，所以我們的課程更適合他們。”
除了公開(kāi)課程外，長(zhǎng)江商學(xué)院 EDP 的另一大頭是為企業(yè)量身定制課程。目前，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程已經(jīng)占到了學(xué)院年收入的一半。“當(dāng)然，與公開(kāi)課一樣，我們的內(nèi)訓(xùn)課程也是針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)，是在研究基礎(chǔ)上提供實(shí)用性的課程。”羅譞說(shuō)，課程的對(duì)象是高端經(jīng)理，每門(mén)課程收費(fèi)是 12,000 美元。長(zhǎng)江商學(xué)院對(duì)學(xué)員人數(shù)的要求比較嚴(yán)，通常是 25~30 人，不像有些學(xué)校，人越多越好。羅譞認(rèn)為，“這種規(guī)模的學(xué)員人數(shù)互動(dòng)性比較好，學(xué)員感到交流比較方便、透徹。從單位成本看，小班的學(xué)習(xí)效果比較好。”
長(zhǎng)江商學(xué)院開(kāi)展 EDP 項(xiàng)目的時(shí)間只有 3 年，但增長(zhǎng)比較快。學(xué)院不愿透露具體數(shù)字，但承認(rèn) 2004 年比 2003 年增長(zhǎng)了 300%，2005 年比 2004 年又增長(zhǎng)了 200%，預(yù)計(jì)今年還會(huì)有 150% 以上的增長(zhǎng)，“與中歐商學(xué)院、清華經(jīng)管學(xué)院、北大光華管理學(xué)院相差不多。”羅譞提到，長(zhǎng)江商學(xué)院 EDP 面臨的最大壓力還是師資，師資是影響進(jìn)一步擴(kuò)大 EDP 規(guī)模的重要因素。
6、惠普商學(xué)院: 最重實(shí)戰(zhàn)
青島一家不到 100 人的房地產(chǎn)公司老總聽(tīng)說(shuō)萬(wàn)科組織員工到惠普商學(xué)院學(xué)習(xí)，馬上也過(guò)來(lái)聽(tīng)了一門(mén)課。后來(lái)，一發(fā)而不可收拾，先后帶著六七名高管讀了管理流程、戰(zhàn)略規(guī)劃等課程。一家 IT 公司的商學(xué)院為什么能夠吸引房地產(chǎn)等方面的非 IT 公司來(lái)學(xué)習(xí)？惠普商學(xué)院院長(zhǎng)紀(jì)治興認(rèn)為，這跟惠普商學(xué)院將自己定位為獨(dú)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)。
與許多著眼于內(nèi)部員工培訓(xùn)的企業(yè)大學(xué)不同，惠普商學(xué)院不做內(nèi)訓(xùn)，而是一個(gè)完全面向市場(chǎng)的業(yè)務(wù)部門(mén)。也就是說(shuō)，是企業(yè)的利潤(rùn)中心而非成本中心。惠普商學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)馬永武解釋說(shuō)，惠普雖然是一家 IT 公司，“但管理是相通的，惠普商學(xué)院從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)所講授的課程，同樣可以讓其他企業(yè)受益。”最典型的例子是，行業(yè)領(lǐng)先的萬(wàn)科集團(tuán)從 2004 年 12 月起為全國(guó)各分公司 30 多名中層以上經(jīng)理進(jìn)行了為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn)；2005 年年底，又進(jìn)行了第二期。
從成立第一天開(kāi)始，惠普商學(xué)院的定位就是實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)和實(shí)效。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面: 內(nèi)容和師資。惠普商學(xué)院的課程學(xué)制比較短，像“惠普之道迷你 MBA”課程，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、控制和組織四個(gè)階段十幾門(mén)課，全部加起來(lái)只有 20 天。從內(nèi)容上看，都是總結(jié)、提煉惠普 60 多年的管理經(jīng)驗(yàn)，由惠普的講師講授管理理念和技能。
由于惠普商學(xué)院的師資基本上是惠普在職的中高層經(jīng)理，課程的實(shí)用性比較強(qiáng)。比如，MBA 開(kāi)篇課──“惠普動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理”，由中國(guó)惠普總裁孫振耀主講。孫在惠普工作了 24 年，從 2000 年開(kāi)始擔(dān)任中國(guó)惠普的總裁，深諳“惠普之道”；再比如，有關(guān)企業(yè)并購(gòu)的問(wèn)題，惠普的經(jīng)驗(yàn)極為寶貴。比如，2002 年惠普并購(gòu)康柏，前前后后經(jīng)歷了一年的時(shí)間，從組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員配置、企業(yè)文化融合等方面，惠普的高管們都有很多的感受，這樣的“真經(jīng)”在其他商學(xué)院很難獲得。其他操作性很強(qiáng)的課程，像人才培訓(xùn)如何做、經(jīng)理如何輔導(dǎo)員工、薪酬結(jié)構(gòu)如何定，也都是由惠普的相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講解。除此之外，惠普商學(xué)院還有能力經(jīng)常請(qǐng)一些其他權(quán)威人士來(lái)講課，如請(qǐng)亞信董事長(zhǎng)丁健講創(chuàng)辦亞信的經(jīng)驗(yàn)。另外，一些學(xué)員同時(shí)就是國(guó)內(nèi)一流大企業(yè)的老總，惠普商學(xué)院還請(qǐng)他們現(xiàn)身說(shuō)法。
紀(jì)治興說(shuō)，惠普商學(xué)院辦了 5 年多，實(shí)現(xiàn)了多贏。首先是客戶贏。在惠普商學(xué)院所學(xué)的內(nèi)容，在大學(xué)課堂很難學(xué)到。相對(duì)來(lái)說(shuō)，普通商學(xué)院的課程設(shè)計(jì)理論較多，許多案例來(lái)自國(guó)外，而惠普作為一家知名跨國(guó)公司，在中國(guó)發(fā)展也有 20 多年的時(shí)間，可以說(shuō)既有國(guó)際化又有本土化的經(jīng)驗(yàn)，本身就是一個(gè)活生生的案例，而且還是即時(shí)的。客戶也感到，所學(xué)的內(nèi)容都很實(shí)在和實(shí)用。
惠普公司本身也得益非淺。以前公司需要做很多市場(chǎng)推廣工作，比如去拜訪客戶，花費(fèi)很大精力不說(shuō)，還不好約。現(xiàn)在好了，許多客戶就在公司學(xué)習(xí)，中午就可以直接見(jiàn)面，很容易溝通。現(xiàn)在，中國(guó)惠普公司不用花太多的資金去做市場(chǎng)推廣工作，在客戶花錢(qián)學(xué)習(xí)的惠普商學(xué)院就可以建立客戶關(guān)系。
承擔(dān)課程的教師也有收獲。由于授課者絕大部分都是惠普自己的人員，他們也需要建立客戶關(guān)系，這以前也是很費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，現(xiàn)在建立關(guān)系很簡(jiǎn)單，而且還是以老師的身份建立關(guān)系。教學(xué)相長(zhǎng)，老師通過(guò)跟學(xué)員的交流、溝通，也豐富了自己的知識(shí)面。
惠普商學(xué)院高端課程平均收費(fèi) 3,000 元 / 人 天，處于市場(chǎng)中高水平。馬永武說(shuō)，惠普商學(xué)院業(yè)績(jī)每年都在增長(zhǎng)，2005 年培訓(xùn)營(yíng)業(yè)收入約 1,000 多萬(wàn)元，在市場(chǎng)所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中處于中上水平。在研究方面，馬永武承認(rèn)，企業(yè)商學(xué)院與高校商學(xué)院相比處于劣勢(shì)，所以惠普商學(xué)院努力與各高校商學(xué)院開(kāi)展合作。比如，與斯坦福大學(xué)工學(xué)院合作，運(yùn)作企業(yè) CIO 項(xiàng)目；與北大國(guó)際 MBA 合作，辦 EMBA 合作課程。“這既是一種創(chuàng)新，也是企業(yè)商學(xué)院的出路之一。”
7、泛太平洋管理研究中心: 為企業(yè)量身定制
泛太平洋管理研究中心總裁劉持金在創(chuàng)業(yè)之前，是數(shù)家《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)公司的職業(yè)經(jīng)理人，但他一直對(duì)管理教育有濃厚的興趣。比如，在愛(ài)立信擔(dān)任副總裁的時(shí)候，他就創(chuàng)立了愛(ài)立信學(xué)院。同時(shí)，劉持金對(duì)中國(guó)的管理教育市場(chǎng)有比較深刻的認(rèn)識(shí)，這也使得他成為為數(shù)不多能夠成功創(chuàng)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。劉持金對(duì)于高管培訓(xùn)市場(chǎng)有自己獨(dú)特的觀點(diǎn): “高管培訓(xùn)對(duì)高級(jí)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是一種終生學(xué)習(xí)。對(duì)于企業(yè)而言，則是一種適應(yīng)性學(xué)習(xí)，因?yàn)槠髽I(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境都在變化。”因此，企業(yè)為高管培訓(xùn)付費(fèi)，不僅僅是為了員工的職業(yè)發(fā)展，而且也是為企業(yè)適應(yīng)新的變化服務(wù)。可以說(shuō)，泛太平洋管理研究中心所提供的高管培訓(xùn)，正是從后面這個(gè)角度出發(fā)的。
泛太平洋管理研究中心目前所提供高管培訓(xùn)服務(wù)，主要定位于三大行業(yè)的大客戶，即通信、金融和 IT。這也是必然的選擇，因?yàn)樗峁┑姆⻊?wù)都是為客戶量身定制的，收費(fèi)不菲。比如，它會(huì)給電信客戶開(kāi)發(fā)一套競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的軟件，客戶分布在全國(guó)各地的萬(wàn)余名大客戶經(jīng)理可以通過(guò)該軟件對(duì)現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行模擬。根據(jù) WTO 的規(guī)定，今年年底，中國(guó)將向外資銀行開(kāi)放人民幣業(yè)務(wù)，泛太平洋管理研究中心為幫助其中國(guó)客戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)放后的挑戰(zhàn)，開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，它模擬 6 家銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)參與者每季度公布一次財(cái)務(wù)報(bào)表，泛太平洋管理研究中心共模擬了 2 年的財(cái)務(wù)報(bào)表。隨著中國(guó) 3G 牌照發(fā)放日期越來(lái)越近，最近泛太平洋管理研究中心還與一家歐洲軟件公司共同開(kāi)發(fā)了模擬移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)。
除了利用 IT 技術(shù)幫助外，泛太平洋的高管培訓(xùn)項(xiàng)目往往是根據(jù)客戶需求來(lái)設(shè)計(jì)課程，然后再請(qǐng)教授分別來(lái)講。讓劉持金比較苦惱的是，很多時(shí)候客戶對(duì)這種定制的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，他們總是希望找到價(jià)廉物美的課程，或者根據(jù)每位老師的講課費(fèi)來(lái)定價(jià)。“我們不能把知識(shí)當(dāng)作一種產(chǎn)品來(lái)討價(jià)還價(jià)，中國(guó)目前很多客戶對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)尊重不夠，其實(shí)培訓(xùn)的課程體系也是有價(jià)值的。”泛太平洋管理研究中心與客戶溝通的時(shí)候遇到的另一個(gè)問(wèn)題是，在企業(yè)內(nèi)部，培訓(xùn)管理往往是一個(gè)很低級(jí)的工作，可是接受培訓(xùn)的人卻級(jí)別不低。當(dāng)然，也有一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家對(duì)培訓(xùn)非常重視，“最近，華為公司的任正非就培訓(xùn)約請(qǐng)我談了兩個(gè)多小時(shí)，”劉持金告訴《財(cái)富》(中文版)，“事實(shí)上，國(guó)際上一些著名的企業(yè)都對(duì)培訓(xùn)非常重視，像通用電氣負(fù)責(zé)克勞頓村(通用電氣的高級(jí)管理人員培訓(xùn)中心，被《財(cái)富》雜志稱之為｀美國(guó)企業(yè)界的哈佛＇)的人往往具有很高的地位，現(xiàn)在通用電氣還有首席教育官的職位。”
因?yàn)槭敲鎸?duì)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，泛太平洋管理研究中心從來(lái)不為其高管培訓(xùn)項(xiàng)目做廣告。但是，它也因此開(kāi)發(fā)出了許多具有創(chuàng)新性的項(xiàng)目。比如，今年 3 月，將啟動(dòng)一個(gè)全英文的高管培訓(xùn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目得到了很多在華著名外資企業(yè)的支持，如摩托羅拉、諾基亞等。這些支持企業(yè)都會(huì)派高層為該項(xiàng)目授課，課程結(jié)束的時(shí)候，它們還可能從學(xué)員中招聘員工。另外，泛太平洋管理研究中心還在廈門(mén)成立了一個(gè)學(xué)習(xí)聯(lián)合體，即交一定的會(huì)員費(fèi)之后，公司可派排名前 5 位的高級(jí)管理人員參加由泛太平洋管理研究中心組織的學(xué)習(xí)聯(lián)合體。這個(gè)聯(lián)合體每季度集中授課 2~3 次，然后還有答疑、輔導(dǎo)和咨詢。泛太平洋管理研究中心將為該學(xué)習(xí)聯(lián)合體提供為期一年的服務(wù)。這實(shí)際上是培訓(xùn)加咨詢的模式。當(dāng)然，借助這種創(chuàng)新的模式，泛太平洋也能接觸到企業(yè)真正有決策權(quán)的人。這對(duì)于提供類似于它們這樣的企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)疑很重要。
劉持金認(rèn)為，普通的管理教育像目前的市場(chǎng)狀況一樣，主要將由商學(xué)院提供，而社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的高管培訓(xùn)項(xiàng)目將主要是定制化的，后者的需求在中國(guó)也非常大。
8、北京光華管理研修中心: 傳授德魯克
在眾多提供高管培訓(xùn)課程的社會(huì)機(jī)構(gòu)中，成立于 1999 年的北京光華管理研修中心是比較獨(dú)特的一家。說(shuō)它獨(dú)特，首先是因?yàn)樵撝行闹铝τ谟小艾F(xiàn)代管理學(xué)之父”之稱的彼得•德魯克(Peter F. Drucker)管理思想的研究和傳播，并且得到了德魯克的支持；其次，與大多數(shù)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，北京光華管理研修中心是一家非盈利性的組織；第三，中心成立六年多以來(lái)，在課程研發(fā)、培養(yǎng)教師和各種軟硬件設(shè)施上投資了 6,000 余萬(wàn)元，形成了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的課程體系。
北京光華管理研修中心與德魯克的淵源，還有一段故事。六年前，中心的董事長(zhǎng)邵明路為創(chuàng)辦一所給在職管理者和企業(yè)家提供管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)拜訪了德魯克。之前，他已經(jīng)走訪了美國(guó)和歐洲最好的 20 多所商學(xué)院。當(dāng)?shù)卖斂肆私獾缴勖髀肥且晃唤?jīng)歷坎坷、白手起家的生意人，以及他的低學(xué)歷和中國(guó)多么需要像光華管理研修中心這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之后，德魯克主動(dòng)提出為邵明路創(chuàng)辦的中心做免費(fèi)咨詢顧問(wèn)。他說(shuō): “從現(xiàn)在起，任何時(shí)候，在我有生之年，只要你需要我，就來(lái)找我吧。”令邵明路頗感意外的是，德魯克先生真的一諾千金，此后對(duì)邵明路幾乎是有求必應(yīng)，甚至在他去世前 5 個(gè)月，還專門(mén)為光華研修中心與中國(guó)人民大學(xué)合辦的 EMBA 題詞。
目前，北京光華研修中心有兩個(gè)高管培訓(xùn)項(xiàng)目，一個(gè)是德魯克高級(jí)管理證書(shū)課程(德魯克 EDP)，另一個(gè)是與中國(guó)人民大學(xué)合作的德魯克 EMBA 碩士學(xué)位項(xiàng)目(人大德魯克 EMBA 項(xiàng)目)。前者包含 16 天的課時(shí)，完成全部課程需要四個(gè)月。學(xué)習(xí)期間，每月集中授課四天。完成后可獲得德魯克先生簽名的“德魯克高級(jí)管理課程證書(shū)”。德魯克 EDP 課程分為三個(gè)模塊，即讓管理者做到卓有成效(管理自己)、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力(管理他人)和使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力(管理組織)。課程的內(nèi)容都是取材自德魯克先生出版的管理書(shū)籍和發(fā)表的論文，由光華管理研修中心和美國(guó) Claremont 大學(xué)德魯克研究生院合作，在德魯克先生親自指導(dǎo)下完成設(shè)計(jì)。該課程的價(jià)格也充分體現(xiàn)了北京光華管理研修中心作為非盈利性組織的特色，16 天的課程僅需 2.6 萬(wàn)元學(xué)費(fèi)。但是，目前北京光華管理研修中心的教授還不到 10 人。去年，德魯克 EDP 只開(kāi)了 7 個(gè)班，每個(gè)班只有 30 余人，因此培訓(xùn)規(guī)模還比較小。北京光華管理研修中心常務(wù)副院長(zhǎng)黃建東告訴《財(cái)富》(中文版): “我們前幾年主要是投資在課程的研發(fā)上，現(xiàn)在我們的研發(fā)基本上完成了，正在招募一些教師，準(zhǔn)備把規(guī)模逐漸做起來(lái)。”
與中國(guó)人民大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“人大”)合作的德魯克 EMBA 管理課程由人大授予學(xué)位，同時(shí)可以獲得“德魯克高級(jí)管理課程證書(shū)”。人大德魯克 EMBA 項(xiàng)目針對(duì)的是在職高級(jí)管理人員，每月利用周末集中授課四天，學(xué)制兩年。該項(xiàng)目共有 18 門(mén)必修課，其中 8 門(mén)課由北京光華管理研修中心提供師資，包括: 經(jīng)理人與組織，領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)，企業(yè)的戰(zhàn)略和目的，信息與決策，兼并、收購(gòu)與聯(lián)盟，創(chuàng)新、企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)變革，未來(lái)社會(huì)與中國(guó)，家族企業(yè)與小企業(yè)管理等。這些課程都是基于德魯克 65 年來(lái)為眾多公司咨詢以及教授管理者的經(jīng)驗(yàn)而開(kāi)發(fā)的。人大德魯克 EMBA 項(xiàng)目的學(xué)費(fèi)為 20 萬(wàn)元。雖然與其他著名商學(xué)院的 EMBA 項(xiàng)目相比，這個(gè)價(jià)格還比較低，但邵明路覺(jué)得已經(jīng)有些貴了。
北京光華管理研修中心的使命，是“使中國(guó)的管理者和創(chuàng)業(yè)者能夠得到世界上最好的管理知識(shí)和管理工具”，這其實(shí)是摘自德魯克先生 2000 年為該中心的題詞。一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，決不能看它短期內(nèi)是否能夠賺錢(qián)，或者有多么賺錢(qián)，而是要看它的學(xué)員是否能夠取得成功。學(xué)員成功與否，真正決定了一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的成敗。北京光華管理研修中心的立意很高。然而，未來(lái)在擴(kuò)大規(guī)模、保持低價(jià)的同時(shí)，能否持續(xù)保證教學(xué)的質(zhì)量，將是它所面臨的挑戰(zhàn)。
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