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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 副標(biāo)題 |
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 授課時(shí)間 |
內(nèi)訓(xùn):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
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| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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課程說明：
本課程的設(shè)計(jì)以培訓(xùn)課程的形式進(jìn)行， 但同時(shí)也為內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理工作奠定基礎(chǔ)。 課程中將為每位學(xué)員制作評(píng)估報(bào)告，也會(huì)要求每位學(xué)員根據(jù)報(bào)告的結(jié)果制定行為改進(jìn)計(jì)劃。 不僅使培訓(xùn)管理者對(duì)整體內(nèi)部培訓(xùn)師的能力有初步的了解， 而且培訓(xùn)管理者可以根據(jù)本報(bào)告的結(jié)果選擇后續(xù)的工作方式， 如可以跟蹤學(xué)員的改進(jìn)計(jì)劃， 也可以有針對(duì)性的制作內(nèi)部培訓(xùn)師的考評(píng)體系等。
課程目標(biāo)：
1、幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展, 及培訓(xùn)理念, 明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與任務(wù).
2、學(xué)習(xí)專業(yè)化的培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)技巧, 能夠把知識(shí)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程.
3、運(yùn)用專業(yè)的授課技巧, 使培訓(xùn)課程生動(dòng)而不散亂, 以保證培訓(xùn)效果的最大化.
4、掌握及運(yùn)用培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)級(jí)別.
課程對(duì)象：公司內(nèi)部兼職或全職培訓(xùn)講師
課程時(shí)間：可以根據(jù)企業(yè)的要求調(diào)整為3天
課前準(zhǔn)備：
1、除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外， flip-chart紙（每組至少5張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、攝像機(jī)及放像設(shè)備一套、VCD放映設(shè)備一套、空白錄像帶4盒。
2、會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)適合分組討論，每組4-5人，并且室內(nèi)應(yīng)有足夠的活動(dòng)空間。
學(xué)員課前準(zhǔn)備:
每位參訓(xùn)學(xué)員必須在課程之前準(zhǔn)備至少10-15分鐘的培訓(xùn)課程, 在培訓(xùn)過程進(jìn)行授課并錄像反饋.
授課方式：
1、訓(xùn)練式： 為了讓學(xué)員真正在行為上有提高和感受， 這次培訓(xùn)課程會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與， 進(jìn)行中會(huì)保證每位學(xué)員會(huì)有一次的正式的訓(xùn)練， 即模擬真正的培訓(xùn)工作，站在全體學(xué)員前面進(jìn)行授課，時(shí)間為10－15分鐘，全程跟蹤攝像，并對(duì)訓(xùn)練中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)也會(huì)有至少三次的非正式的訓(xùn)練， 即在小組內(nèi)進(jìn)行訓(xùn)練， 小組內(nèi)進(jìn)行反饋。
2、針對(duì)性：每位學(xué)員都會(huì)得到自己的評(píng)估報(bào)告， 并由學(xué)員與培訓(xùn)師雙方溝通制定行動(dòng)計(jì)劃， 以個(gè)性化的對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)技能進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練， 從而得以提高。
3、互動(dòng)式： 課程中設(shè)計(jì)有案例，游戲，討論等多種的授課方式， 使學(xué)員從受訓(xùn)者和培訓(xùn)師兩個(gè)角度來體會(huì)和參與培訓(xùn)， 從而真正的理解并實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容與要求。 |
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| 課程內(nèi)容 |
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課程大綱：
課程主題 內(nèi)容說明
破冰與課程介紹 破冰活動(dòng)與學(xué)員之間的相互認(rèn)識(shí)課程介紹
基本培訓(xùn)理論 培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的角色與任務(wù)培訓(xùn)-教育-學(xué)習(xí)成人教育理論專業(yè)培訓(xùn)員的基本要求
培訓(xùn)課程的形成過程
（一） 培訓(xùn)內(nèi)容的選擇1、 培訓(xùn)需求的分析2、 參訓(xùn)學(xué)員的調(diào)研3、 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)4、 選擇培訓(xùn)內(nèi)容5、 整合培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)課程的形成過程
（二） 培訓(xùn)方法
1、為什么要對(duì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)
2、設(shè)計(jì)方法的思考層面
3、常見的培訓(xùn)方法的使用–
破冰活動(dòng)的組織–
培訓(xùn)游戲的組織與回顧–
培訓(xùn)案例的設(shè)計(jì)
培訓(xùn)課程的形成過程
（三） 培訓(xùn)材料的制作
1、 幻燈片的制作標(biāo)準(zhǔn)
2、 圖形與圖表的使用原則
3、 有關(guān)聲音的訓(xùn)練
4、 培訓(xùn)活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)行政事宜
專業(yè)授課技巧
（一） 傳統(tǒng)的授課方式與現(xiàn)代的授課方式的比較開場(chǎng)白與結(jié)束語設(shè)計(jì)要求
專業(yè)授課技巧
(二) 聲音的三個(gè)緯度訓(xùn)練: 音量, 音調(diào)及語速
專業(yè)授課技巧
（三） 身體語言和儀表的使用說明
專業(yè)授課技巧
（四） 處理疑難問題
1、 問題的處理， 包括如何提問與如何回答問題
2、 培訓(xùn)課堂氛圍的控制
3、 培訓(xùn)學(xué)員中特殊人物的處理
課程評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)級(jí)別及使用的環(huán)境與要求
專家簡介
王琳女士，北京大學(xué)心理學(xué)碩士，高級(jí)培訓(xùn)顧問。有5年的跨國公司的銷售管理經(jīng)驗(yàn)和超過6年的在外資企業(yè)從事專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。曾先后就職于西安楊森制藥有限公司（地區(qū)銷售經(jīng)理）、殼牌公司（SHELL, 高級(jí)培訓(xùn)師）、諾基亞公司（NOKIA, 培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理）摩托羅拉大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理。
王琳女士曾作為中國區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與諾基亞全球?qū)W習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)，并曾主持北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心與諾基亞的合作培訓(xùn)項(xiàng)目，所設(shè)計(jì)和講授的培訓(xùn)培訓(xùn)師、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、專業(yè)溝通技巧及創(chuàng)新思維解決問題技巧等課程一直是諾基亞學(xué)院的核心課程。同時(shí)，王琳女士也是全球著名的培訓(xùn)課程《與成功有約》最早的國內(nèi)認(rèn)證講師之一。
在咨詢領(lǐng)域，王琳女士作為項(xiàng)目組長和首席顧問主持《杭州某陶瓷企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》、《中國某石化集團(tuán)人才培養(yǎng)體系建設(shè)》等大型項(xiàng)目，并同時(shí)擔(dān)任多家企業(yè)的培訓(xùn)管理顧問。
主要培訓(xùn)客戶：殼牌石油、諾基亞、摩托羅拉、中國電信、雀巢 (Nestle)、網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、海爾、中國石化、新東方教育集團(tuán)， 首都機(jī)場(chǎng)， 北大方正集團(tuán)等數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)。
主要擅長的課程有：
- 培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）
- 培訓(xùn)管理
- 創(chuàng)新思維與解決問題 |
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2004/9/3 14:26:14 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
內(nèi)訓(xùn):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),企業(yè)管理培訓(xùn),管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn),[010-67460825/lg82070267@tom.com/2004/9/3 14:26:14]企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
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