| 副標題 |
心理咨詢技術在企業HR管理中的應用 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業中高層管理者；HR人力資源經理、培訓經理、其他各部門經理、心理學愛好者感興趣者均可參加 |
| 授課時間 |
2009年05月22-24日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
冬梅 |
| 授課地點 |
深圳 |
搜索深圳 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
3200/3天
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價！ |
課程目的 |
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1、 心理咨詢的理念和技巧可以有效改善HR以及管理者的管理風格，提高實施人本主義的管理成效。
2、 為企業培養掌握心理咨詢技術的咨詢型管理者。課程系統學習核心心理咨詢理論與相應技術，特別突出心理咨詢實務的學習和訓練，注重人文管理與心理咨詢技術相結合的實操演練，從心理學的角度分析如何識人、辨人、用人，培養企業內部咨詢師，使其有能力透過問題看到背后的成因，從而直接有效的解決問題，全面提升中高層管理者的心理素養與管理素質。
3、 培訓采用所見即所得的培訓方法，現場分析個案，產生直接體驗，學員直接模仿就可以在工作中使用。
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課程內容 |
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第一部分：心理咨詢技術職場應用的概述
1、企業對“人”的管理需要注入新活力
2、掀起心理咨詢和治療的蓋頭來
3、職場常見的不良心理分析：職業枯竭與職場植物人
第二部份：心理咨詢的前提——心理咨詢態度系列訓練
1、自我覺察：覺察訓練
2、共情的理解：通心力訓練
3、溝通的態度：應答訓練
第三部分：心理咨詢技術在工作中的具體應用及現場演練
1、精神分析技術在分析員工心理問題時的應用
多元化的精神分析技術可以通過做心理投射測試，幾個問題就可以看到一個人大致的心理健康程度，有沒有抑郁、狂躁或壓抑性的心理因素，比直接問話更加有效與真實；這樣就可以走進員工內心，協助員工解決問題。
2、咨詢對話技術在溝通中的應用
心理咨詢對話技術是最佳溝通方法之一，可以打開對方的心扉，看到對方的心理需求與情緒模式，通過現象看到背后的成因，解讀談話者的非語言信息，從而使溝通更有效，針對焦點解決問題。
3、音樂療法在情緒管理與解壓中的應用
每個人都是有壓力和負面情緒的，所以管理者要學會幫助下屬減壓的技巧，用音樂來進行減壓靜心是最好的排解壓力和情緒的方法；所以學習音樂療法可以定期清洗員工的不良情緒與壓力，使同事們都能保持健康的心態，清新的作風投入到工作中，真正做到開心生活，快樂工作，提升人生品質。
4、組織行為療法在團隊激勵中的應用
心理行為訓練技術在激勵團隊時可以起到重要作用，它可以讓人在玩的過程中又可以全方位的學習，以活動引發結果，憑體驗引導感悟，一切從實際出發，根據目標選擇活動，并創設良好氛圍從而達成激勵的效果。
情景劇：由降薪引發的憤怒
◆ 同理心技術
◆ 傾聽技術：鼓勵、釋義和總結的積極傾聽技巧
◆ 溝通的基礎——積極關注：讓傾聽更有效/在挑戰性情景中運用關注
◆ 詢問技術：開放式溝通（案例分析）
◆ 觀察技巧：掌握非言語行為（如何分析言語內容與非言語內容的不一致）
◆ 求助者的亮點并給予鼓勵
第四部分：如何管理問題員工？
1、問題員工的表現形式及問題員工的心理分析
2、80后員工的心理與性格解析
3、如何對待問題員工的優點與缺點
4、問題員工管理必備技能
第五部分：EAP對企業理“人”的作用
1、EAP項目概述
2、EAP項目的流程與實施步驟
3、EAP對企業理“人”的作用與效果評估
第六部分：總結
1、打開新角度，企業需要咨詢型管理者
2、構建內在平衡系統
3、人力資源管理從“心”開始
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備注 |
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