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| 新產品開發的決策管理 |
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新產品開發的決策管理
新產品的開發對企業的重要性是不言而喻的，評審決策亦是新產品開發項目管理活動的一項重要活動。
新產品的開發對企業的重要性是不言而喻的，于是企業需要對新產品開發進行持續的投入，但新產品開發不能憑經驗去判斷，面對不斷變化的需求市場，企業需要一個對新產品開發進行把控的決策體系。評審決策是新產品開發項目管理活動的一項重要活動，評審決策這項關鍵活動的目標是通過建立對關鍵階段的多層次評審決策機制，提高新產品開發項目中的決策質量和速度。
在這樣的一個新產品開發決策管理過程中，企業需要明確兩件事：
Ø誰來決策：在新產品開發過程中的決策應該有哪些人來做？
Ø決策什么：新產品開發中在什么時候需要做關鍵決策？
誰來決策
制訂產品開發的決策不僅僅表示單純地投資于一個合理的好創意，取得預期的投資回報，而且該回報高于某一目標水平。其實很多公司擁有充分的新產品開發機會，但真正的挑戰是怎樣從眾多機會中篩選出適合本公司發展的機會，這就需要通過產品開發決策來實施產品戰略。產品開發是由決策過程來推動的，這一過程決定要開發什么產品及如何分配產品開發資源。通過這一過程，高層領導可以引導產品開發，實施產品戰略，并授權相關人員開發新產品。
在這個決策過程中，一方面有高層進行產品是否開發的決策，也有產品應該如何開發的中基層的決策，高層決策在戰略方向上可以明確把握，卻無法對新產品的技術以及真正的市場需求進行把握，中基層能夠從一線市場和技術方面進行判斷，但缺乏對企業戰略方向的真正了解，如何建立一個完善的既能保證戰略方向，又能和新產品開發的具體工作相聯系上，成為新產品開發的關鍵。
通過建立分層次的決策體系，區分各類決策，確定其需要的合適的管理層面，從而使復雜的評審決策，能夠得到有效進行分解，不同管理層面的人決策不同內容，并形成低層決策來支撐高層的決策。
從規范完整的企業管理來看，公司在三個層面上進行運行：戰略投資層、管理層和操作層，對于新產品來說也可以分為戰略投資層、產品線管理層和產品開發層，由這三個層面來承擔新產品開發項目中相對應的評審決策，如項目的投資可行性評審應該由戰略投資層來執行，計劃評審則可以由業務管理層來做，而低層次的技術方案、市場方案評審則應該產品開發層的專家來評審。
大型企業新產品開發基本上都是按照三個層面即戰略投資、產品線管理和產品開發層，三個層面分別關注：
戰略投資層，在公司總的戰略方向指導下，負責公司的整個業務計劃的管理和監控，所以關注的主要是新產品在整個戰略框架下的位置，是否符合公司戰略收益，所以會重點關注新產品需求決策階段、項目許可階段和新產品上市階段；
產品線管理：負責本產品線下業務計劃，對本產品線相關的事務做出決策，所以除了關注需求、項目許可和上市階段外，還會關注中間過程如開發、測試量產等重要開發過程；
產品開發層：而產品開發層負責所屬產品的整體成功，包括產品開發、發布和質量負責，這樣不但要保證開發過程中階段性的決策，還要不斷關注開發執行中的眾多大小不一的決策。
圖1即是一個典型的不同層次不同關注點的新產品線管理體系：（圖略）
當然對于很多中小企業來說，由于產品線單一，或者多產品線間的差別不大，實際運作兩個層次就可以戰略管理層負責投資和產品線管理、產品開發層負責新產品從市場需求到最終的上市推廣，這樣簡單便于操作。
決策什么
搞好新產品開發工作，必須對多種新產品開發方案進行優選。所以一個好的決策必須要有一個好的內容體系。
越高層次有決策，越關注投資的收益和整體戰略的導向，所以新產品的市場影響和財務收益是最重要的。
而產品線管理層，在每次階段評審上，都要把實際執行情況同原計劃進行比較。以下這些重要的產品和項目特性應在每個階段進行評審，以確保這些產品和項目的順利開展以及導向的連貫一致如：
Ø進度表的執行情況
Ø預期的產品成本，毛利，收益，生命周期成本
Ø開發方案預算和投入時間表
Ø重要的市場狀況、競爭態勢及行業信息
對于產品開發層，主要是在實際的執行過程中去解決各種新產品開發中遇到的問題，在進行階段評審的時候，提供應有素材，是保證高層評審質量的重要基礎。
在每次高層評審決策前，產品開發層要準備好相關材料，供高層評審決策，通過幾個層次立體全方位的評審，達到新產品開發導入過程的體系上完備，確保新產品有效上市。
當然在各個層次決策過程中，還需要考慮多種情況，如評審主體需要隨人員任命的變化而及時更新，以保證新產品開發項目中各個評審決策順利進行，決策主體確定后，應該形成正式的文件，然后經過必要的決策環節后公布等，但是把握多層次、多方位的評審，明確誰來決策、決策什么是兩個基本思路，是新產品開發導入過程中的關鍵。
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