| 副標題 |
年輕員工管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業各級管理人員 |
| 授課時間 |
2010年7月24-25日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
熊藝卓 |
| 授課地點 |
深圳 搜索深圳課程
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| 每班人數 |
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| 報價 |
2600 |
課程目的 |
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【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低？
為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主？
為什么員工脾氣不好——受不了批評？
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？
為什么員工不遵守規章制度——不想受約束？
為什么員工做事不投入——有錢的事就做？
為什么員工沖突增多——自我又張揚？
為什么…….?
不為什么，只因為他們是80/90后！
面對這個在中國改革開放以后出生成長的新型群體，時代環境造就了他們有著與前人大為不同的人格特質，傳統的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰。許多過去有效的管理方法現在失靈了，一些經驗豐富的管理者也感到力不從心了。萬科集團董事長王石號召全公司中層以上領導干部“貼近了解80后”；張瑞敏曾在一次中國企業家的高峰論壇上發出了這樣的感慨：面對80后我感覺越來越不會做企業了；許多高管感覺過去幾十年的管理經驗要清零，重新開始。80/90后帶來的是企業界一次全面的管理補課，誰先轉變觀念搶先一步誰將擁有企業未來的核心精英群體！誰就擁有未來！遲到的補課已刻不容緩！
【培訓目的】：了解、理解80/90后，學會科學管理和領導80/90后。 |
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課程內容 |
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【課程收益】：
1.深入了解造就80/90后個性特征的時代背景；
2.掌握80/90后的人格特質與價值觀，了解他們的思想根源；
3.了解80/90后職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
4.站在80/90后的角度，提煉對管理者的心態素質要求；
5.掌握管理80/90后常用的有效方法；
6.掌握有效激勵與輔導80/90后的方法；
7.學會管理80/90后之間的沖突，并進行科學的心理引導
8.學會管理80/90后的情緒與壓力，形成良好的企業文化
導入：
萬科新員工入職培訓讓總裁吃驚的一幕
富士康接連發生“80”后員工跳樓的啟示
一、“80/90”后成長環境分析
1、計劃經濟時期的社會環境特征
A.經常化的政治運動
B.經歷文革的洗禮
C.經濟上由政府統籌規劃
D.道德標準統一化：崇尚吃苦耐勞，勤儉節約
E.工作上統一分配：無自主選擇權
F.缺乏個性：言論不自由，謹言慎行
D.官僚作風與個人崇拜盛行
2、80年代是中國改革開放的起點與分水嶺
A.思想上大解放，反思過去
B.政治民主進步明顯
C.市場經濟開始建立
D.允許部分人富起來
E.解放生產力，多勞多得
F.打破鐵飯碗，下海經商成為潮流
3、改革開放30年來的社會思潮
A.受西方文化的影響
B.對傳統的判逆與繼承
C.傳統道德標準的破壞與新標準建立的缺失
D.挑戰權威與自我思識的強化
E.意識形態的多元化
二、“80/90”后思想個性特征
1、思想方面
A.文化上由崇美到迷韓
B.通過互聯網把觸角伸向世界每個角落
C.沒有經歷過風雨洗禮
D.不迷信權威，不畏權貴
E.好吃快餐文化
F.對東西方文化都是一知半解
D.兩種文明交織的矛盾體
2、個性方面
A.80/90后員工的人格特質與價值觀
B.80/90后員工的幾種心理與行為特點
C.為何被稱為“草莓一族”？
D.消費特征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。
3、職場特征：
A.張揚與自我
B.責任感與合作意識
C.工作成就意識
D.頻繁跳槽與職業發展
E.情緒與壓力管理能力
三、如何成為被80/90員工認同的上司
1、管理80/90后員工遇到的困境分析
2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、80/90后員工心目中理想上司的要素
4、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
5、IQ(智商)的修煉——接受新知識
6、EQ(情商)的修煉——以情感融合
7、AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
8、誠實守信與塑造自己的管理魅力
9、實現他人理想與建立新型領導力
四、有效管理80/90后的“管理十化”
1、企業文化要人性化
2、企業培訓要得體化
3、應對跳槽要職業化
4、溝通方式要平民化
5、壓力管理要專業化
6、情緒管理要理解化
7、工作獎勵要即時化
8、凝聚團隊要漸進化
9、日常管理要彈性化
10、管理機制要透明化
五、80/90后的職業生涯規劃
1、80/90后個人SWOT分析
2、如何結合公司平臺設計職業通道
3、技術線與管理線的職位臺階
4、職業發展與個人成長
5、從生涯管理角度的激勵方法：???
A、工作層次激勵：
B、薪酬層次激勵：
C、機會層次激勵：
D、成就層次激勵：
六、80/90后團隊建設
1、根據企業文化特征把好招聘關
2、團隊中的個性組合
3、團隊中的性別組合
4、團隊中的技能互補
5、團隊中的年齡互補
6、團隊中的區域搭配
7、職責分工與團隊梯度建設
七、80/90員工的培養輔導技巧
1、如何挖掘內在潛力
2、引導塑造自我目標
3、培養自信心
4、塑造責任心
5、能力與業績改善
6、行為與習慣改善
7、職業規劃與發展?
8、化解成長煩惱與困惑
八、管理者要做好六個轉變
1、由官僚到績效伙伴
2、由指令者到咨詢教練
3、由監督者到服務引導
4、由上級到心靈導師
5、由裁判到同壕戰友
6、由同事到家人
管理答疑 |
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備注 |
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【熊藝卓--老師】
文學學士、管理學博士
國內實戰派人力資源管理專家,清華大學、中山大學EMBA班特聘教授,國內多家知名培訓咨詢機構戰略合作伙伴。
12年的企業經營管理實戰經驗及5年的企業管理咨詢和培訓實踐經驗，歷任香港添利集團、美的集團、藍天集團人力資源總監、行政總裁、企業戰略顧問等以及兼職多家企業戰略顧問。深入研究中外企業成功與失敗的共同規律，在吸取最前沿成果的基礎上，結合中國企業實際不斷探索與創新，創建了現代企業持續高效的成功管理模式。
尤其是針對新型職場群體80/90后——這個在中國改革開放以后出生成長的人群，時代環境造就了他們有著與前人大為不同的人格特質，傳統的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰。熊老師通過深入研究，采集大量典型案例，創造性的提出了許多有效切實可行的管理實戰方法，指導管理者及時調整心態與管理方式，受到廣大學員的高度評價。
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| 提交時間 |
2010/6/29 17:03:22
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