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| 副標題 |
員工職業化訓練 |
| 學員對象 |
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| 授課時間 |
2天
內訓:員工職業化素質訓練,培訓內訓:員工職業化素質訓練,管理培訓,企業內訓:員工職業化素質訓練,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
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| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 課程目的 |
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課程背景：
為什么同樣從企業拿薪水，有的員工與公司一起成長、為公司創造利潤？員工職業化素質高?。。∮械膯T工卻在減少公司營業額、損害公司形象？員工職業化素質欠缺?
一流的員工從哪來？一流的企業如何打造？作為企業的領航者，如何培養一流的員工隊伍，如何成就一流的業績？員工急需職業化?。?br>
加強管理者和員工職業化素質，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力!
從“要”到“給”：在職場上你給不出去，你就沒有資格要，你給的少，你就沒有資格多要，你什么都給不了，你憑什么去要?
與其牢騷抱怨，不如問問自己：我能為改變這個不盡人意的環境做些什么？
掌握命運：心懷感激接受命，積極主動改變運。
在職業運營中，只有靠提升我們的職業化水平，才能真正度過難關。
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| 課程內容 |
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員工職業化素質訓練
引子案例、討論
啟示：員工的職業化水平導致成功
員工職業化素質塑造五要素
第一章 職業化理念
職業化素質的冰山模型
案例：西點軍校的故事
案例：致加西亞的信
一．人才的真義
人才評價標準：一是能力，二是態度
人才坐標系：人才，人財，人材，人裁
四類人才的待遇
企業家名言：
二．一流職業理念的特點
1.擁有良好的心態和信念
陽光心態：積極心態的案例分析
如何培養積極的心態？
敬業的實質—投入并快樂在工作
案例故事
不是要我做，而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個勇于承擔責任的人
案例：
60分與100分
團隊精神
善于學習
了解組織與他人需要
寓言故事：
謙虛
寓言案例
3.目標導向，認真負責
目的意識和問題意識
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應當克服的痼癖與習慣
案例：
5.注重潛能開發
職業理念和潛能開發
自我潛能開發的四個方面
案例、寓言分析
本章總結：什么是杰出職業化理念
第二章 目標管理
一．以科學的方式進行工作
ＰＤＣＡ法
二．員工的自我目標管理
1.設定目標的原則
目標的SMART原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
范例：行動計劃－目標工作單
練習：目標工作單制定練習
3.實踐目標，解決問題
案例：電路板的質量為什么不合格?
4.目標執行的反饋方法
范例：目標追蹤單
范例：目標執行困難報告單
范例：目標修正單
練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習
第三章 溝通協作
案例分析：
寓言故事：鑰匙的邏輯
市場經濟下的客戶意識：外部客戶及內部客戶
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
2）明確性
案例分析
3）注重實質、避免個性
案例分析
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善于提問，不要質問
6）非語言溝通
非語言溝通的方式
例子：紅綠燈
例子：語氣與語調的練習
2.對有效溝通的深入認識
何為溝通？如何有效溝通?
溝通游戲：
二. 怎樣與上級溝通?
引子案例：
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則，維護權利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協作
引子案例：
員工協作執行的境界
中國員工差距在哪里？
鏡子哲學—走出“自我中心主義”
寓言分析
第四章 時間效率
引子：工作成功的模型公式
現場測試：你管理時間的能力如何？
一.時間管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例分析
二.時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
三.時間管理的具體實用方法和技巧
……
第五章 創造性思維
引子案例：索尼發明隨身聽
一.提高員工創新思維的能力
1.系統思維
創意=A+B
案例分析
二.創造性思維是對傳統思維的突破
案例分析
游戲演練：創新思維模式
創新思維游戲：解繩游戲
結束語：輝煌事業的起步從員工職業化開始
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2011/10/17 10:48:42 |
| 聯系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內訓需求表.DOC
內訓:員工職業化素質訓練,培訓內訓:員工職業化素質訓練,企業管理培訓,管理咨詢,企業管理咨詢,企業內訓課程:員工職業化素質訓練,企業內訓,[18838220727/maidou2007727@126.com/2011/10/17 10:48:42]企業內訓課程大綱:員工職業化素質訓練 |
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