| 副標題 |
情商管理與壓力緩解 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業中高層管理者；HR人力資源經理、培訓經理、其他各部門經理、高壓力人士、 |
| 授課時間 |
2010年6月25-26日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
柴巍 |
| 授課地點 |
上海 搜索上海課程
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| 每班人數 |
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| 報價 |
2800 |
課程目的 |
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職場如戰場！
★在職場奮力拼殺的你是否經常感到“忙、盲、茫”？！為工作業績而忙！為人際關系而茫！！
為自己的前途而盲！！！
其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經承受了巨大的心理壓力！！！
是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關系變得緊張？
是否感到自己的情緒越來越難以控制？
是否感到大腦始終處于高速運轉狀態而無法停歇？
是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采？
……
★現今的社會發展是從IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因為誰掌握了知識，誰就擁有了社會發展力，現今是知識大爆炸的年代，只要肯學習，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中形成的，如果沒有覺察，很難從自我情緒反應的模式中走出，一個人在社會上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，
后者占80％，因為情商主導人際關系。美國有句流行語：智商決定錄用；情商決定升職！
隨著現代社會生活節奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據不完全數據統計，超過30％的職場人出現不同程度的焦慮情緒，20%職場人表現為心煩易怒、煩躁不安，且呈現上升趨勢……
★心理上的亞健康已經限制了您職業生涯的發展！這些赫然的數據表明，在競爭異常激烈的今天，企業必須關注情商管理、關注壓力緩解！
管理，包括管控目標與梳理人心，大多數管理者只做到了第一步，而忽略了更為重要的梳理人心。企業的和諧、團隊的穩定、事業的發展，離不開情商；夫妻關系、親子關系、朋
友關系的維系，離不開情商；快樂、幸福、平衡的人生，離不開情商。情商影響工作生活
的方方面面，影響您的一生。
培養了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯動關系；
識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領導團隊和協
同上下屬關系，以獲得更良好的工作人際與社會支持；
認識壓力的來源，學習各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、
調控與調整技能；
掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數（AQ），掌握相關的挫折/逆境應對策略，
歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。
本課程在提升個人情商的同時，重點講述情商在企業團隊中的應用，培養對他人的情緒
及壓力接受、適應和有效引導的能力
“心靈成長導師”全程引領，師生傾情互動；
以人本心理學、完形療法為主，融合多流派訓練技術，包括：意象對話、肢體心靈、催眠、
音樂治療等；
從自我成長與心理整合入手，采用“所見即所得”的方法，提升情商；
精辟講解+案例研析+現場測評+聲像視聽+小組討論+現場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課
方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；具親和力、感染力和影響力；
★課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！
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課程內容 |
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一、從IQ走向EQ：情商的作用
IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關系；
情商主導人際關系,情商決定影響力；
新心理資本:情緒智能；
學習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經說一個人成功與否，15%在于專業技能，
85%在于人際關系；因為情商主導人際關系，所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解
什么是情商，建立概念。3、了解意識與潛意識。4、通過案例對比、視頻分享進一步加深印象。
二、你不知道的你自己：情緒運作的規律
情緒是什么？
隨時隨地自我覺察自己情緒；
正確認識EQ以及四種基本情緒；
負面情緒引發的行為；
情緒調適——接納即融化；
學習目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因為
情緒是由潛意識主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過小故事加深理解。4、情緒是
影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響，案例分析與引導。6、走出情緒狀態
的方法，覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進行覺察訓練，提升學員覺察力。
三、身心桃花源：壓力緩解
看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源；
如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯；
心靈瑜伽－減壓；
催眠治療：走出內在黑洞；
學習目的：1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源，比、爭、困。2、什么是活
在當下？如何活在當下。3、壓力狀態自我分析以及壓力狀態自我測評。4、釋放情緒壓力的方法
，通過現場演練，學員參與，體驗聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運動法、冥想法。
四、EQ在管理工作中的應用
理清問題，識別自他情緒；
用心理輔導技術來與人溝通，培養“通心力”與共情技術；
學習解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；
高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；
學習目的：1、學會厘清個體信念系統差異，培養通心力。2、突發壓力事件分析處理方法與步驟，
互動式角色扮演。3、應急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉移法、生理按壓。4、通心力訓
練，視頻分享、冥想法。5、培養先處理情緒，再處理事件的習慣。6、建立合理的上下級關系、
客戶關系。
五、情商決定影響力
組織中的個人價值與幸福；
以人為本，關注心靈成長；
成為團隊中的心靈導師；
學習目的：1、認識互賴、相交、寄生、分離四種關系模式以及四種關系模式的應用技巧，心理學
講一個人出現問題，首先是關系模式出了問題。2、打破現有狀態的方法與步驟。3、了解人生十大
心理需求，人類所有行為都是圍繞人生十大需求進行的。4、自我價值體系的建立，明白終極價值
觀與工具型價值觀的關系，價值觀就是人生方向盤。5、學會分析個體性格差異，選擇合理的性格
組成穩定的團隊。
六、平衡人生，智慧之旅
學習目的：1、如何平衡自我與社會我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福
的因素，貪欲、自私、執著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。
和諧的團隊，離不開情商；穩固的團隊，離不開情商；人心———理順了，事情也就順利了；
目標也好達成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！
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備注 |
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舉辦時間： 6月25-26日 上海
培訓費用：2800元/兩天（含兩天中餐、指定教材、茶點）
培訓方式：案例分享、實務分析、互動討論、培訓游戲等
培訓對象：企業中高層管理者；HR人力資源經理、培訓經理、其他各部門經理、高壓力人士、員工關系主管、工會負責人、感興趣者均可參加
授課顧問：柴巍
MBA（工商管理碩士）；
TTT國際職業培訓師；
資深心理咨詢師；
員工關系專家
高級咨詢顧問，曾任上市公司高管，國資委總裁班專業講師，具有十余年的咨詢培訓經驗，一直從
事企業與教育系統方面的骨干人才培訓工作，從企業高管到資深心理咨詢師，即精通企業管理，又
深諳心理學，柴老師將中國的傳統哲學智慧及西方的心理學菁華熔于一爐，發展出一套適用于中國
人的心靈成長之道。
研究方向：
柴老師近年來一直執著和致力于針對企業員工職業素質提升和心理素養提升的雙通道研究，并成功
研發出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓課程，深受接受此類培訓的企業客戶的認可
和好評。面向組織的職業生涯開發與管理、企業管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工
綜合職業素質提升與心理素養提升包括員工個人職業生涯發展與管理、員工職業心態與敬業精神、
員工陽光心態與自我激勵、員工執行力訓練、新員工職業化訓練、高效團隊建設、員工情商管理、
高效時間管理能力提升、團隊有效溝通與傾聽藝術等方面的企業培訓課程。
為企業提升團隊競爭力提供解決方案。具備管理經驗與理論修養，培訓重點突出，張弛有度，極富
創新意識，善用調動學員思考及行動，深受學員喜愛；善于采用心靈對話、案例模擬等情境式教學
方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己，提升自我覺察的能力，發現自身的
盲點與不足，激發自身潛能，從而提升員工企業歸屬感、責任感、執行力、承受力、個人幸福感。
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| 提交時間 |
2010/6/13 15:28:00
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| 聯系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
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