| 華威誠信05 |
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| 優(yōu)秀班組長管理技能新提升TWI |
優(yōu)秀班組長管理技能新提升TWI
【上課時間】 2009年7月31-8月1日
【授課地點(diǎn)】 上海
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】 2500 元/位
【培訓(xùn)對象】 基層管理者、班組長及有需要的員工
【課程說明】
班組長在企業(yè)中的作用不言自明，如何真正提升其素質(zhì)與管理技能是我們每個企業(yè)高度觀注的事情。在自己十多年的制造企業(yè)的管理工作中，對真正發(fā)揮班組長的作用有如下心得：
“班組長是技術(shù)能手，不但要將其處理技術(shù)問題的能力發(fā)揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗(yàn)等項(xiàng)管理技術(shù)，要不然班組長就不是所謂基層管理者，充其量就是個超級救火員”。
“班組長都是聰明人，要不然不會在員工中脫穎而出，學(xué)習(xí)新東西本應(yīng)不困難；同時班組長都很實(shí)際，都是從第一線實(shí)打?qū)嵉馗沙鰜淼模悴荒芮迩宄⒚髅靼装椎馗嬖V他學(xué)習(xí)這些所謂的新東西會給他帶來什么實(shí)實(shí)在在的好處，班組長的主動性從何而來？沒有主動性，學(xué)習(xí)的效果從何而來？從這個意義上說，交待清楚‘為什么做’遠(yuǎn)比‘怎樣做’更重要”！
【課程大綱】
一． 前言
1. 班組長的位置在哪里？
2. 實(shí)施TWI訓(xùn)練的企業(yè)班組長現(xiàn)狀
3. TWI訓(xùn)練——一線督導(dǎo)人員技能訓(xùn)練都包括什么？
二． 班組長的角色定位
1. 掌握生產(chǎn)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不班夠的——班組長需要掌握的工作知識
1）、生產(chǎn)技能
2）、工藝流程
3）、計劃流程
4）、物料流程
5）、設(shè)備流程
6）、品質(zhì)流程
7）、安全流程
8）、人事制度
2. 搞清你的任務(wù)
1）、5M1E——班組長管理的對象
2）、QCDMSP——班組長要交出什么結(jié)果？
□有關(guān)質(zhì)量的五個問題
□現(xiàn)場浪費(fèi)的八類內(nèi)容
□有關(guān)交期的三個因素
□影響員工士氣的三個關(guān)鍵
□安全管理的四件事
三． JS——現(xiàn)場安全可靠，結(jié)果穩(wěn)定可靠
1. 安全第一，預(yù)防為主
1）、安全事故的來源
2）、安全控制的方法與重點(diǎn)
3）、安全都包括哪些范圍
2. 產(chǎn)品安全的實(shí)現(xiàn)方法1——細(xì)致有序的工作準(zhǔn)備
1）、人員的準(zhǔn)備
2）、工藝文件的準(zhǔn)備
3）、物料的準(zhǔn)備
4）、設(shè)備、儀器、工裝和夾具工具的準(zhǔn)備
5）、新產(chǎn)品量產(chǎn)的準(zhǔn)備
6）、生產(chǎn)準(zhǔn)備的責(zé)任分工
7）、生產(chǎn)準(zhǔn)備的質(zhì)量保障
3. 產(chǎn)品安全2——過程控制是關(guān)鍵
1）、進(jìn)度的過程控制與看板
2）、質(zhì)量的過程控制與SPC
3）、人員的過程控制
4）、設(shè)備的過程控制與TPM
5）、班組日常管理過程控制內(nèi)容規(guī)劃表
4. 5S與目視化
1）、熟悉但不一定真明白——5S的本質(zhì)與深入理解
2）、明白但不一定行動——目視化的本質(zhì)與難點(diǎn)
四． JI----有效的培訓(xùn)與指導(dǎo)
1. 輕松一下：折紙游戲
2. 工作教導(dǎo)的四個目的
3. 如何進(jìn)行工作教導(dǎo)？
1）、員工工作技能評價表
2）、員工工作教導(dǎo)方案的確定方式
4. 工作教導(dǎo)的四個階段
5. 工作教導(dǎo)的要領(lǐng)
6. 美國DOW公司給我們的啟示——員工技能成長的四個階段
五． JM---持續(xù)改善
1. 為什么我們這么忙，效率卻這么低
2. 為什么對問題會視而不見——工作改善的障礙
3. 對待問題的正確態(tài)度----從豐田公司對成本的認(rèn)識談起
4. 掌握改善的工具
1）、IE手法——有效提升工作效率的工具
2）、防呆與防錯法——想做錯都難的工具
3）、5W2H——將事情描述清楚的工具
4）、4M1E——細(xì)致做好準(zhǔn)備工作的工具
5）、5WHY——找出問題根源的工具
6）、QC七大手法——分析改善質(zhì)量問題的工具
7）、PDCA循環(huán)——有效的改善工具
8）、頭腦風(fēng)暴法——發(fā)掘群眾智慧的工具
5. 工作改善的四個階段
6. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的階梯
六． JR----領(lǐng)導(dǎo)能力與工作關(guān)系
1. 帶好你手下的兵——人員管理的重點(diǎn)
1）、我們要了解員工哪些方面的動態(tài)？
2）、界定關(guān)鍵崗位員工
3）、班組人員構(gòu)成的關(guān)注要點(diǎn)
2. 讓你的員工激情澎湃——掌握有效激勵的技能
1）、馬斯洛的需求層次論
2）、有效激勵的八項(xiàng)基本原則
3）、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的十種激勵方式
3. 98%的矛盾來自于誤會——高效的溝通與協(xié)調(diào)
1、我們要與哪些部門配合？
2、扯皮的事情是如何來的？
3、做好與上級溝通的六件事
4、掌握委派任務(wù)的五個步驟
5、有效溝通的模式
6、有效的傾聽技巧
7、體會一下：A與B的矛盾如何處理?
七． 總結(jié)
【講師介紹】
張老師 制造業(yè)管理技能訓(xùn)練專家、制造業(yè)成本控制及現(xiàn)場改善大師、中國制造業(yè)精益思想實(shí)踐的先行者。工學(xué)學(xué)士，高級工程師，MBA，6δ黑帶， PMP項(xiàng)目管理師，國際人力資源管理師，時代光華、商戰(zhàn)贏家、等多家機(jī)構(gòu)特約講師。十二年管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于日立、永合集團(tuán)等知名企業(yè)，歷任工程師、生產(chǎn)部主管、TQM推進(jìn)主任、管理部經(jīng)理、制造總監(jiān)、企劃總監(jiān)，副總經(jīng)理等職位。
近期培訓(xùn)服務(wù)過的部分企業(yè):富士康集團(tuán)、三諾電子、OKI沖電氣、億道電子、南玻集團(tuán)、上海塑料總公司、福建雙飛日化、上海思源電氣、深圳惠程電氣 、永寧現(xiàn)代包裝、東益（深圳）包裝、富得巴精模、、恒豐金業(yè)集團(tuán)、浙江千金飾品……
【報名方式】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：2500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）
2．報名電話：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真：010-51411743
4．報名方式：電話報名-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如需更多課程,請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊） |
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