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| 副標題 |
鄭健教授 內訓課程 組織行為學 領導力 執行力 管理技能 中高層管理提升 創新 |
| 學員對象 |
企業中高層管理人員 |
| 授課時間 |
2天
內訓:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用,培訓內訓:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用,管理培訓,企業內訓:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
鄭健教授 |
| 授課語言 |
中文 |
| 每班人數 |
50 |
| 課程目的 |
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目標一:以大量豐富生動的案例，現身說法，講授企業領導怎樣用人、授權和控權，以通俗的語言闡釋經典的領導學理論，以獨特的視角深度剖析員工心態，以大師獨到的感悟力傳授現代企業領導的心法和藝術。
目標二: 通過本次培訓中大量的案例分析與練習，客觀上使學員掌握管理理論在組織管理中的具體應用,如在組織管理工作中的選育用留人才、溝通與部門關系協調及員工精神激勵的具體運用技巧，同時,能夠理論聯系實際，大大提升具體操作的執行能力，從而真正能夠實現團隊整體執行效率的全面提升，進而推進企業管理行為總水平的提升，團隊工作效率和經營業績的全面提升等。
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| 課程內容 |
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主講：鄭健 教授
課程綱要
一、組織行為學的基本概念
課程導入：組織是怎樣產生的？
——李小華的創業史
1、組織與組織行為學
——什么是組織？
——什么是組織行為學？
2、組織行為學研究的對象
3、組織行為學的學科性質及特點
4、應用組織行為學的意義與作用
案例: 從杰克的選擇中你想到什么？
二、組織中的人力資源管理
1、人才爭奪成為全球化競爭的焦點
----企業競爭的三個層次
2、企業HR管理建設
----企業HRM體系一般建設框架
3、戰略化HRM與系統化思考
4、HR管理的基本職責
----識才及選、育、用、留人才
課堂思考
三、組織溝通與人際關系協調
１、組織與溝通管理
小游戲導入
----溝通的概念
----溝通基本模型
----溝通中必須排除的障礙
２、人際交往中的溝通
----溝通漏斗
----溝通的四大原則
----溝通中的四個問號
３、語言溝通的基本特征
----聲音為媒介
----存在的普遍性
----語言表達的類型
４、肢體語言的表達特征
----有效傾聽的技巧
５、協調各層次人際關系的原則
----人際關系協調的五大原則
四、組織領導授權與控權藝術
1、領導的概念和特點
----領導的七大特點
2、領導與領導模式
----領導與管理的區別是什么？
3、領導的魅力的七大內涵
4、領導影響力的關鍵點
5、授權與控權的動態平衡
五、組織中個體心理與行為
1、影響組織中個人行為的因素
2、員工人格研究與心理掌控
----人格（個性）的形成
----人格與工作的匹配（約翰•霍蘭德John Holland）
----霍蘭德的人格類型與相應的職業舉例
3、員工情緒及壓力管理
----情緒與情緒控制
----情緒在組織行為中的應用
----情緒與工作壓力
----工作壓力曲線
附：組織內部的潛在壓力源示意圖
4、價值觀、態度與工作滿意度
----價值觀的概念
----態度及其概念
----態度的形成
----態度的三大典型成分
----態度與行為的關系
----態度的改變
----工作滿意度概念
----工作滿意度測量
----中國員工的滿意度
附：員工滿意度調查說明
六、組織激勵與精神文化管理
１、激勵的概念與實質
----激勵中的四大哲學法則
2、以人為本
----高層以X為本？基層以X為本？
----形成三個共同體
3、精神資本與靈商發現
----靈商（SQ：Spiritual Quotient）
----精神資本
4、企業靠什么基業長青
----兩大原理
5、文化與精神的凝聚力
----斜坡球體論
研討分析：全球化競爭導致企業的組織變革解析
注：培訓時安排了許多生動的教學案例，引導學員積極參與案例分析，加上良好的互動教學和趣味性，從而使培訓能夠達到入腦入心的效果。
授課專家簡介
鄭 健 教授，企業管理咨詢專家，普萊斯頓大學DBA工商管理博士，中國管理培訓網（WWW.GLPX.COM）總裁，深圳威思德機構董事長，香港國際管理培訓學院教授，中山大學、浙江大學、深圳大學、華南師范大學客座教授，中國企業聯合會培訓中心特聘教授。
鄭教授從事企業管理培訓及咨詢顧問工作多年，在企業管理機制改善、人力資源制度體系建設、企業文化建設和企業發展戰略咨詢等方面積累了豐富的實踐經驗，曾應邀在清華大學、復旦大學、中央財經大學、上海交通大學、四川大學等院校講授EMBA課程，主講《管理學》、《人力資源管理》、《組織行為學》《領導藝術》等。在全國各地作過近百場報告會，曾為美國耐克中國機構、松下電器廣州公司、德國漢高中國機構、友邦保險、中國民航總局、中國石化、中國石油、中國移動、交通銀行、鹽田港集團、深圳航空、中興通訊、富士康企業集團、美的集團、海信集團、北京國電集團、福建電信實業集團、南昌電力集團、湘火炬、鞍鋼集團、太鋼集團、中航地產、招商地產等數百家知名企業進行過培訓或咨詢。鄭教授講課觀念新穎，層次清晰，案例豐富，表達生動，互動性強，受到企業廣泛歡迎。 |
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| 備注 |
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費用：1天6小時， 萬元/天(含課程設計、課程實施、課酬,不含其它費用)
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| 提交時間 |
2010/9/16 9:51:51 |
| 聯系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內訓需求表.DOC
內訓:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用,培訓內訓:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用,企業管理培訓,管理咨詢,企業管理咨詢,企業內訓課程:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用,企業內訓,[0755-83949952/13332945772/hsl@glpx.com/2010/9/16 9:51:51]企業內訓課程大綱:鄭健教授精品內訓課程:企業組織行為學與應用 |
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