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關鍵決策：深度思考與抉擇

副標題

學員對象

授課時間

1天

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授課顧問

授課語言

每班人數

課程目的

1.讓學員正確認識決策力，并掌握和規避決策錯誤的影響因素；
2.通過深度分析，讓學員掌握避免決策的4個陷阱的相關思維和方法；
3.學會靈活運用決策工具，包括問題分析、信息收集、方案選擇等，從而做出正確的決策；
4.掌握一套決策流程，幫助學員做正確且全面周到的選擇，為企業創造最大價值。

課程內容

第1章高效決策的概述
1.回顧決策及決策的重大影響；
2.決策錯誤帶來的警示；
3.為什么聰明的人常會作錯誤的決策？
重點偏差：重要決策倉促決定；
決策疲勞：做大量非重要決策；
情緒影響：情緒糟糕時做決策；
過度自信：過于相信自己的專業；
我側偏見：思維狹隘，個人偏見。
4.西蒙決策模型：情報、設計、選擇和評價。
5.掌握灰度決策。
6.有效決策的標準、類型和原則

第2章4種常見的決策陷阱
1.承諾升級：沉沒成本等因素的影響；
2.二元思維：非黑即白＼非此及彼；
3.決策糾結：尋找最好的麥穗；
4.布利丹效應：猶豫不決、難作決定。

第3章運用決策工具，深度思考與決策
1.舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？
2.決策樹：預測未來結果收益，尋找最優方案；
何謂決策樹？
如何畫決策樹？
案例練習。
3.KT法：狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析；
4.基于數據的決策；
對顯性數據的統計；
對隱性數據的調查；
對全體數據的分析。
5.IBM的最佳決策五步法。

第4章最佳決策的六步法：
1.確認目標：
決策期望：問自己想要得到什么樣的結果以及原因；
問題定義：究竟要解決什么樣的問題；
OKＲ目標關鍵結果：圍繞上級的目標，確認自己的要達成的成果。
2.收集信息：
先收集事實還是先聆聽見解？
是否需追求意見的一致？（視頻賞析）
誰是合適的決策人選？
需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？
3.決策分析：
摩斯科定理：抓住核心問題
尋找第二答案
問五個為什么；
SWOT：評估長處和短處\找出機會和威脅；
外部環境決策工具：PEST；
微觀環境決策工具：五力模型；
業務投資組合決策工具：波士頓矩陣。
4.決策制定：
平衡計分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；
持續發展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；
頭腦風暴：創意思維與優化決策；
德爾菲法：人腦云計算，準確預測。
5.決策評估：
利弊評估：方案的優缺點對于實現結果有多重要？
風險評估：有利或不利的影響發生的概率有多大？
反面意見的運用：這個方案會給預期結果帶來什么壞的影響？
工具：羅伯特議事規則。
6.決策落實：
決策傳達：結果定義、公司宣導、部門解讀；
責任落實：一對一制、僵化制、承諾制；
跟蹤核查：兩會制、三對照、五定原則；
結果考評：即時反饋、360度評價、績效面談。

備注

提交時間

2022/3/4 16:19:14

聯系電話

010-8243115O,-

E_mail

8848-hr@163.com // 下載內訓需求表.DOC

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