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    員工的執行力塑造
    副標題  員工的執行力塑造
    學員對象  
    授課時間  雙方協商
    授課顧問  張錫民
    授課語言  普通話
    每班人數  不限,一般不超過50人
    課程目的
     
    課程內容
      引子案例:購買土豆的故事
    討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
    啟示:員工的執行力水平導致成功

    第一章 職業理念----有效執行之基石
    從兩則故事談起:西點軍校的故事
    GE成功的故事
    一.企業喜歡什么樣的職業人士
    做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
    二.人才的真義
    人才評價標準:一是能力,二是態度
    人才坐標系:人才,人材,人財,人裁
    四類人CAI的待遇
    案例故事:致加西亞的信
    企業家名言:
    三.一流職業理念的特點
    1.擁有良好的心態和信念
    2.做事先做人
    3.工作目標導向,認真負責
    目的意識和問題意識
    4.注重潛能開發
    職業理念和潛能開發

    第二章 目標計劃----有效執行之前提
    一.以科學的方式進行工作
    1.介紹PDCA法
    2.科學工作方法之六大步驟
    案例:假設你周六請兩位朋友來家吃飯
    二.員工的自我目標計劃管理
    1.設定目標的原則
    1) 目標的SMART原則
    2) 目標的Kiss原則
    2.確定目標的行動計劃
    5W1H原則
    制定目標工作單的步驟
    范例:行動計劃-目標工作單
    練習:目標工作單制定練習
    3.實踐目標,解決問題
    案例:電路板的質量為什么不合格?
    4.目標執行的反饋方法
    范例:目標追蹤單
    范例:目標執行困難報告單
    范例:目標修正單
    練習:選定一個虛擬目標,利用上述三個表單中的一個進行練習

    第三章 溝通協作----有效執行之保障
    一.掌握有效溝通的原理和技能
    1.遵從有效溝通的五特性
    1)雙向性
    溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)2)明確性
    案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
    3)談行為不談個性
    案例:某女營銷員失單
    4)積極聆聽
    聆聽的技巧
    5)善用非語言溝通
    非語言溝通的方式
    例子:目光接觸的溝通技巧
    例子:語氣與語調的練習
    2.對有效溝通的深入認識
    溝通無極限
    溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
    二. 怎樣與上級溝通?
    引子案例:某公司宋經理的疑問
    1.與上司溝通的總原則
    2.與上司溝通的一般技巧
    三.怎樣與平級溝通?
    1.堅持原則,維護權利
    2.積極地提出要求,采取直接了當的態度
    3.積極地拒絕
    4.積極地表明不同意見
    四.團隊協作
    引子案例:大雁群飛的故事-團隊協作的重要性
    案例:天堂和地獄的區別
    1.應當克服的痼癖與習慣
    案例:一位著名散文家的精彩描述
    案例:富蘭克林的著名自述
    2.員工協作執行的境界
    中國員工差距在哪里?鏡子哲學—走出“自我中心主義”
    寓言:執行的境界--第三面鏡子

    第四章 時間效率----有效執行之關鍵
    引子:工作成功的模型公式
    現場測試:你管理時間的能力如何?
    一.時間管理的原因
    1.時間計算練習
    胡適先生的一篇演講
    2.時間利用問題3.時間的獨特性
    案例:銀行向你撥款
    二.時間管理的原則
    1.效率與效果
    2.80/20法則
    3.工作價值矩陣
    工作價值矩陣事務分類表
    三.時間管理的具體實用方法和技巧
    (1)集中注意力在M2類事情
    (2)使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
    (3)學會拒絕,說不
    (4)克服拖延
    (5)同類事情同時做
    (6)辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
    (7)善于運用零星時間,增加時間利用率
    (8)常規事項堅持養成良好習慣
    (9)系統管理你的時間,善于用好別人的時間
    (10)以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間
    (11)充分運用現代管理工具,例如電腦、信息管理系統,提高時間利用效率。
    (12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差,個別差異。

    第五章 創造性思維----有效執行之利器
    引子案例:索尼發明隨身聽
    一.提高員工創新思維的能力
    1.系統思維
    珍珠與項鏈
    創意=A+B
    案例:蔣介石的教訓總結2.逆向思維
    案例:大禹治水的故事
    案例:西方的妓女注冊制
    案例:潘石義賣現代城3.九大簡易創新思維路徑
    二.團隊創造性思維的開發方法--頭腦風暴法
    1.什么是頭腦風暴法
    2.運用頭腦風暴法的原則
    3.頭腦風暴法的優點
    頭腦風暴案例:如何提高銷售業績?
    頭腦風暴法實地練習:人生面對的主要風險是什么?
    三.創造性思維是對傳統思維的突破 案例:愛因斯坦發現相對論游戲演練:創新思維模式
    創新思維游戲:解繩游戲
    結束語:輝煌事業的起步從有效執行開始
    備注
     
    提交時間  2004/12/7 13:34:07
    聯系電話  010-8243115O,-
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