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開課地點：

北京上海深圳廣州清華大學

舉辦時間：

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從技術業務骨干走向管理職位培訓 05年01月22-23日

     從技術業務骨干走向管理職位培訓
     從技術業務骨干走向管理職位培訓
     時間：2005年01月22-23日地點：北京三星級賓館

     & 培訓宗旨 從技術人員、業務骨干被提拔到了主管的職位這是一個人發展的必然過程。到了管理職位后如何展開管理工作？這需要基本的管理技能。本培訓將通過短短兩天時間的培訓教給在講解組織結構的特點、管理的基本理念的基礎之上將傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求。

     & 課程特色 & 系統性--比較系統地闡述管理的基本技能、技巧和方法；
     & 操作性--在管理過程中遇到的實際可以操作的技巧、技能；
     & 實用性--來自與實踐管理工作是管理者日常工作中所必須學習的
     & 權威性--由擔當公司總裁近十年的資深權威主講。

     & 主講老師 黃亨煜國內2003年度十大杰出管理培訓師、著名人力資源專家、美國阿拉莫高級培訓師、西三角咨詢集團總裁黃亨煜博士

     & 內容 &第一講:管理的基本理念
     什么是管理/管理要達到什么目的/一般應當怎樣管理員工？
     &第二講:主管的角色定位和管理角色轉變
     什么是組織/什么是企業組織/主管的角色定位/主管的角色轉變/主管擔當的十大角色
     &第三講:主管必備的八大技能--用心思考
     獨立自主/堅持思考/怎么思考/怎樣分析問題/怎樣描述問題
     &第四講:主管必備的八大技能--組織分工與工作落實
     如何進行部門內的分工/任何將工作分派下去/如何將工作落到實處/工作過程中的檢查和監控
     &第五講:主管必備的八大技能--確立目標
     怎樣為自己確立目標/怎樣為員工確立目標/目標設定的原則/目標設定練習/目標談話注意
     &第六講:主管必備的八大技能--時間管理
     為什么要進行時間管理/時間管理的實質/時間管理的基本方法
     &第七講:主管必備的八大技能--人際關系處理
     如何處理工作中的人際關系/怎樣和老員工相處/怎樣與新員工相處/怎樣與領導相處/怎樣與挑刺的人相處/人際關系處理原則。
     &第八講:主管必備的八大技能--溝通技巧
     溝通的基本原則/溝通中要注意的基本問題/如何向領導匯報工作/如何向下屬布置工作/如何處理下屬的工作抱怨/如何寫工作匯報
     &第九講:主管必備的八大技能--績效過程管理與員工輔導
     如何進行績效過程的管理/如何進行績效過程的反饋/如何批評員工/如何激勵員工/員工輔導注意
     &第十講:主管必備的八大技能--集思廣益
     如何發揮別人的智慧/頭腦風暴法的應用/分析性思維與創造性思維

     & 培訓收益 本培訓將幫助管理人員盡快擔當起管理的角色，學會管理的技巧，將極大促進公司人員的使用效率，投入少，產出大，成效將立竿見影。
     & 收費標準 2300元/人（師資費、教材費、資料費、午餐費、證書費）交通費、住宿費自理。

聯系電話：010-8243115O

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