課程特點:本課程面向各企業的中高層技術及管理人員,由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講,系統闡述六西格瑪管理的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業及服務業的實際案例。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。經考核合格學員頒發《黑帶培訓合格證書》
培訓內容:
l 總體:6 SIGMA管理綜述(原理、模型、組織、資源與活動)
定義測量階段:1、如何啟動和界定一個6 SIGMA項目2、統計學的基本原理3、品質成本分析4、因果矩陣分析
法5、潛在失效模式及效果分析
l 分析階段:1、MINITAB介紹2、測量系統分析3、過程能力分析4、多變量分析5、置信區間與假設檢驗6、正態
分布數據分析工具7、非正態分布數據統計檢驗8、回歸和相關性分析
l 改善階段:1、實驗設計介紹2、全因子及分部因子實驗設計3、質量功能展開
l 控制階段: 1、SPC理論2、計量型數據SPC3、計數型數據SPC4、預控制圖5、6Sigma成功案例分析6、總結和交流7、統計流程控制8、控制計劃9、防錯法10、溝通技巧11、表達能力