| 華威誠信04 |
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| 新高級商務(wù)禮儀與職業(yè)形象新塑造 |
新高級商務(wù)禮儀與職業(yè)形象新塑造
【開課城市】廣州
【開課時間】2009年8月15-16日
【培訓對象】職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象之人士
【課程收益】
一、對職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員：
1、使自己的舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對各種社交場合。
2、 學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味。
3、通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象。
二、對服務(wù)行業(yè)中各級主管：
1、掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標準，知曉如何幫助到下屬改進與提高。
2、 通過個人專業(yè)形象與風度，加之周到服務(wù)提升客戶感知的公司形象。
三、對銷售、公關(guān)、外事人員：
1、 掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范，增強自信。
2、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意。
3、提升職業(yè)化程度，贏得客戶的信賴，增加生意。
【課程大綱】
一、個人形象塑造與訓練 ——做第一眼魅力達人
1、商務(wù)著裝禮儀
儀容儀表：首先是以貌取人
服飾與個人形象
TOP調(diào)整著裝和搭配
1、正確著裝基本要素
2、影響個人形象的因素分析
畫龍點睛的飾物與搭配
商務(wù)著裝的原則
男士著裝的藝術(shù)
女士著裝的藝術(shù)
服裝款式風格分析
四季色彩診斷
揚長避短的著裝建議
2、儀態(tài)禮儀與訓練
坐-----如何坐得高雅
站-----如何站得挺拔
走-----如何走得優(yōu)美
蹲-----如何蹲得端莊
舉止行為禁忌
3、目光禮儀與訓練
注視的方式
注視的時間
眼神的要領(lǐng)
二、商務(wù)社交禮儀與訓練
1、商務(wù)用餐的禮儀
基本禮儀：見食忘禮不可取
中餐禮儀
1、席位安排：圓桌上的座次
2、餐具規(guī)則：好幫手還是添亂者
3、中餐禮儀禁忌
西餐禮儀：走近西餐從禮儀開始
1、席位安排：你該坐長桌哪一端
2、餐具規(guī)則：不要讓刀叉打架
3、信用禮儀：先喝湯還是先吃魚
敬酒與飲酒禮儀
2、商務(wù)出行的禮儀
出行禮儀
轎車禮儀
3、日常社交禮儀
社交禮儀的五大原則
稱呼禮儀
握手的禮儀
名片的禮儀
自我介紹的禮儀
為他人作介紹的禮儀（為他人作介紹的手勢、眼神、順序）
談話禮儀（談話禁忌）
三、商務(wù)接待禮儀與訓練
1、迎接禮儀
接待的原則
不速之客的接待
一般訪客的接待
貴賓的接待禮儀
座位禮儀
2、送別禮儀
普通送別
貴賓送別
四、商務(wù)饋贈禮儀
禮品的選擇技巧
送禮的時機
送禮的禁忌
不同國家送禮的忌諱
饋贈禮物注意事項
【講師介紹】
鄭老師，五年跨國企業(yè)高層管理經(jīng)驗：擔綱策劃集團公司的洽談會項目曾獲省級四項獎勵。五年跨國企業(yè)市場營銷經(jīng)驗：與團隊成功開辟黑龍江省房地產(chǎn)轉(zhuǎn)制經(jīng)營的先河。五年職業(yè)培訓師經(jīng)驗：卓越女性領(lǐng)導力訓練第一人卓越女性領(lǐng)導力與魅力提升訓練導師，國際職業(yè)培訓師，中國魅力女性品牌課程創(chuàng)始人，國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會特約理事，總裁私人生活教練，多家中小企業(yè)高級成長顧問，鄭老師是中國女性領(lǐng)導力與魅力修煉課程的研制開發(fā)者、設(shè)計者、培訓人，多年來一直關(guān)注中國女性的成長和生活品質(zhì)的提升，迄今為止，培訓課程1000多場，學員數(shù)萬人。受眾對象包括：企業(yè)家、高管、職業(yè)經(jīng)理人、自由職業(yè)者、時尚工作者等。授課滿意率達93%以上。課程覆蓋文秘專業(yè)技能提升、健康管理、形象色彩、品位修養(yǎng)、商務(wù)禮儀、性格分析、兩性關(guān)系、婚姻家庭、口才與聲音訓練等等。
服務(wù)過的部分客戶：安利中國 完美中國 置信集團 聚成集團 成都影響力訓練機構(gòu)深圳大學 西南民族學院 北京伊力健科技有限公司捷眾藥業(yè) 東方孚德 上海誠美集團公司香港魅力匙 南京福邁 哈爾濱綠茵集團公司深圳奇奧柏楂 太平洋百貨 平安保險 ……
【報名方式】
1．培訓費用：2200元/人（含培訓費、講義費、茶點費）
2．報名電話：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手機：13683686366 齊老師； 傳真：010-51411743
4．報名方式：電話報名-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認表
5．備 注：如需更多課程,請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團隊） |
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