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    智能型團隊精神培訓--創建學習型組織11月26日
    2004/11/1 16:47:56    
     
         舉辦日期:2004年11月26日 地點:上海 費用:2800元
         每一位管理者都希望自己領導的團隊優秀,但總是會有不盡人意之處,人可以創造業績,也可制造問題,現代管理的理念是將問題產生的因素去除,而不是將人去除。
         現實中的團隊工作結果:
         層次一:人與人之間因磨擦產生內耗,個人智商為124,團隊智商僅為62。
         層次二:人與人之間能配合工作(內耗少,但是服從而不是參與,每個人都在學習,但團隊不在學習),團隊智商等于個人的平均智商或低于平均值。
         層次三:一群人同心協心,集合大家的腦力和創造力(每個人都在學習,團隊也在學習),團隊智商等于個人智商相加或相乘的結果,群體的智慧結合成巨大的創造力,形成快速學習曲線——成為真正的學習型組織,世界上最優秀的企業都是學習型組織。
         層次三為本課程目標!
         幫助企業管理團隊如何面對激烈的競爭壓力;
         配合企業目標------降低成本,提高工作效率,最大限度地開發群體員工潛能;
         二、參加人員:中高層管理人員
         三、培訓時間:三天
         四、培訓內容
         (一)現代管理方法介紹
         1、培訓規則---簽約、學員信息調查表
         2、現代管理方法介紹
         l 朱蘭三部曲-----體系成熟度
         l 第四代管理方法(過程思維、團隊一體化、顧客感知模型)
         l 快速學習曲線
         l IE及6σ管理方法介紹
         (二)何為團隊精神
         1、 游戲<1> 體會彼此信任,互補長短,為大目標,全力以赴。
         游戲<2> (體會團隊中每人作用)
         體會、點評
         3、微軟對團隊精神的描述及第5項修煉的描述。
         (三) 用第五項修煉方法、識別及排除團隊學習障礙。
         1. 游戲 <3>體會造成錯誤的因素是過程/系統、及團隊決策過程中心智模式
         習慣思維盲點)
         體會、點評
         建立智能型團隊
         (四) 激話團隊及團隊有效思考
         1、 建立個人愿景、共同愿景
         2、 真正的奉獻
         3、 心智模式(心靈科學)
         4、 模擬演練------如何激活你的團隊;左手欄練習
         5、 檢視心智模式(案例分析1、2)——顧客感知模型
         6、 課堂練習:識別外部顧客及內部顧客的感知模型三條線內容
         (五) 團隊學習
         團隊學習方法
         l 避免跳躍式思維
         l 反思與探詢技巧
         l 兼顧的探詢與辯護
         l 擁護理論與使用理論
         1、 如何卒取高于個人智慧的團隊智慧
         l 團隊學習演練(以部門為單位)
         1> 按部門識別出:(1)外部顧客感知模型三條線的內容(2)內部顧客感知模型三條線的內容
         2> 從以顧客為中心的上限角度識別改進點
         3> 制定改進措施
         六、系統總結
        
         可提供的教材:第五項修練、第四代管理
        

            聯系電話:010-8243115O

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