| 副標(biāo)題 |
應(yīng)收款管理 信用控制 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
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| 授課時間 |
2009年12月23-25日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
專家團 |
| 授課地點 |
上海 搜索上海課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
4500 |
課程目的 |
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◆ 透徹掌握應(yīng)收賬款的四大信用成本，讀懂信用報告
◆ 各部門與應(yīng)收賬款及信用管理人員在統(tǒng)一的平臺上達成有效溝通
◆ 建立起清晰的信用風(fēng)險和成本控制意識
◆ 強化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險意識，提高企業(yè)經(jīng)營運作效率
◆ 學(xué)會使用信用調(diào)查、分析、評估等信用管理工具加強內(nèi)部管理
◆ 運用信用思維解讀企業(yè)運作，并尋求提升經(jīng)營績效的方法
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課程內(nèi)容 |
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加強企業(yè)信用管理，建立企業(yè)信用管理機制，是我國企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵工作之一。隨著經(jīng)濟全球化和我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，買方市場已經(jīng)形成，各行各業(yè)的信用銷售（賒銷）正在成為企業(yè)競爭的主要手段。信用交易給企業(yè)帶來無限商機的同時，大量債務(wù)拖欠和壞賬也給企業(yè)造成巨大損失，嚴重影響了企業(yè)的競爭能力和獲利能力。信用風(fēng)險已成為我國企業(yè)最亟待解決的問題之一，企業(yè)學(xué)習(xí)信用管理知識和技能已經(jīng)到了刻不容緩的地步。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？
【培訓(xùn)特點】
◆ 專門針對非信用專業(yè)人員，培訓(xùn)方式深入淺出，通俗易懂
◆ 緊密結(jié)合企業(yè)的實際運作，使培訓(xùn)生動、實用、有效
◆ 跳出應(yīng)收賬款來看信用，將企業(yè)管理思路貫穿始終
◆ 專門設(shè)計的信用管理工具和方法可直接應(yīng)用于實際工作
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)負責(zé)人
財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
商務(wù)信用或?qū)I(yè)會計人員
催帳人員、清欠人員、銷售人員
負責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
【課程內(nèi)容】
1. 信用管理如何與公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合
信用管理如何引導(dǎo)和支持銷售增長
通過信用管理實現(xiàn)公司資產(chǎn)組合的合理搭配
信用資源的合理運用，使效益最大化
2. 相關(guān)行業(yè)的信用風(fēng)險管理知識介紹
• 中國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀介紹
• 國際流行的先進信用管理方法
• 建立適合中國市場需求的“3+1+1“系統(tǒng)信用管理體系
• 信用部門的主要職能及日常工作的關(guān)注點
• 如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系，理順內(nèi)部關(guān)系
• 案例分析，問題解答
3． 根據(jù)企業(yè)需要制定有效的信用管理方法
• 如何制定適合企業(yè)發(fā)展的信用管理制度
- 結(jié)合特發(fā)目前的信用制度進行有針對性的分析及改進建議
• 相關(guān)行業(yè)的有效的信用管理方法
- 對應(yīng)不同產(chǎn)品線的有效信用管理
- 對應(yīng)不同銷售方式的有效信用管理
• 信用審核的合理流程
• 信用管理的四大原則
• 案例分析，問題解答
4． 客戶資信管理，客戶信息收集
• 如何建立規(guī)范的客戶檔案庫
• 目前市場上有效收集客戶信息的渠道和方法
• 如何量化及合理利用客戶的歷史交易記錄及付款記錄
• 識別客戶風(fēng)險的方法
“5C”原則
“5W”原則
“CAMEL”原則
• 及時更新客戶信息
• 案例分析，問題解答
5． 信用評估方法及制定給客戶的信用額度與期限
• 不同客戶類型及銷售方式的有效信用管理手段
• 建立信用評估模型的三部曲
- 制作信用評估模型的方法
- 信用評估模型應(yīng)該考慮的因素
- 相關(guān)行業(yè)信用評估的特點
• 信用分析的關(guān)鍵指標(biāo)
• 根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度
銷售額預(yù)測法
凈資產(chǎn)法
付款能力法
• 如何定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級
• 案例分析，問題解答
6． 結(jié)合評估結(jié)果合理使用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的工具，支持業(yè)務(wù)的健康增長
• 如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
• 訂單管理流程
• 停發(fā)貨及恢復(fù)發(fā)貨流程
• 目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點
• 常用的付款條款及支付工具
• 科學(xué)的風(fēng)險轉(zhuǎn)移辦法
－在客戶有風(fēng)險的情況下如何進行合作
－中國市場上可用的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具
－如何合理利用金融工具轉(zhuǎn)移風(fēng)險
• 合同風(fēng)險控制
• 有關(guān)的法律知識
• 問題解答，自由討論
7. 應(yīng)收帳款管理
• 應(yīng)收賬款管理制度與流程
收款流程
爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程
內(nèi)部激勵機制
• 應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
• 壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度
• 有效的風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段
• 對特發(fā)目前收賬制度的分析及改進建議
• 問題解答，自由討論
8． 收款技巧
• 收款過程中的三大禁忌
• 識別客戶拖欠的危險信號
• 收款的四大原則
• 專業(yè)的收款流程及技巧-POWER法則
• 不同環(huán)境下的收款方法
• 其它可利用的收款工具
• 角色扮演，現(xiàn)場演練
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備注 |
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【證書頒發(fā)】
頒發(fā)《上海財經(jīng)大學(xué) “信用控制”高級研修課程結(jié)業(yè)證書》
【課程費用】
公開課課程為期三天，培訓(xùn)費用為4500元人民幣，包括授課費用、內(nèi)部資料費用和午餐茶歇費用。團體價格具體協(xié)商。
【開課時間和地點】
開課地址：上海財經(jīng)大學(xué)中山北一路369號校區(qū)
注：可以根據(jù)企業(yè)實際情況安排內(nèi)訓(xùn)課程.
長期舉辦，每年3-4次。歡迎報名！ |
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| 提交時間 |
2009/10/26 15:28:12
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
