| 副標題 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
有三年以上工作閱歷的銷售人員，尤其以大客戶為主要銷售對象的營銷人員；銷售經理或企業主管 |
| 授課時間 |
2005年7月9日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
鐘兆基 |
| 授課地點 |
深圳 搜索深圳課程
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| 每班人數 |
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| 報價 |
900 |
課程目的 |
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隨著社會經濟的高速轉型, 銷售人員已經從產品服務的推介者, 逐漸變成象咨詢顧問一樣, 成為協助客戶解決問題和創造利潤的合作伙伴。特別是一些高技術和提供整套解決方案的供貨商(如IT和廣告業), 在顧問型銷售的過程中，銷售人員必須懂得很好的溝通技巧，在洽談中充分了解客戶的需求, 有策略地刺激客戶的購買欲, 然后耐心地摸清楚客戶的購買力和決策過程，最后通過對整個銷售流程的操控去取得定單。其中, 如何把握客戶的心理和使用恰當的提問技巧去挖掘需求是培訓的重點。 |
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課程內容 |
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簡介: 隨著社會經濟的高速轉型, 銷售人員已經從產品服務的推介者, 逐漸變成象咨詢顧問一樣, 成為協助客戶解決問題和創造利潤的合作伙伴。特別是一些高技術和提供整套解決方案的供貨商(如IT和廣告業), 在顧問型銷售的過程中，銷售人員必須懂得很好的溝通技巧，在洽談中充分了解客戶的需求, 有策略地刺激客戶的購買欲, 然后耐心地摸清楚客戶的購買力和決策過程，最后通過對整個銷售流程的操控去取得定單。其中, 如何把握客戶的心理和使用恰當的提問技巧去挖掘需求是培訓的重點。
課程目的：
經過我們的培訓后：
你將學會如何更有效的處理業務洽談，盡早消除與客戶之間的緊張氣氛，建立相互親和感，取得信任。
你將會懂得把握一套完整的提問技巧，當客戶抱著防備的心態時仍然可以了解到客戶的需求和購買動機。
你將可以在提交計劃書或演示以前，已經理解到客戶對產品要求的重點和價值觀，再提交方案的時候，就更有把握。。
你將會知道如何操控整個銷售流程，引導客戶把你產品的獨特性定為選購的必要條件。
你將會知道如何縮短洽談周期，避免時間和精力的浪費，更有效率開發客戶
參加對象: 有三年以上工作閱歷的銷售人員，尤其以大客戶為主要銷售對象的營銷人員；銷售經理或企業主管
時間: 2005年7月9日
地點: 深圳
精彩授教: 鐘兆基先生：
畢業于香港城市大學并取得公共及社會行政學榮譽學位，香港職業訓練局講師。長期從事企業戰略、營銷管理、銷售策劃、商業談判、客戶關系管理等方面的研究。擁有超過十四年的工作經驗，十年以上擔任高層管理職務。鐘先生不僅具有復合型知識背景，更具有在國際公司和本土企業任職的豐富經歷。鐘先生在跨國公司任職期間，接受各種專業商業技能培訓，并有機會與美國著名的營銷咨詢人員接觸交流，不斷地鉆研客戶心理及營銷相關知識，總結了多年的營銷理念與現代管理，發展出一套獨特且符合國情的營銷系統和管理技巧。他曾多次培訓指導其從屬營銷和客戶管理的人員，提升業績及業務能力方面尤其顯著。鐘先生具備扎實的培訓技巧，其授課方式生動活潑，善于通過獨特的促導技巧，啟發學員思維，調動學員主動參與，受到學員和客戶的一致贊譽。
培訓與指導過的企業包含聯想集團、深圳電信、華強集團、裕泰電子、深圳萬科、北京金白領餐飲、廣西火炬高科等。
課程內容: 1.了解客戶采購的考慮因素和決策心理
2. 客戶心理 - OK not OK
3. 以親和感贏取信任
4. 提問技巧：
有言在先 > 大智若愚 > 轉問成答 > 正言若反
5. 九方提問法 - 從3個不同層面挖掘客戶的需求
6. 旁敲側擊的取得客戶的預算
7. 保持良好關系下主動要求引薦決策人
8. 以[企業現況分析]刺激客戶需求的緊迫性
9. 進行完美演示的重要提示
10.卓越銷售流程圖 ：
技巧提問 > 明確需求 > 查探預算 > 接通主管 > 對癥下藥 > 欲擒故縱
費用標準: 900元/人，(含講義、午餐、合影、茶點、通訊錄等)
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備注 |
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| 提交時間 |
2005/6/14 9:18:51
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| 聯系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
| 報名流程： |
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