| 華威誠信03 |
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| 綜合采購管理與采購談判技巧實(shí)務(wù) |
綜合采購管理與采購談判技巧實(shí)務(wù)
【開課時(shí)間】2009年7月30-31日 2009后8月4日-5日
【開課城市】秦皇島 鄭州
【培訓(xùn)對(duì)象】公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、CIO、需求與供應(yīng)鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、物料經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、客戶服務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購主管、物料計(jì)劃、MRP、MRP-II、ERP支持工程師等。
【課程背景】
“成本”是采購管理的核心,采購人員每年都在做成本控制，隨著原材料價(jià)格的不斷上漲，硬件降價(jià)的空間越來越小，采購人員的壓力越來越大。通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí) , 學(xué)員可以了解如何整合需求資源，優(yōu)化采購渠道，如何從采購的各個(gè)環(huán)節(jié)如何降低成本，完善采購管理體系，提升采購人員談判能力，從而幫助采購人員選擇最佳供應(yīng)商和采購策略，確保采購工作高質(zhì)量、高效率、低成本地執(zhí)行，使企業(yè)具有最佳的供貨狀態(tài)，同時(shí)與供應(yīng)商保持良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。基于此，北京百朗教育發(fā)展有限公司與中企培訓(xùn)網(wǎng)決定舉辦“綜合采購與采購議價(jià)談判技巧實(shí)戰(zhàn)高級(jí)培訓(xùn)班”，明確采購工作在企業(yè)中的重要性，借鑒先進(jìn)企業(yè)采購戰(zhàn)略模式，提升本企業(yè)的采購管理水平和競爭能力。
【課程大綱】
第一部分：中國企業(yè)市場競爭——采購發(fā)展新趨勢
（一）采購成本分析重點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)應(yīng)用成本管理矩陣建立采購成本管理策略
2、如何應(yīng)用供應(yīng)商早期參與和采購早期參與規(guī)劃采購成本
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用80/20原理管理采購成本
（二）降低成本之采購價(jià)格管理工程
1、如何讓供應(yīng)商承擔(dān)：原材料的漲價(jià)／獨(dú)家供貨漲價(jià)／定單不穩(wěn)定／低于最小定單量漲價(jià)
2、節(jié)約采購作業(yè)時(shí)間四方面應(yīng)對(duì)策略
3、某科技有限公司采購價(jià)格下降分析圖
（三）采購流程管理-----把握主體
確定采購需求及預(yù)測采購需要
制定和管理合適的供應(yīng)商關(guān)系
采購訂單的發(fā)出與控制點(diǎn)
采購訂單的跟蹤與控制點(diǎn)
評(píng)價(jià)采購工作
（四） 采購質(zhì)量管理
采購質(zhì)量控制應(yīng)檢查項(xiàng)目
轉(zhuǎn)變管理程度規(guī)則(Switching Rules)
采購物料驗(yàn)證方法協(xié)議注意七事項(xiàng)
第二部分：供應(yīng)商管理戰(zhàn)略及開發(fā)/選擇/評(píng)估
（一）供應(yīng)商管理戰(zhàn)略
1、供應(yīng)商管理戰(zhàn)略五大核心內(nèi)容
2、供應(yīng)商戰(zhàn)略制定四大過程
3、供應(yīng)商戰(zhàn)略政策細(xì)分和改善方向
4、改善供應(yīng)商良好合作關(guān)系八大措施
（二）供應(yīng)商來源開發(fā)/選擇/評(píng)估/考核/輔導(dǎo)―采購重要流程
1、選擇評(píng)估系統(tǒng)及供貨商考核流程
2、某公司供應(yīng)商來源開發(fā)選擇/評(píng)估/考核流程
3、湯姆遜電器供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表案例分析
4、對(duì)供應(yīng)商實(shí)施有效績效日常管理三大措施
5、供應(yīng)鏈關(guān)系管理與建立雙贏合作七大策略
第三部分：采購談判技巧
1.分析采購合同要素
2.采購談判的基礎(chǔ)
3.談判前信息的收集
4.確立談判項(xiàng)目
5.采購商的談判準(zhǔn)備
6.了解你的供應(yīng)商
7.采購談判的語言技巧
8.有效的電話談判
9.評(píng)估談判結(jié)果
第四部分：如何進(jìn)行談判方案設(shè)計(jì)
1.談判方案模型
2.談判案例分
第五部分：采購管理效能評(píng)估
1.采購部門的數(shù)字化管理
2.建立科學(xué)的采購工作績效考核體系
【講師介紹】
胡老師 高級(jí)咨詢師，浙江大學(xué)管理學(xué)博士,具有20年外企采購物流供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),從基層做起,一直做到總經(jīng)理。
馬老師 德國漢堡大學(xué)供應(yīng)鏈管理、復(fù)旦大學(xué)博士、美國華盛頓大學(xué)訪問學(xué)者、資深采購及物流領(lǐng)域?qū)＜?中歐商學(xué)院外聘教授。
謝老師 國內(nèi)最受歡迎與備受贊譽(yù)的采購與物流管理專家、曾任清華紫光、IBM、ABB中國區(qū)采購總監(jiān)
翟老師 百朗特約培訓(xùn)講師上海交大碩士，國家注冊高級(jí)咨詢師，任某外資企業(yè)物流總監(jiān)多年，兼任中德跨企業(yè)培訓(xùn)中心、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心高級(jí)物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)師
（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）
【會(huì)員報(bào)名】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：1300元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）
2．報(bào)名電話：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真 010-51411743
4．報(bào)名方式：電話報(bào)名-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如課程已過期,需更多課程,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊(duì)）
行政工作統(tǒng)籌管理高級(jí)實(shí)務(wù)
【開課城市】深圳 北京 蘇州 上海
【培訓(xùn)時(shí)間】2009年7月24-25日 2009年8月14-15日 2009年9月3-4日 2009年9月5-6日
【培訓(xùn)對(duì)象】行政總監(jiān)，行政經(jīng)理，辦公室主任，行政文員
【課程背景】
如果您是一位企業(yè)管理者，沒有專業(yè)尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？
如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過專業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場晉升？
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能，主動(dòng)掌握工作節(jié)奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！課程將以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合老師多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力，對(duì)企業(yè)行政管理人員進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
【授課形式】實(shí)操講解-深度解析-實(shí)戰(zhàn)分享-情境模擬-多媒體展示
【課程大綱】
一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位
1、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模型
2、行政管理工作的績效價(jià)值
3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn)
4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)
演練：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、人際關(guān)系處理的準(zhǔn)則與該注意的”陷井”
3、職業(yè)優(yōu)勢保持的要點(diǎn)
演練：如何說服你的上司
三、行政部門的內(nèi)部管理
1、前臺(tái)文員管理
2、秘書（領(lǐng)導(dǎo)秘書）管理
3、行政工作人員管理
4、司機(jī)、保安、清潔工管理
5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
6、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制
7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績
演練：整合資源-分工協(xié)作-達(dá)成目標(biāo)
四、經(jīng)驗(yàn)積累與知識(shí)創(chuàng)新管理
1、公文處理與管理
2、會(huì)議成果的提煉與分享
3、工作創(chuàng)新管理與應(yīng)用
五、行政統(tǒng)籌管理關(guān)鍵事物控制
1. 集團(tuán)電話管理
2. 集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
3. 集團(tuán)的車輛管理不同方式
4. 食堂管理的外包流程
5. 員工的應(yīng)急安全保障
6. 辦公室布局管理
7. 辦公室搬家管理
8. 與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)
9. 對(duì)施工方的管理要點(diǎn)
10. 公司駐在地的社區(qū)關(guān)系
11. 公共關(guān)系管理
12. 危機(jī)處理
六、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制
1、如何處理好三種關(guān)系與三項(xiàng)原則
2、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
3、行政成本控制的重要路徑
4、辦公成本控制的無項(xiàng)原則
5、運(yùn)用“白金觸點(diǎn)”原理節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)
七、行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧
1、施展人際影響解決管理沖突
2、感召他人的4大熱鍵
3、表揚(yáng)、批評(píng)5步法
4、令人心服口服的方法
演練：為何費(fèi)力不討好！？
八、會(huì)議組織與活動(dòng)管理
1、成功會(huì)議的準(zhǔn)備工作：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
2、如何主持會(huì)議與公司活動(dòng)
3、高效率會(huì)議的實(shí)用工具
九、接待工作與職業(yè)禮儀
1、接待工作中的十大禁忌論
2、行政人員的著裝、儀表、語言
3、使用電話、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范
4、宴請(qǐng)、參觀、旅游的禮儀規(guī)范
十、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃
1、行政管理職業(yè)的職場階梯
2、職業(yè)生涯規(guī)劃中的五個(gè)一工程
3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
畢業(yè)演練：八分鐘設(shè)計(jì)職場八年！
十一、認(rèn)證考試
【講師介紹】
劉老師 歐亞人力資源發(fā)展聯(lián)盟中國區(qū)首席咨詢師,亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)秘書長，中國企管網(wǎng)資深顧問。2001年開始專職從事于培訓(xùn)與咨詢工作，以訪問學(xué)者身份多次出訪過法國、德國、瑞士等國知名大學(xué)和大型企業(yè)，在企業(yè)中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、企業(yè)行政體系構(gòu)建及通用管理領(lǐng)域等方面擁有領(lǐng)先的視角和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其授課特色是從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，系統(tǒng)提升企業(yè)解決問題的能力和實(shí)施操作水平。
指導(dǎo)過的企業(yè)有 ：安利（中國）、百度、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、深發(fā)展、東風(fēng)日產(chǎn)、上海比亞迪、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中山移動(dòng)、中科智擔(dān)保集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、廈門名姿集團(tuán)、深圳人保財(cái)險(xiǎn)、深圳天虹商場、深圳市經(jīng)緯科技有限公司、中國人才熱線、西部人力資源市場、泰昂電子、超華電子、梁子時(shí)裝等百余家中外企業(yè)。
【報(bào)名方式】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：2500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）
2．報(bào)名電話：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真：010-51411743
4．報(bào)名方式：電話報(bào)名-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如需更多課程,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊(duì)）
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